產(chǎn)品介紹:
該全自動打包機(jī)適合體積大、重型包裝物的捆扎。保證包件在運(yùn)輸、貯存中不因捆扎不牢而散落,同時還應(yīng)捆扎整齊美觀。
產(chǎn)品性能:
◆RBC-101B自動捆扎機(jī)具有如下特點:
◆機(jī)械設(shè)計引用*,設(shè)計合理,動作協(xié)調(diào),可靠性高,具有手動、自動、連續(xù)三種功能;
◆自動送帶裝置:更換PP帶簡易、快速,而且操作中發(fā)生錯誤,會自動清除PP帶,再重新送帶;
◆松緊度外部調(diào)整:電子式操作面板上調(diào)整松緊度,簡單、確實;
◆捆包松緊度準(zhǔn)確:捆包緊度2.5KG-70KG,特殊的束緊裝置,緊度確實,絕不損壞包裝的產(chǎn)品;
◆氣壓力量按用戶設(shè)計,結(jié)構(gòu)堅固,操作方便;



BYLER技術(shù)支持
主要涉及以下三方面:1.電話技術(shù)支持 2.在線技術(shù)支持 3.上門技術(shù)支持
●電話技術(shù)支持
BLYER提供系列化的服務(wù)以滿足客戶需求。該服務(wù)旨在時間解決合作伙伴的問題,提供遠(yuǎn)程電話技術(shù)支持。
地區(qū) | 電話技術(shù)支持時間 | |
中國大陸 | 周一到周五 | 8:30AM–5:30PM |
周六 | 9:00AM–5:00PM | |
港澳臺及其他地區(qū) | 參見BYLER其他地區(qū)服務(wù)說明 | |
*服務(wù)時間基于東部標(biāo)準(zhǔn)時間(EST) |
如出現(xiàn)任何故障,客戶應(yīng)呼叫BYLER報價單標(biāo)明的免費(fèi)技術(shù)支持號碼,聯(lián)系BYLER技術(shù)支持部門。
A.呼叫BYLER之前,客戶應(yīng)準(zhǔn)備妥當(dāng)下列信息:
1. BYLER的訂單編號(合同編號)
2. BYLER產(chǎn)品貨號型號(標(biāo)注于您的報價單或訂單明細(xì)內(nèi))
3.用戶身處設(shè)備所在位置,并遵循BYLER技術(shù)人員的指導(dǎo)
B. 與BYLER進(jìn)行電話交流時,客戶應(yīng)準(zhǔn)備妥當(dāng)下列信息:
1.故障的詳細(xì)說明
2.條件許可下,準(zhǔn)備好關(guān)鍵故障部位的照片
機(jī)密性或?qū)S袡?quán)利主張??蛻粼手Z,任何提供或發(fā)送至BYLER(通過電話、郵件或其它方式)的信息或數(shù)據(jù)非客戶機(jī)密或?qū)S小?/span>
●在線技術(shù)支持
BYLER所面向的所有終端客戶在服務(wù)期間內(nèi)均可享受Web支持和BYLER技術(shù)支持服務(wù)。如果產(chǎn)品發(fā)生故障,客戶可直接通過互聯(lián)網(wǎng)登錄BYLER網(wǎng)站服務(wù)專區(qū),搜索查詢專項產(chǎn)品服務(wù)或在線與服務(wù)專員溝通解決。
●技術(shù)支持
經(jīng)過電話溝通確認(rèn),如果BYLER技術(shù)支持人員在當(dāng)?shù)貢r間周一至周五17:00之前的時間段內(nèi)接收呼叫并完成系統(tǒng)支持呼叫記錄,技術(shù)人員將在下一工作日。如果客戶需要更換零部件,需要根據(jù)庫存情況確定具體上門時間,一般不會超過3個工作日。客戶應(yīng)該明確,受產(chǎn)品所在地距離和交通狀況影響,各地提供的反應(yīng)速度會有所不同。通常情況下,我們的技術(shù)支持人員會與您確定具體的上門時間。
BYLER將視零部件供貨情況,在支持服務(wù)代表錄入系統(tǒng)的支持呼叫記錄下一工作日5:00PM之前將服務(wù)工程師和替換零部件派遣到客戶所在地。到達(dá)客戶所在地后,工程師將安裝并測試替換零部件。工程師將與客戶就技術(shù)支持完成的情況進(jìn)行核實確認(rèn)。BYLER的售后服務(wù)系統(tǒng)將對質(zhì)量進(jìn)行實時跟蹤和考核。