SaaS(Software-as-a-service)(即:軟件運(yùn)營(yíng))是一種基于互聯(lián)網(wǎng)提供軟件服務(wù)的應(yīng)用模式,是一種隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用軟件的成熟,在21世紀(jì)開(kāi)始興起的*創(chuàng)新的軟件應(yīng)用模式,是軟件科技發(fā)展的趨勢(shì)。
◆互聯(lián)網(wǎng)特征
SaaS通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器或WebServices/Web2.0程序連接的形式為用戶提供服務(wù),使得SaaS應(yīng)用具備了典型互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)特點(diǎn);另外,由于SaaS業(yè)務(wù)模式極大地縮短了用戶與SaaS提供商之間的空間距離,從而使得SaaS業(yè)務(wù)模式與傳統(tǒng)軟件相比有著較大的不同;
◆多用戶特征
SaaS業(yè)務(wù)模式是基于一套標(biāo)準(zhǔn)軟件系統(tǒng),可為千人以上的不同客戶(即租戶)提供服務(wù),并保證每個(gè)租戶的數(shù)據(jù)安全和隱私;
◆服務(wù)特征
SaaS業(yè)務(wù)模式以互聯(lián)網(wǎng)為載體,因此服務(wù)合約的簽定、服務(wù)使用的計(jì)算、在線服務(wù)質(zhì)量的保證、服務(wù)費(fèi)用的收取等問(wèn)題都已被全面考慮,而傳統(tǒng)軟件缺乏此類信息。