圖書館社會(huì)化運(yùn)營(yíng)，就是通過(guò)政府采購(gòu)服務(wù)外包、社會(huì)化合作等方式，對(duì)不同規(guī)模的圖書館提供個(gè)性化的社會(huì)化運(yùn)營(yíng)，緊密結(jié)合圖書館管理與讀者閱讀需求，不斷完善服務(wù)團(tuán)隊(duì)的品質(zhì)，大大提升圖書館的服務(wù)效率和效能；簡(jiǎn)而言之就是政府將公共服務(wù)外包給企業(yè)運(yùn)營(yíng)，由企業(yè)完成圖書館的整體服務(wù)外包。

圖書館社會(huì)化運(yùn)營(yíng)，按照企業(yè)可運(yùn)營(yíng)的程度分為全館型服務(wù)、半館型服務(wù)及軟硬件服務(wù)。全館型服務(wù)非常全面，包括圖書館的整體規(guī)劃、管理和運(yùn)營(yíng)；半館型服務(wù)則是部分服務(wù)外包，如人員外包、活動(dòng)外包等；而軟硬件服務(wù)指只采購(gòu)相關(guān)產(chǎn)品。

艾迪訊特色的社會(huì)化運(yùn)營(yíng)

艾迪訊公司一直致力于圖書館專業(yè)化的一站式運(yùn)營(yíng)解決方案。公司擁有一支高素質(zhì)的研發(fā)和管理團(tuán)隊(duì)，由具有豐富的圖書館專業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的專家、技術(shù)人員和管理人員組成，始終堅(jiān)持以專業(yè)的服務(wù)內(nèi)容、專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)、專業(yè)的服務(wù)方式，為客戶提供專業(yè)化的一站式運(yùn)營(yíng)解決方案，包括文獻(xiàn)資源管理、參考咨詢服務(wù)、數(shù)字資源建設(shè)與服務(wù)、特色化閱讀推廣活動(dòng)、品牌建設(shè)與宣傳、新媒體運(yùn)營(yíng)、空間環(huán)境整體規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及培訓(xùn)考核、總分館體系建設(shè)與運(yùn)營(yíng)、技術(shù)維護(hù)及保障等全流程運(yùn)營(yíng)服務(wù)。

艾迪訊社會(huì)化運(yùn)營(yíng)能解決哪些實(shí)際問(wèn)題？

1、可解決機(jī)構(gòu)設(shè)置難、編制緊張等問(wèn)題；

2、可解決人手少、技術(shù)力量薄弱等服務(wù)能力有限的矛盾；

3、可防范工作斷層、管理風(fēng)險(xiǎn)和人為風(fēng)險(xiǎn)；

4、可提供持續(xù)不斷的個(gè)性化、創(chuàng)新性和增值性服務(wù)，提升服務(wù)效益；

5、可快速培育讀者群體，創(chuàng)造更大的社會(huì)效益；

6、可解決由于機(jī)制不靈活造成的服務(wù)效益不佳的問(wèn)題。

艾迪訊社會(huì)化運(yùn)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)在哪？

1、案例遍布全國(guó)五大省市，社會(huì)影響力大；

2、擁有專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，完善的人才儲(chǔ)備機(jī)制；

3、量身定制多種文化品牌交流活動(dòng)。

艾迪訊社會(huì)化運(yùn)營(yíng)有哪些實(shí)際案例？

1、無(wú)錫高新區(qū)（新吳區(qū)）圖書館：

全國(guó)采用全館型社會(huì)化運(yùn)營(yíng)的圖書館項(xiàng)目（運(yùn)營(yíng)面積3,000平米）

無(wú)錫高新區(qū)（新吳區(qū)）圖書館是艾迪訊運(yùn)營(yíng)時(shí)間最長(zhǎng)，涉及業(yè)務(wù)范圍面，社會(huì)化運(yùn)營(yíng)“精致樣板間”。目前已形成1個(gè)區(qū)級(jí)主館、1個(gè)少兒分館、2個(gè)園區(qū)分館、6個(gè)街道分館、6個(gè)吳韻書香24小時(shí)自助圖書驛站、74個(gè)社區(qū)圖書室、8個(gè)“吳韻書香”閱讀聯(lián)盟、14個(gè)企業(yè)流通點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)橫向到底，縱向到邊的全區(qū)域流通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

無(wú)錫新吳區(qū)圖書館

2、北京海淀北部文化中心圖書館：

大體量的全館型服務(wù)外包圖書館（運(yùn)營(yíng)面積29,000平米）

海淀地處全國(guó)科技、教育、文化匯聚的北部新區(qū)，承擔(dān)著服務(wù)首都、科技創(chuàng)新、傳播文化、播種文明的責(zé)任和使命?；谶@一特色和定位，艾迪訊開展弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化的“兩岸國(guó)學(xué)”大型活動(dòng)，以科技創(chuàng)新為主題的“科技周”活動(dòng)，以傳播知識(shí)帶動(dòng)閱讀的“院士書房”活動(dòng)，以挖掘本地文化內(nèi)涵的“走讀海北”品牌活動(dòng)。以讀者為導(dǎo)向，用品牌去通過(guò)延伸服務(wù)內(nèi)涵讓活動(dòng)成為圖書館與讀者有效溝通的橋梁。

北京海淀北部文化中心圖書館

3、貴陽(yáng)市南明區(qū)圖書館：

貴州省采取社會(huì)化運(yùn)營(yíng)服務(wù)的圖書館（運(yùn)營(yíng)面積4,000平米）

2018艾迪訊開始運(yùn)營(yíng)貴陽(yáng)市南明區(qū)圖書館。貴州省有48個(gè)少數(shù)民族，艾迪訊根據(jù)這一特色為南明館量身定做了“黔文傳承”文化品牌，保護(hù)和發(fā)揚(yáng)少數(shù)民族非遺文化。讓讀者了解非遺的魅力和其背后的文化歷史故事，為新時(shí)代文化的大繁榮、大發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

貴陽(yáng)市南明區(qū)圖書館

4、河北衡水市圖書館：

河北省引入社會(huì)化運(yùn)營(yíng)的地市級(jí)圖書館（運(yùn)營(yíng)面積16,500平米）

衡水市圖書館是衡水市政府2019年20項(xiàng)民生實(shí)事之一。艾迪訊根據(jù)衡水“九州”的特殊歷史地位和文化傳承發(fā)展，成立了以“閱湖講壇”等八大活動(dòng)品牌。組織突出地方優(yōu)秀傳統(tǒng)地方文化特色活動(dòng)，開展以運(yùn)河文化“京津冀閱讀聯(lián)動(dòng)，運(yùn)河情共沐書香”全民閱讀系列活動(dòng)。通過(guò)多種形式活動(dòng)深入挖掘衡水的文化內(nèi)涵。

河北衡水市圖書館

5、天津市新梅江文體中心圖書館：

天津市引入社會(huì)化運(yùn)營(yíng)的街道圖書館（運(yùn)營(yíng)面積3,000平米）

艾迪訊以“大型活動(dòng)帶人氣、品牌活動(dòng)帶閱讀”的方式，結(jié)合天津特色舉辦了“新梅江文體中心圖書館屆文化節(jié)、西岸最美朗讀聲、WRO樂(lè)高亞洲賽區(qū)大賽、“櫛風(fēng)沐雨踐初心·逆行無(wú)悔綻芳華”2020年西岸藝術(shù)節(jié)暨廣場(chǎng)演出季等一系列大型活動(dòng)和品牌活動(dòng)。圍繞“津味文化”創(chuàng)建六個(gè)活動(dòng)品牌。以輕時(shí)尚、深層次、多角度的活動(dòng)方式惠及廣大讀者，閱讀，助力“書香津城”建設(shè)。

天津市新梅江文體中心圖書館

6、徐州市泉山區(qū)圖書館：

蘇北地區(qū)圖書館服務(wù)外包項(xiàng)目（運(yùn)營(yíng)面積6,000平米）

泉山區(qū)圖書館位于徐州市云龍湖風(fēng)景區(qū)，館外是粉墻黛瓦的徽派建筑群。館內(nèi)打造一條長(zhǎng)22米、寬3米的玻璃小徑，由66個(gè)1平方米玻璃鋪設(shè)，玻璃“路面”下面排列整齊書籍，讓閱讀“步履生風(fēng)”。在品牌建設(shè)上，泉山區(qū)圖書館著力突出環(huán)境優(yōu)雅舒適化、設(shè)施裝備現(xiàn)代化、活動(dòng)主題教育化，推出惠民特色文娛、文創(chuàng)活動(dòng)，彰顯泉山區(qū)創(chuàng)新理念、創(chuàng)意活動(dòng)、創(chuàng)作環(huán)境“三創(chuàng)”公共文化陣地。

徐州泉山區(qū)圖書館

7、首都圖書館大興國(guó)際機(jī)場(chǎng)分館：

首都圖書館大興國(guó)際機(jī)場(chǎng)分館作為展示中國(guó)的新窗口、新形象、新坐標(biāo)，艾迪訊從項(xiàng)目空間規(guī)劃開始，全力參與其中，包括設(shè)備采購(gòu)、場(chǎng)域布置、裝修風(fēng)格、整體布局等工作中，全力將其打造成為成為一個(gè)具有濃郁藝術(shù)氣息，體現(xiàn)人文關(guān)懷、滿足讀者多種需求，具有中國(guó)品牌、國(guó)際水準(zhǔn)的“新館”。

首都圖書館大興國(guó)際機(jī)場(chǎng)分館

8、浙江省湖州市吳興區(qū)圖書館：

浙江省全館型社會(huì)化運(yùn)營(yíng)圖書館（運(yùn)營(yíng)面積12,000平米）

吳興區(qū)圖書館位于湖州市吳興區(qū)東部新城地標(biāo)性建筑－吳興區(qū)文商綜合體東側(cè)大樓內(nèi)，全館上下三層，以大數(shù)據(jù)技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)為支撐，實(shí)現(xiàn)智慧化、的服務(wù)與管理。艾迪訊以“綠色、科技、潮流”為定位開展“吳興文化”特色建設(shè)。充分挖掘本地文化和歷史資源。通過(guò)大文化模式，開展針對(duì)性大型活動(dòng)、品牌活動(dòng)、館內(nèi)館外常規(guī)活動(dòng)等遞進(jìn)階梯服務(wù)，按需求層次展開定制化服務(wù)。建設(shè)吳興區(qū)文化軟實(shí)力。

浙江省湖州市吳興區(qū)圖書館

9、貴州省貴陽(yáng)市觀山湖區(qū)圖書館：

貴陽(yáng)市“人文特色”的社會(huì)化運(yùn)營(yíng)圖書館（運(yùn)營(yíng)面積3,000平米）

貴陽(yáng)市觀山湖區(qū)圖書館位于貴陽(yáng)市觀山湖區(qū)林城西路南側(cè)文化山旁。作為展示觀山湖區(qū)人文發(fā)展成就，體現(xiàn)歷史文化底蘊(yùn)的重要窗口，艾迪訊以“舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象”為戰(zhàn)略定位，讀者為中心的工作導(dǎo)向。整理并深入挖掘觀山湖區(qū)“人文特色”，進(jìn)一步強(qiáng)化文化供給，針對(duì)不同讀者群體開展全民閱讀、黔中文化傳承活動(dòng)，著力保障和改善轄區(qū)人民精神文化需求，提高服務(wù)理念，提升服務(wù)品質(zhì)，推動(dòng)觀山湖區(qū)文化事業(yè)繁榮發(fā)展。

貴州省貴陽(yáng)市觀山湖區(qū)圖書館