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設(shè)備售后維修管理系統(tǒng)

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公司名稱江蘇漢軟工業(yè)智能技術(shù)有限公司
品牌
型號(hào)
所在地
廠商性質(zhì)其他
更新時(shí)間2021/8/26 15:44:42
訪問次數(shù)584

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江蘇漢軟工業(yè)智能技術(shù)有限公司是一家以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智能化生產(chǎn)、數(shù)字化車間為主營(yíng)業(yè)務(wù)的；是江蘇中科院智能科學(xué)技術(shù)應(yīng)用研究院的一家高科技單位；是江蘇省物聯(lián)制造與物流裝備產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟的理事會(huì)單位；發(fā)展簡(jiǎn)史江蘇漢軟工業(yè)智能技術(shù)有限公司起源于2000年；是一家研發(fā)型的；客戶涉及世界500強(qiáng)企業(yè)；國(guó)內(nèi)外上市公司，準(zhǔn)上市公司，近500家；江蘇漢軟工業(yè)智能技術(shù)有限公司起源于機(jī)械制造業(yè)的高級(jí)排程系統(tǒng)的研發(fā)與應(yīng)用，產(chǎn)品內(nèi)核源于德國(guó)工業(yè)化軟件，早年系統(tǒng)服務(wù)于德國(guó)本土制造企業(yè)，在智能化生產(chǎn)領(lǐng)域擁有十五年的系統(tǒng)研發(fā)和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；主要為汽配、機(jī)械制造、電子、石油、光伏、化工等行業(yè)提供智能化生產(chǎn)行業(yè)解決方案；現(xiàn)有產(chǎn)品涉及“智能制造2025”的咨詢規(guī)劃、軟硬件開發(fā)和集成應(yīng)用，主要包括高級(jí)排程系統(tǒng)，設(shè)備聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，車間可視化管理，通信管理，智能化小車調(diào)度系統(tǒng)，智能化倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)等智能化生產(chǎn)系統(tǒng)的多個(gè)領(lǐng)域；可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)加工過程的智能化、可視化、操作標(biāo)準(zhǔn)化、協(xié)同化，有利于企業(yè)提升生產(chǎn)效率，減少人工依賴；公司擁有在智能化生產(chǎn)領(lǐng)域的三十多項(xiàng)產(chǎn)品認(rèn)證與；每年投入大量研發(fā)費(fèi)用進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)改造，并與德國(guó)漢諾威L3S研究所同行一起成立了跨國(guó)研發(fā)工作室共同推進(jìn)人工智能、生產(chǎn)算法技術(shù)創(chuàng)新工作；公司致力于以創(chuàng)新的技術(shù)提供顧客更高的附加價(jià)值與服務(wù)滿足客戶的需求，并成為全國(guó)的智能制造咨詢與系統(tǒng)研發(fā)型企業(yè)。漢軟工業(yè)智能技術(shù)有限公司提供的咨詢、服務(wù)與產(chǎn)品主要分為以下三部分：一、“智能制造”頂層設(shè)計(jì)與方案規(guī)劃咨詢：基于企業(yè)的實(shí)際情況以及工業(yè)需求，幫助企業(yè)進(jìn)行智能制造流程分析、架構(gòu)設(shè)計(jì)，同時(shí)通過漢軟MES\WMS開發(fā)平臺(tái)，為企業(yè)提供“制造執(zhí)行系統(tǒng)MES”的應(yīng)用開發(fā)及項(xiàng)目實(shí)施。同時(shí)專為機(jī)械設(shè)備及零部件企業(yè)，汽車零部件企業(yè)，電子行業(yè)，化工行業(yè)提供ERP和DNC、MES、WMS、 PDM、CAPP、APS等集成軟件產(chǎn)品及應(yīng)用實(shí)施。二、機(jī)器人應(yīng)用系統(tǒng)集成服務(wù)：為制造業(yè)提供“機(jī)器人應(yīng)用”整體解決方案，“機(jī)器換人”自動(dòng)化設(shè)備改造、自動(dòng)化生產(chǎn)線成套設(shè)備設(shè)計(jì)制造，及“智能制造”軟硬件系統(tǒng)集成。三、異地云設(shè)備聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的開發(fā)及運(yùn)維服務(wù)：主要針對(duì)如生產(chǎn)設(shè)備、檢測(cè)設(shè)備、動(dòng)力設(shè)備、水處理設(shè)備等，實(shí)現(xiàn)設(shè)備的遠(yuǎn)程監(jiān)控、報(bào)警、故障診斷、故障分析、遠(yuǎn)程維護(hù)、遠(yuǎn)程控制、備品備件管理及售后服務(wù)管理。

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設(shè)備售后維修管理系統(tǒng)

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設(shè)備售后維修管理系統(tǒng)

漢軟售后服務(wù)維修管理系統(tǒng)適合設(shè)備、汽車、電動(dòng)車、電器等行業(yè)進(jìn)行售后維修管理；包含電腦端的應(yīng)用程序和手機(jī)端的售后服務(wù)程序；

主要功能包括：

1. 漢軟手機(jī)端系統(tǒng)可以讓在維修現(xiàn)場(chǎng)的維修技術(shù)員通過手機(jī)輸入，拍照，語(yǔ)音等方式時(shí)間將設(shè)備維修，更換零件等維修信息記錄進(jìn)入系統(tǒng)；

2. 可以結(jié)合設(shè)備自身的PLC或者DNC系統(tǒng)，將設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的信息實(shí)時(shí)傳回設(shè)備制造公司服務(wù)器，讓制造者及時(shí)了解各個(gè)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況；

3. 對(duì)維修技術(shù)員的工作進(jìn)行GPS追蹤考勤定位；

適用于處理維修處理日常維修工作，方便公司管理，讓你工作更加得心應(yīng)手。系統(tǒng)采用*的B/S結(jié)構(gòu)，支持分布式計(jì)算和管理，系統(tǒng)可以根據(jù)您的需要隨時(shí)進(jìn)行部署和擴(kuò)充。系統(tǒng)通過動(dòng)態(tài)許可管理，當(dāng)您的業(yè)務(wù)擴(kuò)大，并且物理位置分散時(shí)，系統(tǒng)只需要更新許可證書就能夠繼續(xù)適用，并且保證數(shù)據(jù)的完整性。

支持接機(jī)登記、維修單錄入、廠家結(jié)算、員工結(jié)算、結(jié)算報(bào)表等。系統(tǒng)中所有操作都需要權(quán)限認(rèn)證，每個(gè)用戶都有不同的權(quán)限，不同權(quán)限對(duì)應(yīng)到管理、查看不同的財(cái)務(wù)操作、接機(jī)登記、維修單錄入、客戶資料管理、系統(tǒng)管理。

系統(tǒng)使用IE作為客戶端，使得系統(tǒng)維護(hù)和管理更加容易。

在管理過程中，幾乎不用對(duì)客戶端進(jìn)行安裝和維護(hù)，用戶直接使用IE完成日常工作。系統(tǒng)支持多人同時(shí) 使用，克服了地域差異造成的信息傳遞延遲。由于是集中管理，數(shù)據(jù)備份和還原工作更加簡(jiǎn)單和快捷，減少維護(hù)支出。

通過漢軟售后服務(wù)管理系統(tǒng)，公司能夠輕松實(shí)現(xiàn)全國(guó)范圍的聯(lián)網(wǎng)維修服務(wù)，把管理提高到一個(gè)新的水平。內(nèi)部資料庫(kù)，績(jī)效考核等功能，便于優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度，提高員工維修水平；提高工作效率，強(qiáng)化內(nèi)部管理。