行業(yè)特征

電子郵件在人們的生活、工作、學(xué)習(xí)過程中，越來越普及。郵箱地址作為個人、通用并標(biāo)識，網(wǎng)站和APP注冊的常用用戶賬號、工作交流、朋友聯(lián)系的溝通、協(xié)作、信息和文檔存檔和分享工具，已經(jīng)成為大部分網(wǎng)民的使用習(xí)慣。同時在移動化趨勢下，用戶面臨著信息過載、對碎片化時間和碎片化信息高效處理的需求，通過對郵箱的用戶體驗持續(xù)不斷提升、安全和高效的信息流傳遞、存儲、處理，以及多種通信手段的相結(jié)合，豐富應(yīng)用和服務(wù)創(chuàng)新，成為一個立體的、的移動互聯(lián)網(wǎng)通訊工具和個人信息中心。

從文件分享到任務(wù)管理，從團(tuán)隊協(xié)作到檔案歸檔，沒有，我們無所適從。這中間，電子郵件也在扮演著相當(dāng)重要的角色，成為網(wǎng)民移動互聯(lián)網(wǎng)生活必需的基礎(chǔ)服務(wù)。

郵箱作為互聯(lián)網(wǎng)的重量級基礎(chǔ)通信服務(wù)，一直以來都是互聯(lián)網(wǎng)通過向用戶提供個人郵箱的基礎(chǔ)通信服務(wù)，進(jìn)而建立并獲得海量用戶流量和使用黏性的基礎(chǔ)平臺。

總體架構(gòu)

支撐海量用戶的平臺架構(gòu)

• 面向海量用戶、海量數(shù)據(jù)的分布式系統(tǒng)架構(gòu)；
• 支持多機(jī)房、多節(jié)點的部署，高擴(kuò)展性，高可維護(hù)性，99.99%的高可用性；
• 高可用的容災(zāi)設(shè)計，系統(tǒng)全景視圖的網(wǎng)管系統(tǒng)實時監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行，細(xì)顆粒度的精細(xì)監(jiān)控；
• 郵箱公共能力開放，能力模塊化，發(fā)揮能力效能的，踐行1+N的產(chǎn)業(yè)平臺（日歷、郵件投遞、訂閱）。

高性能的軟件服務(wù)架構(gòu)

• 低耦合、高內(nèi)聚的服務(wù)架構(gòu)，資源化、服務(wù)化、平臺化的軟件設(shè)計框架；
• 平臺多級分層、組件化、接口化，易于水平擴(kuò)展，靈活的負(fù)載均衡和高并發(fā)設(shè)計；
• 服務(wù)總線架構(gòu)，資源管控統(tǒng)一，滿足海量平臺的敏捷迭代，多級灰度發(fā)布。

方案優(yōu)勢

多終端訪問，移動辦公，自由隨行

支持多維的移動訪問方式，包括短信、WAP（支持html5）、專用安全pushmail客戶端（支持IOS、Andriod等主流終端設(shè)備），隨時隨地收發(fā)郵件，帶你進(jìn)入移動辦公新時代。

創(chuàng)新產(chǎn)品體驗，移動體驗優(yōu)秀

鞏固基礎(chǔ)，以套件化、移動化、社交化為核心，創(chuàng)新產(chǎn)品體驗，優(yōu)化用戶界面，持續(xù)提升用戶體驗。基于用戶狀態(tài)和用戶生命周期，結(jié)合移動通信網(wǎng)的資源，具備對不同移動平臺（android、IOS、windowns8+）和用戶移動終端設(shè)備和上網(wǎng)設(shè)備（智能手機(jī)、平板、觸摸屏上網(wǎng)設(shè)備、MAC、筆記本、PC）的多終端適配，為用戶提供郵件、日歷、通訊錄、網(wǎng)盤、云郵局（精品訂閱）等套件功能，體驗無縫對接。結(jié)合中國移動通信資源優(yōu)勢，豐富的郵箱內(nèi)的“多媒體”（HTML富媒體郵件、語音郵件、視頻郵件、站內(nèi)信）通信服務(wù)。

平臺和服務(wù)云化

支持用戶通過不同設(shè)備訪問自己郵箱，實現(xiàn)多屏切換，郵件內(nèi)容的信息展示可根據(jù)不同的設(shè)備進(jìn)行適配，滿足用戶在不同終端設(shè)備上的信息和數(shù)據(jù)的一致性、體驗的一致性。

郵箱的服務(wù)云化、數(shù)據(jù)存儲云化、計算資源虛擬化，更好地滿足海量用戶跨平臺、跨終端的移動訪問和使用，更靈活地支撐不同模塊間的功能接口調(diào)用、數(shù)據(jù)流的傳遞和協(xié)議轉(zhuǎn)換，提升信息流的高效和實施處理，提升內(nèi)容在云端轉(zhuǎn)碼后的適配展示和閱讀體驗。

關(guān)聯(lián)應(yīng)用

支持與其他社交軟件進(jìn)行關(guān)聯(lián)，比如與即時通信軟件、微博進(jìn)行關(guān)聯(lián)等；在郵箱界面就可以直接進(jìn)入相關(guān)社交軟件。對139郵箱與移動飛信、移動營業(yè)廳進(jìn)行關(guān)聯(lián)。

個人信息管理門戶，提供生活、娛樂、咨訊等服務(wù)

郵件系統(tǒng)提供日程管理、備忘錄、生活服務(wù)資訊、常用工具等生活服務(wù)。為用戶提供各種貼心的生活服務(wù)。提供訂閱、相冊、賀卡、明信片、提供各種游戲娛樂元素，給用戶帶來更好的體驗。

客戶價值

通過系統(tǒng)架構(gòu)、緩沖、系統(tǒng)管理、保障等核心技術(shù)運(yùn)用，為用戶帶來一個穩(wěn)定、流暢的郵箱服務(wù)體驗，我們不僅僅是郵件系統(tǒng)，我們是方便易用的云端個人管理信息系統(tǒng)；

電子郵箱作為個人信息管理的高粘性入口，我們采用行業(yè)的反病毒、反垃圾技術(shù)，通過業(yè)界嚴(yán)苛的安全技術(shù)認(rèn)證，帶給用戶安全、無騷擾的移動郵箱服務(wù)體驗。 實現(xiàn)與各社交、咨詢、娛樂服務(wù)等應(yīng)用的集成融合，適配多種智能終端，確保用戶可以隨時隨地接入個人郵箱，獲得多元化溝通、交流及閱讀體驗，和網(wǎng)盤、日程、通訊錄等業(yè)務(wù)高度融合，形成個人信息管理門戶；

持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量，優(yōu)化產(chǎn)品體驗，挖掘場景，不斷創(chuàng)新，豐富通信能力，打造移動體驗優(yōu)異的服務(wù)型郵箱。