SOC9000型最小容量：16條外線FXO + 80部分機(jī)FXS起.....到2048部單機(jī)

     SOC9000型容量：內(nèi)線外線相加，單臺(tái)2048門（可多臺(tái)疊加，內(nèi)外線自由組合）

     SOC9000型SIP分機(jī)：64，256個(gè)SIP注冊(cè)。（1024個(gè)注冊(cè)許可）

     SOC9000型環(huán)路模擬中繼線：16條/塊起，F(xiàn)XO/FXS不限制內(nèi)線外線自由組合

     SOC9000型VOIP中繼線或用戶：中繼并發(fā)數(shù)36-160路，用戶單框：

     SOC9000型E&M中繼線：4路/塊起（不限制）

     SOC9000型載波中繼線：8路/塊起（不限制）

     PCM數(shù)字中繼E1：1-32條30B+D（也叫語(yǔ)音2M,PRA/PRI/七號(hào)信令/一號(hào)信令/Q5）

     光纖分機(jī)板(光口）：1-6塊，單塊64、256路分機(jī)

     (質(zhì)量體認(rèn)證ISO9001,14000環(huán)境體系認(rèn)證,信息進(jìn)網(wǎng)證,國(guó)家電話質(zhì)檢報(bào)告,3C/CQC認(rèn)證）

一、 SOC9000數(shù)字程控交換機(jī)系統(tǒng)概述

     申甌SOC9000型是在SOC8000c升級(jí)產(chǎn)品，與SOC8000區(qū)別在于單臺(tái)容量2048門，可多臺(tái)疊加達(dá)到上萬(wàn)容量；支持八國(guó)語(yǔ)音服務(wù)功能。其它功能與SOC8000B，SOC8000C*相同，也是新一代全數(shù)字程控交換機(jī)系統(tǒng)，在綜合眾多交換機(jī)優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，采用國(guó)際電報(bào)電話咨詢委會(huì)（CCITT）G.712、G713號(hào)建議書(shū)等標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)生產(chǎn)，采用*的貼片技術(shù)，開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)的新一代熱備份主機(jī)和電源系統(tǒng)、超大容量Flash話單存儲(chǔ)系統(tǒng)、全分散控制、模塊化結(jié)構(gòu)、在線升級(jí)、中繼與用戶卡板混插的數(shù)字程控交換機(jī)；還新增光纖用戶傳輸分機(jī)板SFP_FXS_PBX、光纖網(wǎng)絡(luò)IP-PBX電話數(shù)據(jù)圖象三合一多媒體數(shù)字交換機(jī),CTI呼叫中心等功能；SOC9000為用戶提供豐富的程控交換功能，支持多種中繼和信令接口，易于安裝、擴(kuò)容、管理和維護(hù)；SOC9000適應(yīng)任何通信環(huán)境,為IP網(wǎng)、賓館酒店（四星級(jí)上）、寫字樓、校院網(wǎng)、工礦企業(yè)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位及、、電力、煤礦、石化、鐵路、銀行等專網(wǎng)系統(tǒng)提供各種電話管理應(yīng)用解決方案，也可作為各大運(yùn)營(yíng)上的端局或接入設(shè)備使用，是用戶單位改善通訊條件、提高工作效率、控制話費(fèi)支出、實(shí)行辦公智能化的理想設(shè)備。

      申甌SOC9000型該機(jī)采用系統(tǒng)硬件采用Winbond 微處理器及美國(guó)國(guó)家半導(dǎo)體公司、加拿大敏迪公司的超大規(guī)模通信專用集成電路，并采用CPLD/FPGA等可編程器件，整機(jī)技術(shù)*、集成度高以及具有高速處理數(shù)據(jù)的能力。具有性能價(jià)格比，高靈活性、擴(kuò)容方便，完善的管理體系、運(yùn)行安全可靠，故障率極低，壽命長(zhǎng)（15-20年），高速運(yùn)行等特點(diǎn)。

二、SOC9000型數(shù)字程控電話交換機(jī)技術(shù)特點(diǎn)

● MCU主控板的CPU采用貼片技術(shù)，并內(nèi)置超大規(guī)模集成電路，具有高速處理數(shù)據(jù)的能力

● 主控?zé)醾浞莨δ埽嚎梢赃x配置兩塊主控板，在塊主控板出現(xiàn)故障時(shí)可自動(dòng)切換到第二塊主控板上運(yùn)行；（選配另計(jì)）

● 電源具有雙電源備份功能，當(dāng)主電源出現(xiàn)故障時(shí)，會(huì)自動(dòng)切換至備用電源運(yùn)行，保障交換機(jī)的正常工作（選配）

● 中繼接口豐富：可與E/M、載波、30B+D數(shù)字中繼E1/PCM（或NO.7信令,PRI信令,V5信令,VOIP(sip)）等制式交換網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接；

● 系統(tǒng)采用模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，可實(shí)現(xiàn)靈活擴(kuò)容，單機(jī)1536門，可擴(kuò)1萬(wàn)門

● 所有卡板采用帶電插拔設(shè)計(jì)；

● 二次電源技術(shù)，停電自動(dòng)切換由電瓶供電

● 多PC 接口：可聯(lián)接多臺(tái)微機(jī)終端進(jìn)行相應(yīng)的管理

● 內(nèi)置電腦話務(wù)員（多國(guó)語(yǔ)言）、語(yǔ)音信箱、強(qiáng)大計(jì)費(fèi)系統(tǒng)等功能

● 外接端口具備過(guò)流、過(guò)壓保護(hù)功能

● 來(lái)電顯示：可顯示內(nèi)、外線來(lái)電號(hào)碼

● 中繼的話務(wù)量均衡分配

● 自動(dòng)路由選擇：只需撥一般號(hào)碼，交換機(jī)自動(dòng)識(shí)別該號(hào)碼是否具備IP服務(wù)，并走經(jīng)濟(jì)、實(shí)惠的IP線路，IP字頭可靈活設(shè)置

● 一機(jī)多號(hào)功能

● 出局送不同的主叫號(hào)碼

● 提供多段優(yōu)質(zhì)語(yǔ)音引導(dǎo)：外線用戶聽(tīng)語(yǔ)音呼入時(shí)，系統(tǒng)可分別對(duì)接通、用戶忙、無(wú)人接聽(tīng)和撥錯(cuò)號(hào)四種情況提供四段不同的語(yǔ)音引導(dǎo)，用戶根據(jù)語(yǔ)音引導(dǎo)進(jìn)行撥號(hào)。

◆ 在線升級(jí)：用戶無(wú)需將芯片寄回廠家進(jìn)行升級(jí)

◆ 2B+D數(shù)字分機(jī)

    系統(tǒng)重要部門或崗位或前臺(tái)或經(jīng)理室，可選配SOC81系列數(shù)字話機(jī)(與話務(wù)臺(tái)相似功能，單機(jī)最多可接128鍵)，該話機(jī)功能*、外觀時(shí)尚、功能強(qiáng)大、使用方便。具有內(nèi)/外廣播、通話保留、日常/夜服呼入等待、秘書(shū)分機(jī)、黑名單、嬰兒管理、保留、免打擾、轉(zhuǎn)接、*、編程等豐富的功能。配合該話機(jī)使用，可充分發(fā)揮出本數(shù)字程控交換機(jī)的優(yōu)勢(shì)。

◆ 卡板可混插

用戶可根據(jù)自己的需要對(duì)所需容量進(jìn)行量販化配置，分機(jī)數(shù)和中繼數(shù)自由組合。

◆ 企業(yè)呼叫中心(選配功能另加價(jià))

    申甌的企業(yè)呼叫中心（CTI 系統(tǒng)）讓呼叫中心平民化，使每個(gè)企業(yè)都有能力建立自己的呼叫中心，從而增強(qiáng)了工作效率、降低人工成本，提高為顧客服務(wù)的質(zhì)量，為企業(yè)樹(shù)立良好的外部形象，并且能夠自動(dòng)地對(duì)電話中的指令信息進(jìn)行識(shí)別處理，利用IVR（交互式語(yǔ)音應(yīng)答）系統(tǒng)用戶自助服務(wù)。例如：在產(chǎn)品售后服務(wù)內(nèi)容呼叫中，用戶在產(chǎn)品使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，將直接轉(zhuǎn)接到熟悉該問(wèn)題的座席服務(wù)人員處，為用戶提供更方便的服務(wù)

◆ 在線錄音功能(選配功能另加價(jià))

   全數(shù)字錄音，音質(zhì)采用G.711標(biāo)準(zhǔn)，是電信級(jí)通話音質(zhì)；能對(duì)所有分機(jī)、環(huán)路中繼及數(shù)字中繼進(jìn)行實(shí)時(shí)在線錄音；采用大容量硬盤作為存儲(chǔ)介質(zhì)，每1G硬盤空間可錄音35.5小時(shí)，硬盤容量有320G、500G、1TG等多種可選；系統(tǒng)帶有以太網(wǎng)網(wǎng)管功能，通過(guò)電腦IE瀏覽器即可登錄在線錄音系統(tǒng)的網(wǎng)頁(yè)配置界面，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制，對(duì)錄音進(jìn)行維護(hù)和管理，功能完善，操作簡(jiǎn)潔。。

◆ 語(yǔ)音留言信箱功能(選配功能另加價(jià))

    本語(yǔ)音信箱系統(tǒng)無(wú)需電腦獨(dú)立完成語(yǔ)音留言系統(tǒng)的所有功能；采用硬盤作為存儲(chǔ)介質(zhì)，容量大小可靈活配置；每1G硬盤空間可留言35.5小時(shí)，音質(zhì)是目前電信的音質(zhì)，G.711語(yǔ)音標(biāo)準(zhǔn)；帶有以太網(wǎng)網(wǎng)管功能，管理起來(lái)方便直觀，為四星級(jí)賓館酒店和中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音留言系統(tǒng)提供了的解決方案！

◆ 語(yǔ)音導(dǎo)航系統(tǒng)(選配功能另加價(jià))

    本語(yǔ)音導(dǎo)航系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)自定義多級(jí)菜單式語(yǔ)音導(dǎo)航提示。用戶可按自己要求靈活設(shè)計(jì)語(yǔ)音提示內(nèi)容，包括語(yǔ)音內(nèi)容，按鍵處理，播放完畢處理，無(wú)應(yīng)答處理，遇忙處理，轉(zhuǎn)分機(jī)，轉(zhuǎn)總機(jī)等功能；幫助企業(yè)提高服務(wù)效率，提升企業(yè)形象，實(shí)現(xiàn)更專業(yè)的服務(wù)。

◆ 內(nèi)外線彩鈴系統(tǒng)

    本彩鈴系統(tǒng)可提供電信級(jí)彩鈴解決方案；可實(shí)現(xiàn)總機(jī)彩鈴，分機(jī)彩鈴，中繼彩鈴，通過(guò)系統(tǒng)的網(wǎng)管功能，用戶可輕松上傳錄制好的文件（.au格式，附MP3轉(zhuǎn)換軟件），實(shí)現(xiàn)所有總機(jī)，分機(jī)，中繼彩鈴鈴音，鈴聲播放方式更有根據(jù)來(lái)電號(hào)碼播放，根據(jù)時(shí)間播放，根據(jù)日期播放，輪流播放等可選，實(shí)現(xiàn)了個(gè)性化彩鈴和集團(tuán)彩鈴的結(jié)合。

◆ 光纖網(wǎng)絡(luò)IP-PBX多媒體融信統(tǒng)一系統(tǒng)(選配功能另加價(jià))

      是申甌自主研發(fā)、生產(chǎn)的智能、多用、可靠的集語(yǔ)音、數(shù)據(jù)和圖象于一體的多媒體業(yè)務(wù)終端?？蓪?shí)現(xiàn)IP中繼及分機(jī)功能。IP-PBX系統(tǒng)以成本低、效率高、受地理分布限制少、可用性與適應(yīng)性強(qiáng)、可實(shí)現(xiàn)集中管理與控制等優(yōu)勢(shì)，正逐步成為融合通信系統(tǒng)的主體。也可以配光纖傳輸分控板及光纖用戶分機(jī)板SFP_FXS_PBX，SOC8000系列可以配5塊光纖分機(jī)板（即5個(gè)地點(diǎn)光纖），SOC9000系列可以配7塊（即5個(gè)地點(diǎn)光纖）。

◆ 內(nèi)外線多方電話會(huì)議

    系統(tǒng)支持多組電話會(huì)議功能，內(nèi)外線可自由組合，充分發(fā)揮其作為辦公通信選擇設(shè)備的*性。

● 系統(tǒng)采用超大容量 Flash話單儲(chǔ)存系統(tǒng)

● 采用三級(jí)防雷擊保護(hù)，并通過(guò) K20抗雷擊測(cè)試；外接端口（用戶電路、中繼電路）具備過(guò)壓過(guò)流保護(hù)，即便誤接 220Ｖ交流電源也不會(huì)損壞

◆ 增加賓館酒店緊急呼叫功能！即當(dāng)酒店發(fā)生緊急情況時(shí)（如火警），房間電話全部自動(dòng)振鈴報(bào)警(選配功能另加價(jià))

◆ 星級(jí)酒店小吧功能（選配功能另加價(jià)）

◆ 超大22寸觸摸屏多媒體軟話務(wù)臺(tái)。（選配功能另加價(jià)）

◆ 電腦軟撥號(hào)功能。（選配功能另加價(jià)）

◆ 3G/4G智能手機(jī)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公，同樣具有程控交換機(jī)分機(jī)內(nèi)部號(hào)碼！
     智能手機(jī)安裝SIP軟件實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部移動(dòng)分機(jī)號(hào)功能，在新一公環(huán)境帶來(lái)了全新的智能移動(dòng)辦公終端體驗(yàn)。其原理是只要在手機(jī)安裝IP軟件，并必須是申甌數(shù)字程控交換機(jī)系列只需要加相關(guān)IP網(wǎng)關(guān)。在自己的智通手機(jī)注冊(cè)在程控交換機(jī)IP分機(jī)上，只要有3G/4G或WIFI信號(hào)下，就可以隨時(shí)隨地公司內(nèi)部分機(jī)、也同樣可以外線，不會(huì)影晌手機(jī)正常使用。(安桌android,蘋果ISO)

◆ 緊急呼叫功能。（任何一部分機(jī)可以發(fā)出緊急報(bào)警功能，全部電話振鈴并語(yǔ)音播報(bào)）

◆ 光纖傳輸光纖用戶分機(jī)板SFP_FXS_PBX，SOC8000系列可以配5塊光纖分機(jī)板（即5個(gè)地點(diǎn)光纖），SOC9000系列可以配7塊光纖分機(jī)板（即7個(gè)地點(diǎn)光纖）。

四、SOC9000型數(shù)字程控電話交換機(jī)功能介紹

4.1、IPPBX多媒體融合通信功能介紹（功能選配）

   可選配IP-PBX設(shè)備具有電話數(shù)據(jù)圖象三合一功能；不但可以*兼容傳統(tǒng)的電話網(wǎng)、又可支持各種軟終端實(shí)現(xiàn)純軟交換辦公，從根本上推動(dòng)“傳統(tǒng)式硬件交換”到“現(xiàn)代化軟交換”的一個(gè)平滑過(guò)度!

1)、采用的*技術(shù)，支持STP、RTP、TFTP、HTTP、SNMP、DHCP、STUN等協(xié)議；采用G.711、G.729A、G.723.1iLBC、GSM編解碼技術(shù)。
2）、網(wǎng)絡(luò)故障逃生（FXO口）。
3）、接入業(yè)務(wù)，以透?jìng)髂Ｊ剑═.30）、中繼模式（T.38）支持傳統(tǒng)的機(jī)；
4）、支持靜態(tài)IP地址配置或者通過(guò)DHCP、PPPoE動(dòng)態(tài)獲取IP地址；
5）、支持各種軟終端（CM-IMS，ZOIPER，X-lite等）實(shí)現(xiàn)純軟件辦公。
6）、支持視頻通信和視頻彩鈴功能。
7）、電話會(huì)議功能，可同時(shí)召開(kāi)4組32方異地電話會(huì)議。
8)、可接Sphone個(gè)人通信助手軟件通話。
9)、sip話機(jī)終端或SIP網(wǎng)關(guān)

4.2、強(qiáng)大電話組網(wǎng)功能介紹

1）多種中繼接口，組網(wǎng)能力特強(qiáng)、用戶新增業(yè)務(wù)方便。

本交換機(jī)能提供2MPCM數(shù)字中繼接口、載波中繼接口、磁石中繼接口、E＆M中繼接口、環(huán)路中繼接口、VOIP網(wǎng)關(guān)接口等，可靈活組建多種30B+D數(shù)字信令（包括和NO．7號(hào)信令、PRI信令、VOIP的H323/SIP）接口方式專用通信見(jiàn)解，組網(wǎng)能力特強(qiáng)

2）IP融合通信
利用VOIP組網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)語(yǔ)音、視頻、移動(dòng)通訊整合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)網(wǎng)中通話費(fèi)為零，方便IP擴(kuò)展融合通信。典型的將VoIP和PSTN（傳統(tǒng)的電話網(wǎng)）緊密的融合在一起!

3）出局局向碼及間接局向碼

出局局向碼及間接局向碼均可1至4位任意設(shè)定，充分滿足多局向出局要求。

4）等位撥號(hào)功能即內(nèi)線外線直接撥號(hào)

本交換機(jī)與其他專網(wǎng)系統(tǒng)組成聯(lián)網(wǎng)時(shí)，環(huán)路、E/M、PCM、載波中繼、VOIP網(wǎng)關(guān)均可實(shí)現(xiàn)等位撥號(hào)。

4.3、強(qiáng)大的星級(jí)賓館酒店功能介紹

1）帳號(hào)密碼漫游功能

對(duì)住宿賓客，給定帳號(hào)和該帳號(hào)的漫游范圍，則該賓客就可利用該帳號(hào)和自行密碼在漫游范圍內(nèi)的分機(jī)電話，而話費(fèi)卻如實(shí)地記載到個(gè)人帳號(hào)上，給賓客帶來(lái)極大的方便，提高了酒店服務(wù)檔次與水平，漫游范圍可以是全系統(tǒng)，也可以固定在某分機(jī)上。

2）押金控制管理

系統(tǒng)內(nèi)計(jì)費(fèi)管理設(shè)置押金控制，實(shí)時(shí)監(jiān)控押金余額，并根據(jù)押金余額情況變化自動(dòng)改變分機(jī)權(quán)限。

3）多等級(jí)電話限制

本交換機(jī)對(duì)任意電話分機(jī)可實(shí)現(xiàn)8等級(jí)權(quán)限制管理，可通過(guò)等級(jí)設(shè)置限制分機(jī)打市話、打本地網(wǎng)電話、打特服號(hào)碼、打國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途、打國(guó)際長(zhǎng)途等。

4）智能叫醒服務(wù)

為適應(yīng)賓館叫醒服務(wù)智能化、靈活化，我公司特開(kāi)發(fā)了遇忙或無(wú)人提機(jī)情況下定時(shí)等待多次重復(fù)報(bào)時(shí)叫醒功能，叫醒時(shí)間可由分機(jī)自設(shè)，也可由總機(jī)代為設(shè)定。

5）分機(jī)連選功能

兩個(gè)以上分機(jī)使用同一個(gè)號(hào)碼，適用于酒店總臺(tái)、商務(wù)中心和客房服務(wù)中心。

6）環(huán)路等位撥號(hào)

出局無(wú)需撥“0”，主機(jī)自動(dòng)識(shí)別內(nèi)外線號(hào)碼。

7）免打擾功能

8）多PC電腦管理、多話務(wù)臺(tái)總機(jī)

     本交換機(jī)可配置1-6臺(tái)電腦作為話務(wù)監(jiān)控臺(tái)、計(jì)費(fèi)臺(tái)或綜合臺(tái)（集計(jì)費(fèi)與話臺(tái)管理于一體），PC管理功能強(qiáng)大、操作方便，在豐富、簡(jiǎn)單的全中文菜單提示下，初學(xué)者無(wú)須專門培訓(xùn)即可輕易掌握，同時(shí)話務(wù)臺(tái)總機(jī)數(shù)量可根據(jù)話務(wù)量情況1-6部任選。

9）內(nèi)線限撥

    限制內(nèi)部分機(jī)與分機(jī)間通話，可避免酒店內(nèi)部騷擾電話，被限制的分機(jī)可與酒店總臺(tái)、服務(wù)中心、商務(wù)中心、樓層服務(wù)通話。

10）全彈性編碼

對(duì)本系統(tǒng)1-8位任意數(shù)字、任意位數(shù)的全彈性編碼，滿足酒店對(duì)各種場(chǎng)所不同編號(hào)的特殊要求。

11）內(nèi)外線區(qū)分振鈴

交換機(jī)可根據(jù)不同的來(lái)電屬性，使話機(jī)發(fā)出不同的振鈴聲，從而判斷其是內(nèi)線來(lái)電還是外線來(lái)電。

12）可與任何賓館管理系統(tǒng)無(wú)縫聯(lián)接

13）外線等待并來(lái)電顯示

外線電話呼入，遇總機(jī)占線，外線會(huì)保持等待狀態(tài)，并在話務(wù)界面上顯示，提醒總機(jī)服務(wù)人員。

14）回叫總機(jī)

總機(jī)轉(zhuǎn)分機(jī)后遇分機(jī)忙或無(wú)人應(yīng)答會(huì)自動(dòng)回叫轉(zhuǎn)總機(jī)。

15）小吧功能

4.4、寫字樓辦公管理功能

1）中繼分組功能（32組）

即將中繼線根據(jù)需要分成不同組別，并可設(shè)置占有相關(guān)組別的分機(jī)號(hào)碼，實(shí)現(xiàn)相對(duì)獨(dú)立的多用戶群使用同一臺(tái)設(shè)備。

2）專用中繼功能

為保證單位內(nèi)部重要部門通話暢通，可將重要部門的分機(jī)設(shè)置成專用外線分機(jī)，即部門打出、呼及都獨(dú)占某條中繼線路。

3）環(huán)路等位撥號(hào)

出局無(wú)需撥“0”，主機(jī)自動(dòng)識(shí)別內(nèi)外線號(hào)碼。

4）熱線服務(wù)

出局也可設(shè)延時(shí)自動(dòng)出局方式，延時(shí)時(shí)間0-7秒分機(jī)自選設(shè)置。

5）外線限撥

根據(jù)分機(jī)不同等級(jí)，可對(duì)該分機(jī)呼出權(quán)限作出相應(yīng)的限制，共設(shè)8個(gè)等級(jí)。

6）字頭管理

通過(guò)字頭設(shè)置來(lái)限撥特定的本地網(wǎng)、特服號(hào)、市話、長(zhǎng)話、傳呼與手機(jī)等。

7）音頻搶撥及遇忙轉(zhuǎn)總機(jī)

外線呼入時(shí)無(wú)需聽(tīng)完提示音即可用音頻實(shí)現(xiàn)搶撥，若遇分機(jī)忙轉(zhuǎn)總機(jī)。

8）分機(jī)帳號(hào)漫游

     即對(duì)于單位內(nèi)部員工，由交換機(jī)管理部門給定帳號(hào)和該帳號(hào)的漫游范圍，則該員工就可利用該帳號(hào)和自選設(shè)定的密碼在漫游范圍內(nèi)的分機(jī)電話，而話費(fèi)卻如實(shí)地記載到個(gè)人帳號(hào)上，既解決了人多電話機(jī)少的矛盾，也給單位員工帶來(lái)方便，還能對(duì)話費(fèi)進(jìn)行有效的控制。漫游范圍可以是全系統(tǒng)，也可以固定在某分機(jī)上。

9）征詢轉(zhuǎn)接

     外線呼入時(shí)，總機(jī)可征詢分機(jī)是否接聽(tīng)，分機(jī)不接聽(tīng)可掛機(jī)；接聽(tīng)，總機(jī)掛機(jī)。轉(zhuǎn)接過(guò)程中，外線一直聽(tīng)音樂(lè)，適用于單位不受無(wú)關(guān)的電話騷擾。

10）調(diào)度分機(jī)連選

兩個(gè)以上分機(jī)使用同一個(gè)號(hào)碼，適用于信息中心和服務(wù)中心。

11）代撥外線

某一分機(jī)撥通外線后可轉(zhuǎn)接給其它分機(jī)接聽(tīng)。屬秘書(shū)型的功能。

12）強(qiáng)插、功能

為保證重要電話的接入，可對(duì)正在通話的雙方進(jìn)行強(qiáng)插或。

13）群呼功能

功能設(shè)定后，電話呼入，相應(yīng)的（1-5）部分機(jī)循環(huán)振鈴；某一分機(jī)提機(jī)，其他分機(jī)不能接聽(tīng)。

14）虛擬總機(jī)

將不同的外線設(shè)置成由不同的分機(jī)接聽(tīng)，該分機(jī)承擔(dān)總機(jī)的轉(zhuǎn)接功能。

15）電話會(huì)議

針對(duì)一些用戶單位的重要部門為了工作的需要，采用電話的方法進(jìn)行開(kāi)會(huì)，提高工作效率，避免人員集中的麻煩。本調(diào)度交換機(jī)電話會(huì)議最多可達(dá)四組，每組雙工八方。

16）內(nèi)線來(lái)話轉(zhuǎn)接

內(nèi)部來(lái)話也可與外部電話一樣進(jìn)行多次轉(zhuǎn)接。

17）語(yǔ)音信箱

本系統(tǒng)可為各分機(jī)提供當(dāng)前日期、時(shí)間、本分機(jī)彈編和物理號(hào)碼、分機(jī)等級(jí)、報(bào)內(nèi)線來(lái)電號(hào)碼、話費(fèi)及背景音樂(lè)等服務(wù)。

18）遇忙回叫

內(nèi)線分機(jī)撥分機(jī)時(shí)，若遇對(duì)方分機(jī)正忙時(shí)，撥3后掛機(jī)。當(dāng)對(duì)方線路空閑時(shí)，雙方分機(jī)同時(shí)振鈴提示通話。

19）呼叫保護(hù)，避免被強(qiáng)插、。

20）離位轉(zhuǎn)移

當(dāng)該機(jī)用戶不在自己位置上，可將本機(jī)所有電話轉(zhuǎn)移到另一分機(jī)上，保證電話不丟失。

21）忙時(shí)代接

為保證重要電話不丟失，在自己分機(jī)忙時(shí)，自動(dòng)由某部分機(jī)進(jìn)行接聽(tīng)。

22）代接來(lái)話

在其他分機(jī)無(wú)人接聽(tīng)時(shí)，可撥入功能鍵后代接該來(lái)話。

23）自錄語(yǔ)音

用戶可根據(jù)自身要求自選錄制提示語(yǔ)音，來(lái)提高整體形象。也可上傳錄制好的公司接待語(yǔ)(wav格式)。

24）夜服務(wù)功能 提供夜間人員使用

4.5、計(jì)費(fèi)管理功能

除對(duì)上述提供的帳號(hào)計(jì)費(fèi)、押金計(jì)費(fèi)以外，本交換機(jī)還提供以下功能：

1）多種計(jì)費(fèi)方式，靈活費(fèi)率設(shè)置與調(diào)整；手機(jī)、傳呼、能實(shí)現(xiàn)單獨(dú)計(jì)費(fèi)。

2）多時(shí)段計(jì)費(fèi)

3）按不同的時(shí)段靈活設(shè)置不同的折價(jià)幅度，并適應(yīng)電信新業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)要求。

4）主機(jī)可存儲(chǔ)10000至于50000張?jiān)拞危诿摍C(jī)時(shí)也可保證話單不丟失。

4.6、的話務(wù)管理軟件

1）本交換機(jī)能實(shí)時(shí)監(jiān)控每路電話摘機(jī)、通話、打進(jìn)、打出等狀態(tài)，對(duì)于可疑用戶能進(jìn)行有效的話務(wù)和話單監(jiān)視與控制，*杜絕惡意透支及行為。

2）反極、延時(shí)等多種計(jì)費(fèi)方式、完善而靈活地費(fèi)率表設(shè)置與調(diào)整、方便而完善的帳號(hào)密碼漫游與押金計(jì)費(fèi)、靈活的多時(shí)段計(jì)費(fèi)，計(jì)費(fèi)極為準(zhǔn)確可靠。

3）強(qiáng)大而完善的功能、全中文菜單提示與在線幫助，整個(gè)系統(tǒng)操作極為簡(jiǎn)單、方便、舒適。只需雙擊鼠標(biāo)就能修改相應(yīng)的參數(shù)設(shè)置

五、五星級(jí)酒店特色功能(超越五星級(jí)常規(guī)使用的功能)

☞智能總機(jī)組
     支持總機(jī)組內(nèi)分機(jī)順序振鈴、同時(shí)振鈴、循環(huán)振鈴、線性振鈴等多種區(qū)別振鈴方式
 ☞個(gè)人速撥表
     支持每部話機(jī)設(shè)置單獨(dú)的個(gè)人速撥表，話機(jī)撥#+三位速撥號(hào)，撥通預(yù)設(shè)速撥號(hào)碼
☞系統(tǒng)速撥表
    支持全局速撥表，話機(jī)撥#+三位速撥號(hào)，撥通預(yù)設(shè)速撥號(hào)
☞內(nèi)線通訊錄
 支持專用話機(jī)顯示來(lái)電姓名，也可以通過(guò)通訊錄菜單直接呼出
 ☞周期性叫醒
 支持叫醒服務(wù)個(gè)性化定制，可任意設(shè)定或解除
 ☞免打擾處理
 當(dāng)客戶在房間不希望被電話打擾時(shí)，免打擾可聽(tīng)語(yǔ)音，轉(zhuǎn)分機(jī)，拆線等操作
 ☞數(shù)字話機(jī)第二分機(jī)
    專用話機(jī)支持第二模擬話機(jī)
☞智能出局路由
    支持多種類型中繼混合使用同一出局號(hào)碼，并可定制優(yōu)先級(jí)支持對(duì)廣播組內(nèi)的專用話機(jī)進(jìn)行廣播
☞廣播組
    支持對(duì)廣播組內(nèi)的專用話機(jī)進(jìn)行廣播
☞定時(shí)服務(wù)
    支持多個(gè)時(shí)間段話機(jī)權(quán)限控制
☞功能碼
    功能碼可隨意制定
☞數(shù)字話機(jī)信息顯示
    數(shù)字話機(jī)可以顯示詳細(xì)用戶信息
☞IP用戶，全局統(tǒng)一號(hào)碼
    支持IP分機(jī)，分機(jī)號(hào)碼全局可用
☞緊急求助組
   如遇緊急情況時(shí)， 話機(jī)撥一位組號(hào)+#，可呼通緊急求助組里的所有話機(jī)，并播放求助語(yǔ)音。強(qiáng)大的是收到信號(hào)的電話可自動(dòng)顯示來(lái)電機(jī)的所在房間及詳細(xì)信息?？商岣叻?wù)效率。
☞總統(tǒng)套房功能
 可讓你享受總統(tǒng)般的待遇，在星級(jí)酒店大面積總統(tǒng)套房，外線呼入時(shí)，總統(tǒng)套房?jī)?nèi)的多部（三部以上）話機(jī)能夠同時(shí)振鈴?？蛻艨梢栽诜块g任何地方聽(tīng)到話機(jī)鈴聲，并選擇就近電話接聽(tīng)，不錯(cuò)過(guò)任何重要電話。
 ☞嬰兒電話
    工作和娛樂(lè)時(shí)擔(dān)心寶寶安全？再也不用擔(dān)心了！強(qiáng)大的申甌酒店系統(tǒng)還可為帶寶寶入住酒店的客人提供超貼心服務(wù)——當(dāng)寶寶入睡后，客人可以離開(kāi)客房去享受酒店的高級(jí)服務(wù)，比如桑拿、游泳等。在酒店范圍內(nèi)，客人即可隨時(shí)隨地通過(guò)任何酒店電話了解寶寶在房間中的狀態(tài)?？腿嗽诰频暝挋C(jī)上通過(guò)撥特殊代碼，嬰兒所在房間的電話就自動(dòng)處于通話狀態(tài)，此時(shí)客人就可聽(tīng)到嬰兒在房間的聲音了。
 
➤申甌數(shù)字程控交換機(jī)
☞三組八位全彈性編碼
    每部分機(jī)可同時(shí)擁有三個(gè)，每個(gè)號(hào)碼均可實(shí)現(xiàn)呼叫。本交換機(jī)可實(shí)現(xiàn)分機(jī)彈性編號(hào)長(zhǎng) 1－8 位任意編號(hào)，不等長(zhǎng)、不同字頭的分機(jī)彈性號(hào)碼可同時(shí)存在。滿足酒店對(duì)不同場(chǎng)所不同編號(hào)的特殊功能，如客房分機(jī)號(hào)與房間號(hào)對(duì)應(yīng)，便于酒店管理。
☞基本業(yè)務(wù)
（支持各類終端的基本音頻互通，終端類型包括手機(jī)客戶端、PC客戶端、SIP話機(jī)、模擬話機(jī)與手機(jī)）

★同組代答業(yè)務(wù) 
★代答業(yè)務(wù)
★自動(dòng)總機(jī)功能 
★總機(jī)轉(zhuǎn)接
★話務(wù)員、強(qiáng)插
★總機(jī)夜間服務(wù) 
★話單結(jié)算管理
★酒店接口系統(tǒng)
★權(quán)限管理