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威譜TDMx-2000 DE60系列數(shù)字集團電話交換機

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具體成交價以合同協(xié)議為準

公司名稱武漢斯通達科技有限公司
品牌
型號
所在地
廠商性質其他
更新時間2021/10/11 14:47:36
訪問次數(shù)245

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公司介紹主營產品

武漢斯通達科技有限公司是一家專業(yè)從事綜合弱電系統(tǒng)集成的高科技企業(yè)，為客戶提供計算機網絡工程、綜合布線工程、監(jiān)控工程、集團電話、視頻會議系統(tǒng)整體解決方案、IT外包服務等服務。同時，公司還取得了億聯(lián)(Yealink)IP話機、視頻會議系統(tǒng)，朗視IPPBX(集團電話交換機)、語音網關的湖北區(qū)總代理資質；并成為松下集團電話、NEC電話交換機、西門子程控交換機、AVAYA IPO、中聯(lián)集團電話核心分銷商。公司有一批經過專業(yè)培訓并有著多年工作經驗的網絡工程通訊技術工程師及工程方案設計師等，竭誠為您提供產品咨詢、方案設計規(guī)劃、專業(yè)技術支持、工程產品安裝、調試、維護等一系列的全程服務，讓您“買得放心，用得舒心”！隨著網絡通訊的飛速發(fā)展，公司綜合企業(yè)的應用需求，在電話通訊系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、綜合布線等領域積累了豐富的經驗技術.并提供高附加價值的產品、惠的服務完善的技術品質。面向未來，斯達通公司將進一步本著以創(chuàng)新為動力、技術為核心、秉承以“人才為本、服務至上”的經營理念，繼續(xù)追求為客戶提供的產品和的服務。

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｜TDMx-2000DE60威譜TDMx-2000DE60系列數(shù)字集團電話交換機規(guī)格參數(shù)：特色功能：

威譜TDMx-2000 DE60系列數(shù)字集團電話交換機產品信息

｜TDMx-2000 DE60

威譜TDMx-2000 DE60系列數(shù)字集團電話交換機

規(guī)格參數(shù)：

特色功能：

. 普通功能

*通話	電腦編程	無應答轉移	在線診斷
多次轉移來電顯示	熱線呼叫	叫醒服務	遠程維護
彩鈴音樂保持	默認呼叫	自動重撥	分機直選外線
同組代答	隨身密碼	夜服功能	音樂源
廣播功能	外線專線功能（DID）	前綴碼功能	ACD 自動話務量分配
修改服務等級	長途限制	免打擾	中繼群呼
遇忙轉移	外線 / 內線分組	經濟路由	虛擬多分機（數(shù)字話機）
呼叫前轉	通話記錄 / 計費	呼叫等待	反極計費
呼叫轉移	多方會議電話	頭戴耳機電話操作	分機代答
電腦話務員超時轉前臺	強插

. 優(yōu)勢功能

1． ACD 排隊話務自動分配

ACD 自動呼叫分配功能合理地安排話務員資源，自動將客戶來電，智能地分配給最合適的話務進行處理，充分利用系統(tǒng)資源，提供優(yōu)質的客戶服務，提高電話交換系統(tǒng)處理能力，使其以率運行。

2．IVR 語音導航

IVR 語音導航是呼叫中心的重要組成部分，主要用于為用戶電話來訪提供語音提示，引導用戶選擇服務內容和輸入電話事務所需的數(shù)據，并接受用戶在電話撥號鍵盤輸入的信息，實現(xiàn)對計算機數(shù)據庫等信息資料的交互式訪問。IVR 可以取代或減少話務員的操作，達到提高效率、節(jié)約人力、實現(xiàn) 24 小時服務的目的。同時也可方便用戶，減少用戶等候時間，降低電話轉接次數(shù) 。

TDMX-2000 F 型機總語音提示時長為 120 秒。語音導航采用多級菜單的結構，可以設定 16 級。

3．內置來電彈屏系統(tǒng)

只需把 Netphone/PC 話務臺安裝在可連接到公司局域網的任何一臺 PC 電腦，并運行成功登錄某一分機電話，當該分機電話響鈴時，電腦立即彈出來電者號碼、姓名、單位資料，未聞其聲，先知其人，胸有成竹地拿起話機，直接稱呼客戶，給予客戶貴賓尊享服務，提高服務水準，培育客戶忠誠度。

4．電話錄音系統(tǒng)

TDMx-2000 DE60 型機，內置 4 路數(shù)字錄音功能，可同時對 4 條外線進行錄音。錄音系統(tǒng)使用 PC 或服務器的硬盤保存錄音數(shù)據，錄音時間更長， 100G 硬盤可以錄音 4000 個小時，錄音數(shù)據保存的時間跟電腦硬盤容量大小有關，硬盤越大，存貯錄音數(shù)據越多，保存時間越長。F 型機的錄音系統(tǒng)也是當前最易用的數(shù)字錄音系統(tǒng) ，在配置錄音系統(tǒng)時，無需進行任何的線路連接和配置，只需把錄音軟件安裝到可連接到公司局域網的任何一臺 PC 即可。同時，錄音系統(tǒng)軟件不需進行任何的人工配置，軟件安裝完畢后就會自動連接到交換機進行錄音，簡單易用。

如需要播放某條通話錄音，鼠標直接雙擊該條錄音記錄，即可通過電腦音箱播放出來。

5．模擬外線自動檢測、故障自恢復

模擬外線具備自動檢測功能，包括：忙音檢測、反極檢測、環(huán)路電流檢測。忙音檢測，每當通話結束，外線檢測到忙音信號自動釋放外線，避免出現(xiàn)外線吊死現(xiàn)象。反極檢測，檢測外線上的反極信號，以此判斷出局的接續(xù)狀態(tài) ，提供精準的通話計費話單。環(huán)路電流檢測，自動檢測外線的電流，當外線線路短路或者斷開時，系統(tǒng)出局時自動跳開此外線，當外線電流恢復正常后，出局時就會啟用此外線。外線故障自動檢測、自動屏蔽、自動恢復。

6．支持數(shù)據備份功能

數(shù)據備份功能， TDMx2000 主機可以同時存儲 1 個激活數(shù)據庫和 3 個備用數(shù)據庫，當進行系統(tǒng)維護時，用戶也可以使用威譜系統(tǒng)管理平臺在 PC 上備份多套數(shù)據庫，同時可以將數(shù)據庫導出存于可移動磁盤 / 硬盤等存儲媒介，便于攜帶，也可以使用 QQ、MSN、郵箱傳送數(shù)據庫。數(shù)據備份簡單快捷，便于以后維護。

7．支持網絡編程維護

遠程維護，局域網 / 廣域網的任何一臺電腦都可以用作維護終端，只需安裝系統(tǒng)管理軟件即可進行維護，無需親自到環(huán)境條件較差的機房。省時省力，維護方便。

8．內置*的多方電話會議

無論您身處何方，只要有電話能夠聯(lián)系到您，您就能夠被邀請加入至多方電話會議系統(tǒng)里開會。 *的無阻塞多方電話會議功能，不限內線、外線，操作簡單，使得每個普通電話機都可以召開內部、本地、外地區(qū)域的多方電話會議，電話會議成員可達 3～80 個。

9．內置多路電腦話務員

內置 2 路 8 段式電腦話務員，每段語音可達 30 秒鐘， TDMX-2000 F 型機電腦話務員總時長可達 120 秒 . 具有 4 種工作模式，可自動上下班切換。多路電腦話務員對外提供多條外線自動應答、播放話務員語音提示功能，快速響應來電電話，外線來電無阻塞、零等待，提高電話服務效率。

段代碼	語音
0	歡迎致電本公司，現(xiàn)在是休息時間，請在工作時間給我們來電，謝謝您的來電，再見。
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4	用戶忙，請稍后再撥，如需另一號碼，請撥號。
5	用戶忙，已通知被叫用戶，請掛機等待回叫或另一分機號碼。
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