云錄音管理平臺是公司基于全系列的錄音產品開發(fā)的

分布式、跨區(qū)域管理平臺，實現多種錄音線路，多臺設備的統(tǒng)一監(jiān)控，平臺提供模擬電話的錄音監(jiān)控管理，可為融合通信平臺、應急調度平臺提供高質量的錄音服務。該平臺軟件采用B/S架構、模塊化設計，提供多級權限管理、存儲冗余、語音加密、錄音數據安全等模塊，全云化，靈活應對跨區(qū)域錄音協(xié)同管理的需求，為用戶提供安全可靠的服務體驗。

平臺特點：

統(tǒng)一管理

● 集中管理平臺使企業(yè)可對所有分支機構進行錄音，并進行統(tǒng)一管理，報表輸出，多級權限設置，按角色劃分可管理的數據，保護數據的隱秘性。

可擴展性

● 基于的可擴展構架進行軟件設計，無論是單一地點的小規(guī)模部署，還是跨部門、跨區(qū)域的多點部署，無論是專網用戶還是公網用戶，都可以靈活的選擇適合的部署方式構建安全可靠的錄音環(huán)境。

高可靠性

● 采用多點分離，集中部署的方案，配合錄音儀，提供N+1的存儲備份策略，滿足高金融、電信等行業(yè)客戶對數據存儲的安全性，每個支點都可以單獨備份數據，滿足錄音數據的統(tǒng)一管理，安全存儲。

界面友好，操作簡單

● 云錄音系統(tǒng)全系列錄音產品采用全中文可視化圖形界面，系統(tǒng)工作狀態(tài)一目了然，使用起來更簡易方便。

使用方便

● 只需在錄音儀上配置服務器地址即可接入平臺操作簡單方便。
● 實時監(jiān)控錄音儀設備的運行狀態(tài)，支持錄音查詢，播放，下載，異常監(jiān)控。

● 支持多樣數據統(tǒng)計，平臺實時運行情況一目了然。

● 支持各類數據報表輸出。

功能強大

● 支持各種常用錄音功能，配置靈活，基本涵蓋目前對錄音儀的各種需求，支持多用戶，多設備同時接入平臺。
● 支持多用戶來電彈屏，實時在電腦端彈出記錄，及時記錄客戶信息和溝通記錄。

數據備份

● 提供N+1冗余備份策略，錄音儀本地支持1+1數據備份，平臺對錄音儀本地數據可以提供再次存儲備份，N+1模式保證錄音數據的可靠存儲。

主要功能

● 支持多用戶，多設備，多地域的統(tǒng)一管理。

● 支持設備實時監(jiān)控，查看設備運行狀態(tài)。

● 可實時通話、查看線路狀態(tài)。

● 可對錄音結果根據各種條件進行查詢，如通話時間、通道、通話時長、未接聽等條件查詢錄音結果。

● 自動記錄每個通話的時間、呼入呼出、通話時長等。

● 支持錄音在線播放或下載備份播放。

● 支持對每個通道進行不同錄音方式及參數的配置。

● 可計劃錄音時間，根據特定時間段進行錄音規(guī)劃。

● 支持免錄名單設置，可以按照號碼有選擇的進行錄音。

● 支持操作日志記錄，重要操作可查詢。

● 錄音文件格式WAV。

● 錄音編碼格式 ALAW（64kbps），ULAW（64kbps）,MP3(8kbps)，ADPCM(32kbps)。

● 多級權限管理，給不同賬號開放不同的權限，讓錄音儀的錄音數據更安全。

● 支持來電彈屏。

技術參數：

組網應用：

* 注：公司產品會不定期升級，產品以實物為準每臺錄音儀分配一個固定的IP地址，接入網絡，通過網絡連接上平臺服務器地址即可。