產(chǎn)品綜述

WPET-IP1990S產(chǎn)品是基于IP的企業(yè)電話系統(tǒng)，通過VoIP技術(shù)將話音通信集成到企業(yè)的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)中，從而建立能夠連接分布在各地辦公地點(diǎn)和員工的統(tǒng)一話音和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)。

WPET-IP1990S是一種軟交換型IP PBX，滿足IMS/NGN下一代網(wǎng)絡(luò)接入組網(wǎng)方式，具備呼叫控制、資源分配、協(xié)議處理、路由、認(rèn)證（鑒權(quán)）、媒體網(wǎng)關(guān)接入控制、計費(fèi)等功能，可提供呼叫中心、一號通、語音信箱、統(tǒng)一消息等增值業(yè)務(wù)服務(wù)。它采用*的軟、硬件技術(shù)，具有豐富的業(yè)務(wù)提供能力和強(qiáng)大的組網(wǎng)能力，用于向企業(yè)網(wǎng)、行業(yè)網(wǎng)提供***率、高品質(zhì)和高可靠話音服務(wù)。在一體化解決方案、接入終端靈活性、業(yè)務(wù)多樣性、對運(yùn)營商多種網(wǎng)絡(luò)的適應(yīng)性以及可運(yùn)營可管理方面具有強(qiáng)大優(yōu)勢，對于提升業(yè)務(wù)運(yùn)營效率、降低綜合部署成本具有重要價值。作為融合通信的核心設(shè)備，具有豐富的業(yè)務(wù)、多種信令和接口、強(qiáng)大的處理性能、*的可靠性和安全性以及較高的可維護(hù)性，充分滿足企業(yè)和行業(yè)客戶的多種需求。

1） 系統(tǒng)所有元器件和部件都采用工業(yè)級產(chǎn)品，采用電信級計算機(jī)系統(tǒng)做服務(wù)器，獨(dú)立網(wǎng)元設(shè)計。

2） 系統(tǒng)主控部分能實(shí)現(xiàn)主備冗余機(jī)制，支持異地?zé)醾淠Ｊ?；系統(tǒng)采用無阻塞交換，在主備切換時不中斷正常業(yè)務(wù)。

3） 系統(tǒng)支持?jǐn)?shù)字中繼、模擬中繼、SIP中繼等不同中繼類型，接口模塊采用N+1設(shè)計模式，并支持雙歸屬注冊，同時各模塊具有獨(dú)立的電源和CPU，任一單點(diǎn)故障不影響其他模塊和整個系統(tǒng)的運(yùn)行，在實(shí)際應(yīng)用中保證了1+1熱備的可行性并且所有設(shè)備采用雙電源設(shè)計，在本地電源斷電的情況下系統(tǒng)仍能正常運(yùn)行。

4） 系統(tǒng)主控模塊和接入模塊隔離設(shè)計，主控模塊只處理信令，接入模塊將POTS用戶接入，進(jìn)行語音處理，并將其轉(zhuǎn)換成能夠在IP網(wǎng)上傳輸?shù)男畔⒏袷剑?**終實(shí)現(xiàn)普通電話用戶接入到IP網(wǎng)的功能，這樣的設(shè)計解放了主控模塊的資源壓力，實(shí)現(xiàn)大容量用戶的接入

5） 系統(tǒng)可以智能選擇呼叫路由，可對終端用戶發(fā)送不同的主叫號碼，也支持根據(jù)配置條件（斷電斷網(wǎng)）自動選擇路由呼叫。

6） 系統(tǒng)重要數(shù)據(jù)在掉電時保持?jǐn)?shù)據(jù)不丟失，來電可自動加載。

7） 可靠性指標(biāo)

l 在系統(tǒng)開通后，全系統(tǒng)中斷時間平均每年不超過3分鐘。硬件故障次數(shù)不大于0.15次/月。

l 交換機(jī)內(nèi)阻塞概率不大于10-8；交換機(jī)接續(xù)故障率≤0.1%；

l 系統(tǒng)可靠性>99.999%；

8） 操作系統(tǒng)選用安全、實(shí)時、平穩(wěn)的Linux操作系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)真正意義上的多用戶、多任務(wù)。

規(guī)格參數(shù)

功能特色

■純IP設(shè)計

純IP交換，可配置媒體網(wǎng)關(guān)支持TDM（Time Division Multiplex）交換、TDM-IP交換

■豐富的業(yè)務(wù)類型

*一號通（同振/順振）

*電話會議

*彩鈴

*錄音服務(wù)（支持單獨(dú)或會議錄音）

*統(tǒng)一消息

*語音郵箱

移動辦公

*呼叫中心（IVR、ACD、智能路由、錄音、計費(fèi)、報表等）

*多媒體調(diào)度（VOIP、分組、廣播、組播、、、軟調(diào)度臺等）

其他業(yè)務(wù)：免打擾、熱線電話、呼出限制、呼叫轉(zhuǎn)移、同組代答、代答、秘書業(yè)務(wù)、鬧鐘等

■支持多種接入方式

支持普通模擬電話、、IP視頻終端、軟終端、IAD/AG接入，滿足客戶不同的組網(wǎng)需求。

■標(biāo)準(zhǔn)、開放的接口協(xié)議

提供PRI，***，NO.7，F(xiàn)XO/FXS 窄帶接口與PSTN互聯(lián)互通及兼容傳統(tǒng)PBX接入

提供分組SIP中繼實(shí)現(xiàn)與NGN軟交換之間的互聯(lián)

提供分組協(xié)議實(shí)現(xiàn)分組終端設(shè)備的接入，支持SIP、IMS等VoIP控制協(xié)議，支持RTP等VoIP傳輸協(xié)議，支持T.30、T.38協(xié)議

支持Telnet、TFTP等協(xié)議，可方便地接入遠(yuǎn)端網(wǎng)管系統(tǒng)和進(jìn)行系統(tǒng)加載。

■高系統(tǒng)集成度

融合傳統(tǒng)交換、軟交換、語音網(wǎng)關(guān)的功能，設(shè)備性價比高；易于部署，方便維護(hù)。

■良好的系統(tǒng)兼容性

支持傳統(tǒng)PSTN/PLMN、NGN/IMS通信網(wǎng)絡(luò)，可與第三方通信系統(tǒng)互通，譬如華為、中興、AVAYA、西門子、阿爾卡特等軟交換系統(tǒng)；

■*的語音質(zhì)量保障

支持多種編解碼、防抖動緩存、回聲抑制、*壓縮、舒適噪聲生成、自動增益、丟包補(bǔ)償，為語音和視頻的高質(zhì)量傳送提供保證

■運(yùn)營級的可靠性設(shè)計

支持雙機(jī)熱備，實(shí)現(xiàn)自動主備切換，可靠性99.999%

■靈活的組網(wǎng)方式

支持分布式架構(gòu)、集中式管理

■方便有效的系統(tǒng)維護(hù)與管理

支持Telnet、CONSOLE、Web、集中網(wǎng)管等多種管理方式，適應(yīng)不同用戶的使用習(xí)慣。

詳細(xì)功能

■呼叫轉(zhuǎn)移

WPET-IP1990S可以將一個終端設(shè)置為擁有多個轉(zhuǎn)移終端，一個呼入電話可以按順序被轉(zhuǎn)移到多個電話終端。

1、無條件前轉(zhuǎn)/遇忙前轉(zhuǎn)/無應(yīng)答前轉(zhuǎn)/離線前轉(zhuǎn)/按時間段前轉(zhuǎn)；

2、支持外轉(zhuǎn)外安全處理：外轉(zhuǎn)外業(yè)務(wù)默認(rèn)不允許轉(zhuǎn)至國際號碼及179開頭的號碼上；通話時長限制，超時30分鐘掛斷。

■呼叫限制

WPET-IP1990S可以對本機(jī)的呼出進(jìn)行限制，登記了呼叫限制業(yè)務(wù)的分機(jī)某類限制呼出的號碼時，用戶將會聽到無權(quán)呼叫的提示音。

1、密碼限呼/號碼限呼；

2、目的號碼接續(xù)；

3、黑白名單。

支持對局內(nèi)分機(jī)呼叫權(quán)限的控制，基本呼叫權(quán)限包括：本局、本地、國內(nèi)長途和國際長途。支持自定義多級呼叫權(quán)限，以限制特殊號碼的呼叫權(quán)限，支持32個級別的呼出限制設(shè)置

■鬧鐘功能

WPET-IP1990S支持當(dāng)天一次叫醒及多次叫醒方式；支持當(dāng)天叫醒及每天叫醒；支持語種:2(中文、英語)，語種可擴(kuò)展；個性化的鬧鐘呼叫，如音樂，廣播，玩笑，廣告等，同時支持通過接口傳遞(如PC話務(wù)臺配置與傳送)。

■秘書功能

用戶（經(jīng)理）具有秘書業(yè)務(wù)權(quán)限后，可以登記局內(nèi)的任一用戶作為其秘書，所有呼叫該用戶（經(jīng)理）的電話將首先被轉(zhuǎn)到秘書處；秘書臺業(yè)務(wù)是增強(qiáng)的秘書業(yè)務(wù)，當(dāng)用戶登記秘書臺業(yè)務(wù)時，用戶具有來話排隊(duì)功能，這意味著當(dāng)秘書電話空閑時，主叫將被保持，秘書電話應(yīng)答后與主叫通話。

1、轉(zhuǎn)秘書/轉(zhuǎn)秘書臺；

2、內(nèi)線轉(zhuǎn)、外線轉(zhuǎn)、內(nèi)外線轉(zhuǎn)；

3、按時間段轉(zhuǎn)秘書/秘書臺。

■免打擾功能

支持內(nèi)線免打擾、外線免打擾、內(nèi)外線免打擾、*免打擾業(yè)務(wù)四種類型；支持分機(jī)自助設(shè)置。同時支持話務(wù)員、鬧鐘逾越免打擾功能。

■縮位撥號

縮位撥號，就是用2位縮位代碼來代替原來的被叫號碼。用戶縮位代碼，即相應(yīng)的被叫號碼，2位縮位代碼，取值范圍為00～99。

■特服號碼

特服號碼可以限制話機(jī)一些收費(fèi)的服務(wù)號碼，例如：114查號、12580咨詢等；同時也可以允許一些緊急號碼，例如：110、120、119等。

■彩鈴功能

彩鈴功能可以允許自行定義音樂、廣告語、廣告歌作為等待音和回鈴音；可實(shí)現(xiàn)總機(jī)彩鈴、分機(jī)彩鈴，用戶可上傳自定義彩鈴鈴音。系統(tǒng)彩鈴庫可放置不少于50首，每首時間可長達(dá)2分鐘。

■移機(jī)改號功能

WPET-IP1990S支持用戶移機(jī)后改變，當(dāng)其他用戶呼叫舊號碼時，將聽到語音通知，并可自動接通新號碼。比如分機(jī)用戶搬到新的辦公地點(diǎn)，號碼發(fā)生了變化，系統(tǒng)會自動提示更新。

■同機(jī)改號

WPET-IP1990S支持用戶話機(jī)的號碼變更為新號碼，若另一個用戶該用戶的舊號碼，會聽到所的號碼已經(jīng)改為新號碼的提示，并可自動接通新號碼，比如企業(yè)總機(jī)號碼發(fā)生了變化，可以自動進(jìn)行提示。

■權(quán)限提升功能

WPET-IP1990S系統(tǒng)分機(jī)可一個用于提升該分機(jī)呼出權(quán)限的號碼，需要對該分機(jī)權(quán)限進(jìn)行提升時，則用的號碼呼叫該分機(jī)即可。該功能是WPET-IP1990S的功能，已經(jīng)申請了產(chǎn)品的。

■輪選組功能

WPET-IP1990S的輪選組業(yè)務(wù)有三種模式：分別是順序輪選、優(yōu)選級輪選、同振輪選三種。使用輪選組業(yè)務(wù)時，外線用戶呼叫組號，系統(tǒng)會根據(jù)輪選組模式呼叫組內(nèi)的成員；系統(tǒng)多達(dá)64個輪選組，每個組成員數(shù)可達(dá)64個。

■Centrex群功能

WPET-IP1990S可以將一組用戶劃分在同一區(qū)，形成一個虛擬的PBX 環(huán)境，這個虛擬的PBX支持以下功能。

1、群內(nèi)呼出/呼入；

2、群外呼出/呼入；

3、出群來顯方式設(shè)置；

4、入群來顯方式設(shè)置；

5、群IVR流程設(shè)置；

6、群內(nèi)呼叫限制；

7、群縮位撥號；

8、群總機(jī)。

■代答組功能

WPET-IP1990S支持同組代答和代答，代答業(yè)務(wù)通過將幾個用戶添加為同一代答組，同組用戶允許通過撥相應(yīng)的字冠和要代答的被叫用戶號碼，對正在振鈴的用戶話機(jī)進(jìn)行代答；也可以直接撥字冠，對組內(nèi)正在振鈴的所有用戶話機(jī)中先呼入的某一話機(jī)進(jìn)行代答。

■一號通功能

WPET-IP1990S支持用戶的多個終端（局內(nèi)SIP終端、局外終端）共用一個號碼。該用戶稱為一號通用戶，該號碼稱為一號通號碼，當(dāng)其他用戶呼叫一號通用戶時，系統(tǒng)根據(jù)該用戶的配置規(guī)則呼叫該用戶的終端，***多綁定8個號碼。

■三方通話

支持系統(tǒng)內(nèi)兩方通話時，一方可隨時邀請第三方加入通話，當(dāng)前的三方通話可以通過終端來實(shí)現(xiàn)，也可以通過會議方式實(shí)現(xiàn)。

■來電顯示

WPET-IP1990S支持主叫號碼顯示，主叫號碼顯示限制和主叫線識別限制逾越功能。主叫線識別限制逾越提供給特殊用戶使用，登記了該項(xiàng)業(yè)務(wù)的用戶將無條件地獲得主叫用戶號碼，即使用主叫登記了主叫線識別限制業(yè)務(wù)，仍能獲得主叫號碼。

■呼叫等待

WPET-IP1990S支持呼叫等待業(yè)務(wù)，當(dāng)A用戶正與B用戶通話，C用戶試圖與A用戶建立通話連接，此時A用戶收到呼叫等待提示音，表示另有用戶等待與之通話；同時C聽呼叫等待音。

■遇忙回叫

WPET-IP1990S支持遇忙回叫業(yè)務(wù)，當(dāng)用戶撥叫對方電話遇忙時，使用此項(xiàng)業(yè)務(wù)時用戶可不用再撥號，在空閑時即能自動回叫接通。

■錄音功能

WPET-IP1990S可以再不增加第三方組件的情況下支持錄音功能，開通錄音功能的系統(tǒng)用戶，可對通話進(jìn)行錄音。

■強(qiáng)插、和

WPET-IP1990S支持強(qiáng)插、和功能：

1、強(qiáng)插：強(qiáng)插并進(jìn)行三方通話；

2、：把已有通話強(qiáng)制拆線；

3、：對已有通話進(jìn)行。

■呼叫預(yù)留

WPET-IP1990S支持呼叫預(yù)留功能，當(dāng)用戶收到呼叫時,可以在其話機(jī)上輸入特征碼將呼叫預(yù)留, 然后在其它終端上將呼叫恢復(fù)。

■本機(jī)號碼查詢

WPET-IP1990S系統(tǒng)用戶通過業(yè)務(wù)功能碼，查詢本機(jī)號碼，若該用戶為群內(nèi)用戶且配置短號，則查號時先聽分機(jī)長號，再聽群內(nèi)短號放音。

■區(qū)別振鈴功能

WPET-IP1990S的區(qū)別振鈴功能針對群內(nèi)用戶設(shè)置，當(dāng)群外用戶群內(nèi)用戶和群內(nèi)用戶群內(nèi)用戶時，被叫話機(jī)會有不同的振鈴音。

■熱線功能

WPET-IP1990S的熱線功能可分為立即熱線和延遲熱線。立即熱線功能，用戶摘機(jī)后立即自動呼叫某一固定的被叫號碼；延遲熱線功能，用戶摘機(jī)后在設(shè)定時間內(nèi)不撥號，則話機(jī)會自動呼叫某一固定被叫號碼。

■廣播功能

用戶可呼叫的廣播功能碼加要廣播的分機(jī)號，實(shí)現(xiàn)往多臺IP話機(jī)終端發(fā)送語音廣播，IP話機(jī)收到廣播后，自動免提摘機(jī)應(yīng)答。

■IVR功能碼

WPET-IP1990S支持用戶通過IVR功能碼的方式對補(bǔ)充業(yè)務(wù)進(jìn)行登記，功能碼可以配置修改。

■語音郵箱

WPET-IP1990S系統(tǒng)可以將呼入電話轉(zhuǎn)移到語音信箱服務(wù)器，讓呼叫方在語音信箱留言，被叫方可以隨時通過進(jìn)入語音信箱服務(wù)號碼聽取留言。

■會議功能

系統(tǒng)支持多方音/會議，可通過對方邀請對方加入會議，或者由對方電話呼入進(jìn)入電話會議。

1、支持立即會議；

2、支持預(yù)約會議；

3、支持會議控制；

4、支持多會議室同時開會。

■號碼變換功能

WPET-IP1990S支持路由號碼變換和用戶號碼變換：

1、路由號碼變換：給某條路由一條號碼變換規(guī)則，則經(jīng)過該路由的所有呼叫，先經(jīng)過號碼變換再經(jīng)過該路由出局；

2、用戶號碼變換：給某個用戶一條號碼變換規(guī)則，則該用戶發(fā)起的所有呼叫，先經(jīng)過號碼變換再呼出。

■路由功能

WPET-IP1990S系統(tǒng)可根據(jù)主叫號碼分區(qū)，被叫號碼翻譯和呼叫時段來路由呼叫經(jīng)過不同路徑。呼叫可以根據(jù)路徑輪轉(zhuǎn)、優(yōu)先級、權(quán)重、費(fèi)率、負(fù)載均衡情況，轉(zhuǎn)移到路徑。

■電子

WPET-IP1990S系統(tǒng)支持T30，T38電子，可以和各種型號的機(jī)進(jìn)行對接。

■主備系統(tǒng)

為保證系統(tǒng)能正常運(yùn)行，WPET-IP1990S可預(yù)先設(shè)置兩臺配置一致的服務(wù)器作為雙機(jī)熱備使用，主備服務(wù)器可實(shí)現(xiàn)主備數(shù)據(jù)同步、主備切換；主備切換可人工進(jìn)行或系統(tǒng)監(jiān)測切換，保證當(dāng)前系統(tǒng)能正常進(jìn)行。

■雙網(wǎng)卡

WPET-IP1990S系統(tǒng)默認(rèn)支持雙網(wǎng)卡切換功能，當(dāng)其中一網(wǎng)卡異常時，自動切換到另一網(wǎng)卡上工作。

■VLAN功能

WPET-IP1990S系統(tǒng)支持VLAN功能，可以修改發(fā)送報文的VLAN優(yōu)先級8021P。

■NAT穿越

WPET-IP1990S系統(tǒng)多級NAT穿越功能，支持基于ICE的NAT穿越，保證靈活的組網(wǎng)方式。

■HTTP代理

WPET-IP1990S系統(tǒng)支持對下掛IAD，IP話機(jī)等設(shè)備的HTTP代理訪問，簡化復(fù)雜組網(wǎng)的設(shè)備維護(hù)方式。

■日志功能

WPET-IP1990S系統(tǒng)提供對日志等級的設(shè)定、日志查詢、日志下載功能。

■防火墻功能

WPET-IP1990S系統(tǒng)提供防火墻功能，有效保障設(shè)備在公網(wǎng)上正常運(yùn)行。

■系統(tǒng)監(jiān)控

WPET-IP1990S系統(tǒng)提供CPU、內(nèi)存、磁盤空間、進(jìn)程數(shù)、SIP資源數(shù)據(jù)的監(jiān)控。

■時鐘同步

WPET-IP1990S系統(tǒng)能手動設(shè)置時間，也能通SNTP、NTP協(xié)議與中心網(wǎng)管進(jìn)行時間同步, 時間精度為可達(dá)500ms。

產(chǎn)品方案及拓?fù)鋱D

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，人類社會正在從工業(yè)社會向信息社會邁進(jìn)，融合通信是當(dāng)今世界發(fā)展的必然趨勢，是推動經(jīng)濟(jì)社會變革的重要力量。企業(yè)融合通信的建設(shè)對企業(yè)未來的發(fā)展將帶來質(zhì)的變化，它不但能提升企業(yè)員工的工作效率，同時它還能為企業(yè)節(jié)省通信成本、提升通信安全，都會選用融合通信系統(tǒng)用于行政辦公及與外部溝通。

威譜融合通信平臺不論是在硬件設(shè)計及系統(tǒng)架構(gòu)方面都是國內(nèi)水平，其應(yīng)用層面還有電腦軟終端以及手機(jī)APP軟電話等豐富的融合應(yīng)用軟件。整體系統(tǒng)是針對企事業(yè)單位協(xié)同辦公、通信和IT 應(yīng)用融合的業(yè)務(wù)需求而制定的綜合解決方案。該平臺以用戶單位的組織結(jié)構(gòu)、通訊錄為依托，實(shí)現(xiàn)信息、語音、視頻、數(shù)據(jù)等多種通信功能的有效集成，是集組織架構(gòu)、通訊錄、智能電話、電話會議、視頻、即時消息、工作群組等為一體的，的融合通信產(chǎn)品，通過為客戶提供功能豐富、協(xié)同便捷的溝通環(huán)境，從而實(shí)現(xiàn)及時、***的內(nèi)外通信，幫助用戶有效提高工作效率、降低營運(yùn)成本。

部分軟交換產(chǎn)品組網(wǎng)案例

■江門移動電力集團(tuán)IP PBX大容量軟交換項(xiàng)目（雙機(jī)熱備）

江門移動為江門下屬機(jī)構(gòu)和單位提供大容量IP PBX軟交換平臺，下級單位通過部署IAD方式直接注冊到市公司的軟交換平臺中實(shí)現(xiàn)語音業(yè)務(wù)的統(tǒng)一接入、統(tǒng)一管理。系統(tǒng)建設(shè)規(guī)模超過2000線。

■上海浦東機(jī)場2000線軟交換雙機(jī)熱備項(xiàng)目

上海浦東機(jī)場現(xiàn)采用CISCO語音通信系統(tǒng)提供內(nèi)部VOIP通話應(yīng)用，為加強(qiáng)生產(chǎn)調(diào)度應(yīng)用，需要對外提供業(yè)務(wù)呼叫服務(wù)，并與員工移動捆綁，將辦公和移動手機(jī)組建綜合調(diào)度集群網(wǎng)（按1600個和1000部手機(jī)容量規(guī)劃），大幅度降低通信費(fèi)用和增強(qiáng)通信保障。

■安徽省合肥市政府綜合V網(wǎng)案例

合肥市政府各機(jī)關(guān)單位建設(shè)新型VOIP語音通信系統(tǒng)，將、、等部門實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，各單位之間內(nèi)部可以小號免費(fèi)互撥，同時可將移動手機(jī)加入綜合VPMN網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)手機(jī)與之間短號互撥。

■遼寧全省政務(wù)語音互聯(lián)案例

遼寧省工商行政管理系統(tǒng)擬組建全省政務(wù)專網(wǎng)電路，在這個基礎(chǔ)上建設(shè)96315電話語音平臺，實(shí)現(xiàn)全省聯(lián)網(wǎng)，滿足內(nèi)部短號互撥要求。同時建設(shè)12315申（投）訴電話服務(wù)平臺，加強(qiáng)與內(nèi)部OA行政辦公系統(tǒng)的融合。

■昌碩科技(上海)綜合V網(wǎng)案例（>12萬線）

昌碩科技（上海）有限公司于2004年在康橋工業(yè)區(qū)投資成立，母公司和碩聯(lián)合科技股份有限公司為中國臺灣華碩電腦股份有限公司之關(guān)系企業(yè)，總投資6.27億美元，包括昌碩科技（上海）有限公司，主要從事筆記本電腦、手機(jī)等電子信息產(chǎn)品的研發(fā)與制造，是五大筆記本電腦生產(chǎn)企業(yè)之一。

■安徽省+綜合V網(wǎng)案例

合肥省和實(shí)現(xiàn)語音通信聯(lián)網(wǎng)，基于移動IMS下一代通信網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，各單位之間內(nèi)部可以小號免費(fèi)互撥，同時可將移動手機(jī)加入綜合VPMN網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)手機(jī)與之間短號互撥。