一、技術(shù)簡(jiǎn)介

　　CDMA是一種新的數(shù)據(jù)承載業(yè)務(wù)。作為2.75代的移動(dòng)通信技術(shù)，CEMA是目前利用移動(dòng)通信解決信息傳遞的一種比較的解決方法，相對(duì)傳統(tǒng)電路交換數(shù)據(jù)傳送方式，它有以下的幾個(gè)要點(diǎn)：1、時(shí)刻在線；2、按數(shù)據(jù)流量計(jì)費(fèi)；3、登錄時(shí)間短；4、數(shù)據(jù)傳輸速度快；5、覆蓋范圍廣泛等。CDMA的推出，為行業(yè)和企業(yè)用戶開(kāi)展無(wú)線辦公提供了基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)，為推動(dòng)移動(dòng)辦公的應(yīng)用和發(fā)展創(chuàng) 造了有利條件。與有線網(wǎng)絡(luò)相比，CDMA網(wǎng)絡(luò)同時(shí)具有線路租金費(fèi)用低、方便移動(dòng)辦公，不受地域環(huán)境制約等優(yōu)點(diǎn)。CDMA的出現(xiàn)也給企業(yè)和行業(yè)用戶開(kāi)展無(wú)線辦公提供了一種新的選擇。

二、需求分析

　　目前保險(xiǎn)公司營(yíng)業(yè)前臺(tái)使用的是傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)連接方式，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖如下：

　　如上圖所示，各個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)采用撥號(hào)方式，經(jīng)過(guò)撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)PSTN，建立撥號(hào)專(zhuān)線傳送數(shù)據(jù)到信息中心的ModemPool，并通過(guò)路由器和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器建立連接。

　　通過(guò)撥號(hào)方式建立網(wǎng)絡(luò)連接存在以下缺點(diǎn)：
　　1、通信速度慢，普通Modem的理想速度僅為56K，實(shí)際傳輸速度通常在4kbps，ISDN雖然可以快一些，實(shí)際傳輸速度可以達(dá)到12kbps左右，但是ISDN也是一種撥號(hào)方式連接，而且ISDNModem和Modem Pool也是不小的投資。
　　2、建立通信鏈路麻煩，各個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在營(yíng)業(yè)前都要通過(guò)撥號(hào)來(lái)連接到中心服務(wù)器。而且如果ModemPool的容量滿了后撥號(hào)是根本撥不通的，擴(kuò)充ModemPool的容量同時(shí)帶來(lái)的是新增設(shè)備投資、維護(hù)難度大、線路故障率高等切實(shí)的問(wèn)題。
　　3、新增網(wǎng)點(diǎn)不方便，首先要租用辦公場(chǎng)所，而且因?yàn)槭褂糜芯€方式撥號(hào)，所以還存在布線等問(wèn)題，而且變更營(yíng)業(yè)地點(diǎn)也不方便，更談不上移動(dòng)辦公。
　　4、線路穩(wěn)定性差，撥號(hào)方式要通過(guò)PSTN，由于Modem、線路或交換機(jī)的原因又可能出現(xiàn)死機(jī)或斷線等故障，妨礙日常業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。
　　5、線路費(fèi)用較高，如果營(yíng)業(yè)前臺(tái)只在需要通信時(shí)才連接上線路的話，客戶在線路撥通前的等待可能產(chǎn)生客戶滿意率下降等問(wèn)題。但是要保持時(shí)刻在線的話，電話專(zhuān)線的費(fèi)用(即使只是市話費(fèi))是筆不小的投資。按照一天營(yíng)業(yè)10個(gè)小時(shí)，每個(gè)月?tīng)I(yíng)業(yè)30天算，單條撥號(hào)專(zhuān)線的每個(gè)月的市話費(fèi)用是：
　　(前3分鐘0.2元+后1分鐘0.1元*57分鐘)*10小時(shí)*30天=1770元
　　6、從以上分析可以看到，新增營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)時(shí)的不便利性和投資壓力限制了公司決策層大膽開(kāi)拓新的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)以增加營(yíng)業(yè)收入。而且由于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流量比較小，采用DDN等數(shù)據(jù)專(zhuān)線又存在月租費(fèi)太高，數(shù)據(jù)專(zhuān)線利用率低等問(wèn)題。
　　

如果采用CDMA無(wú)線貓以無(wú)線方式傳輸數(shù)據(jù)則有以下優(yōu)勢(shì)：

　　1、資費(fèi)便宜，計(jì)費(fèi)合理。CDMA資費(fèi)包月資費(fèi)很便宜(詳細(xì)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)咨詢(xún)當(dāng)?shù)谻DMA服務(wù)提供商)，由于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)沒(méi)有大數(shù)據(jù)量的傳輸，所以沒(méi)有必要采用資費(fèi)很高的專(zhuān)線(DDN等)。而CDMA可以根據(jù)通信的數(shù)據(jù)量和提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行計(jì)費(fèi)。在CDMA網(wǎng)中，用戶只需與網(wǎng)絡(luò)建立一次連接，就可長(zhǎng)時(shí)間的保持這種連接，并且只有在傳輸數(shù)據(jù)時(shí)才占用信道并被計(jì)費(fèi)，沒(méi)有數(shù)據(jù)傳輸時(shí)是不占用信道也不計(jì)費(fèi)的。所以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不需要頻繁建立連接，當(dāng)然也不必支付傳輸空閑時(shí)的專(zhuān)線費(fèi)用，而客戶再也不用不耐煩地等待電話撥號(hào)登錄的過(guò)程。