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當(dāng)前電商賣家面臨的現(xiàn)狀
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銷售渠道多，訂單難統(tǒng)一管理
國內(nèi)電商平臺、跨境電商平臺、自建商城、線下銷售，訂單滿天飛，難以有效管理；
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庫存管理不準(zhǔn)確
退換貨頻繁，庫存和賬款不準(zhǔn)確，而且經(jīng)常發(fā)生超賣等現(xiàn)象；
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對賬復(fù)雜，沒有統(tǒng)一報表分析
多家供應(yīng)商、分銷商、快遞公司等對賬復(fù)雜，沒有統(tǒng)一的報表分析；
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無法滿足發(fā)貨需求
節(jié)日活動多，訂單量爆增，人員不夠，效率低下，一時無法正常發(fā)貨。
電商訂單管理系統(tǒng)OMS·核心功能
電商訂單管理系統(tǒng)
包括全渠道訂單對接管理、銷售訂單管理、套餐管理、拆單合單管理、分倉管理、物流渠道管理、退貨管理、換貨管理、售后跟單管理等功能。
統(tǒng)計分析系統(tǒng)
包括業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、作業(yè)數(shù)據(jù)、財務(wù)數(shù)據(jù)等統(tǒng)計分析功能。
應(yīng)用系統(tǒng)集成API平臺
系統(tǒng)通過統(tǒng)一API平臺與電子商務(wù)商城平臺、電子商務(wù)ERP、物流渠道對接，實現(xiàn)商流、物流、信息流互聯(lián)互通。
客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
包括供應(yīng)商、分銷商、零售商檔案管理、店鋪管理、客戶貨品管理、收發(fā)貨地址管理、客戶服務(wù)管理等功能。
電商訂單管理系統(tǒng)OMS·功能特點
全渠道對接訂單
訂單統(tǒng)一管理
統(tǒng)一API訂單同步
訂單軌跡跟蹤
全鏈條一體化管理
客戶關(guān)系管理
- 全渠道對接電商平臺訂單
- ● 系統(tǒng)可滿足內(nèi)貿(mào)、跨境、O2O業(yè)務(wù)訂單統(tǒng)一管理；
- 訂單統(tǒng)一管理
- ● 系統(tǒng)可提供訂單統(tǒng)一對接
- ● 合單、拆單、退/換貨、、預(yù)售
- ● 售后跟單、智能分倉、線上換號等管理功能。
- 統(tǒng)一API接口，自動同步訂單
- ● 系統(tǒng)可通過統(tǒng)一API接口對接國內(nèi)外商城平臺、阿里奇門
- ● 對接電商ERP系統(tǒng)、企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)等，實現(xiàn)訂單自動同步。
- 訂單軌跡跟蹤
- ● 系統(tǒng)可通過統(tǒng)一API接口對接多物流渠道服務(wù)
- ● 進行線上換號和電子面單交互，實現(xiàn)訂單軌跡跟蹤；
- 電商業(yè)務(wù)全鏈條一體化管理
- ● 系統(tǒng)可與倉庫管理系統(tǒng)、配送管理系統(tǒng)、關(guān)務(wù)管理系統(tǒng)集成
- ● 實現(xiàn)電商業(yè)務(wù)全鏈條一體化管理。
- 客戶關(guān)系管理
- ● 有效整合平臺會員、自營會員，為品牌商家構(gòu)建高效的私有流量池
- ● 基于會員的全域消費行為，進行精準(zhǔn)的營銷推廣。
- 全渠道對接電商平臺訂單
- ● 系統(tǒng)可滿足內(nèi)貿(mào)、跨境、O2O業(yè)務(wù)訂單統(tǒng)一管理；
- 訂單統(tǒng)一管理
- ● 系統(tǒng)可提供訂單統(tǒng)一對接
- ● 合單、拆單、退/換貨、、預(yù)售
- ● 售后跟單、智能分倉、線上換號等
- 統(tǒng)一API接口，自動同步訂單
- ● 系統(tǒng)可通過統(tǒng)一API接口對接國內(nèi)外商城平臺、阿里奇門
- ● 對接電商ERP系統(tǒng)、企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)等，實現(xiàn)訂單自動同步
- 訂單軌跡跟蹤
- ● 系統(tǒng)可通過統(tǒng)一API接口對接多物流渠道服務(wù)
- ● 進行線上換號和電子面單交互，實現(xiàn)訂單軌跡跟蹤
- 電商業(yè)務(wù)全鏈條一體化管理
- ● 系統(tǒng)可與倉庫管理系統(tǒng)、配送管理系統(tǒng)、關(guān)務(wù)管理系統(tǒng)集成
- ● 實現(xiàn)電商業(yè)務(wù)全鏈條一體化管理
- 客戶關(guān)系管理
- ● 有效整合平臺會員、自營會員，為品牌商家構(gòu)建高效的私有流量池
- ● 基于會員的全域消費行為，進行精準(zhǔn)的營銷推廣
