產(chǎn)品概述

外貿(mào)郵系統(tǒng)是為廣大中小企業(yè)提供的新一代集成電子郵件商務(wù)的客戶關(guān)系管理工具。該系統(tǒng)以商貿(mào)公司的利益為核心，提供由主要核心業(yè)務(wù)人員，輕松控制，監(jiān)管公司職員和客戶往來郵件的功能，從而達(dá)到監(jiān)管公司核心業(yè)務(wù)的目的。為廣大中小企業(yè)提供一個(gè)高效集成的客戶郵件管理工具。

良好的客戶資源是公司生存之道，但是，目前，做商貿(mào)企業(yè)管理有幾個(gè)問題是*的問題：

1、大量客戶來往郵件無法有效整理和分析，詢價(jià)和報(bào)價(jià)歷史信息沒有統(tǒng)一管理，僅靠傳統(tǒng)郵件管理軟件無法做到按客戶、甚至按項(xiàng)目、報(bào)價(jià)、合同、服務(wù)請(qǐng)求分別歸檔，浪費(fèi)客戶資源；

2、通過參會(huì)，外貿(mào)推廣獲取的大量詢盤和客戶資料缺乏有效和持續(xù)的跟蹤和挖掘，造成商業(yè)機(jī)會(huì)的流失;

3、業(yè)務(wù)人員每天將大量的時(shí)間用于處理單據(jù)和重復(fù)性工作，歷史數(shù)據(jù)不能方便的被業(yè)務(wù)人員檢索和調(diào)用，日常操作停留在手工勞動(dòng)，無法發(fā)揮業(yè)務(wù)人員的價(jià)值;

4、業(yè)務(wù)逐年增長(zhǎng)，報(bào)價(jià)、訂單流程通過郵件發(fā)送卻缺乏有效合理的內(nèi)部控制手段，業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)不言而喻;

5、歷史沉淀下許多有用的銷售數(shù)據(jù)卻不能利用為決策參考信息，為下一年的產(chǎn)品開發(fā)和經(jīng)營(yíng)方向參考;

6、人員流失造成客戶資源流失和新員工接手原有工作的緩慢，有用的銷售經(jīng)驗(yàn)不能有效的內(nèi)部傳遞;

7、針對(duì)于純外貿(mào)企業(yè)，還有對(duì)于供應(yīng)商產(chǎn)品、歷史報(bào)價(jià)、歷史合同、交往記錄、服務(wù)記錄等的綜合管理;

1、 客戶資料集中管理與分配，保密性強(qiáng)。
　　本系統(tǒng)真正體現(xiàn)以客戶資源管理為核心，客戶資料集中管理與分配，保密性強(qiáng)。
　　企業(yè)提供統(tǒng)一的，嚴(yán)格的，有效的客戶信息管理。為企業(yè)不同角色的人員（如銷售人員、服務(wù)人員等）提供了全面、統(tǒng)一的客戶信息和需求，從而為客戶提供個(gè)性化的、的營(yíng)銷和服務(wù)?？蛻魯?shù)據(jù)集中處理機(jī)制，有效保護(hù)客戶資源，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
　　同時(shí)針對(duì)不同角色，可以配置防止機(jī)密數(shù)據(jù)（郵件，地址）泄露。

2、 職員收發(fā)郵件權(quán)限控制，審核管理，加強(qiáng)業(yè)務(wù)控制與管理。
　　公司職員按照組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行嚴(yán)格權(quán)限分配，充分體現(xiàn)管理者與被管理者，審核人與被審核人的控制和管理的具體需求。從而達(dá)到管理職員有效工作時(shí)間內(nèi)的正常業(yè)務(wù)工作往來。所有業(yè)務(wù)關(guān)系以角色區(qū)分，獨(dú)立存在，而數(shù)據(jù)與職員客戶端無關(guān)，嚴(yán)格保障惡性破壞郵件資源的安全問題的發(fā)生。同時(shí)業(yè)務(wù)員的流動(dòng)不造成數(shù)萘魘В輝斐曬救魏我滴袼鶚?BR>　　對(duì)重點(diǎn)客戶，供應(yīng)商，可以設(shè)置給他們發(fā)郵件的職員需要通過專門人員審批后，才能進(jìn)行外發(fā)，自動(dòng)提醒審核人需要審批郵件，并可直接通過審批，修改通過審批，或者駁回修改后，重新審批等。職員可以及時(shí)查看被審批意見等。
　　同時(shí)，對(duì)新業(yè)務(wù)員，可以設(shè)置所有外發(fā)郵件需要審批，這樣，對(duì)新業(yè)務(wù)員有一個(gè)熟悉業(yè)務(wù)過程，防止業(yè)務(wù)監(jiān)管不到位，報(bào)價(jià)不準(zhǔn)確。

3、 改變客戶只認(rèn)業(yè)務(wù)員不認(rèn)公司的傳統(tǒng)問題
　　將以商貿(mào)公司的利益為核心，對(duì)外強(qiáng)制進(jìn)行公司宣傳信息推介，改變客戶只認(rèn)業(yè)務(wù)員不認(rèn)公司的傳統(tǒng)問題，同時(shí)不會(huì)影響業(yè)務(wù)員的日常工作，避免人才流失后產(chǎn)生的公司客戶流失。內(nèi)部流程實(shí)現(xiàn)自動(dòng)管理，極大的提高了業(yè)務(wù)人員的工作效率;

4、 職員通過分配使用統(tǒng)一，避免跑單
　　職員使用公司的，是公司統(tǒng)一對(duì)外聯(lián)系客戶的公司資源，系統(tǒng)可以管理和配置公司公司對(duì)外的相關(guān)，如：大家共享，公用，私人使用等，對(duì)對(duì)外收發(fā)進(jìn)行統(tǒng)一管理并在職員范圍內(nèi)進(jìn)行分配，避免傳統(tǒng)軟件中職員私人建立企業(yè)，公司無法集中統(tǒng)一控制帶來的相關(guān)弊端。

5、 郵件集中管理，統(tǒng)一收取、智能分發(fā)

　　傳統(tǒng)郵件系統(tǒng)管理系統(tǒng)以片面，獨(dú)立計(jì)算機(jī)的郵件管理，不能解決企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一郵件集中管理，數(shù)據(jù)共享和控制的難題。金算盤外貿(mào)郵系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了郵件統(tǒng)一集中管理與分配，客戶與職員，供應(yīng)商與職員，職員與職員間的所有郵件的監(jiān)管和自動(dòng)分配。系統(tǒng)集中管理，統(tǒng)一收取、智能分發(fā)，輕松掌握每一業(yè)務(wù)人員的聯(lián)系記錄。為企業(yè)有效的積累商業(yè)活動(dòng)價(jià)值。

6、強(qiáng)大的分析統(tǒng)計(jì)功能，幫助企業(yè)更好地把握市場(chǎng)、管理業(yè)務(wù)
　　根據(jù)客戶來源、客戶行業(yè)分布、客戶類型、客戶地區(qū)分布、撒產(chǎn)生多種形式的統(tǒng)計(jì)圖表，為業(yè)務(wù)員考核、新的市場(chǎng)開拓、計(jì)劃制定等提供科學(xué)的依據(jù)。
　　同時(shí)，統(tǒng)一管理的數(shù)據(jù)作為企業(yè)決策的重要信息，供統(tǒng)計(jì)分析；銷售管理者能夠更好的了解并指導(dǎo)銷售人員日常的銷售進(jìn)展；有效地衡量市場(chǎng)活動(dòng)所帶來的收益；及時(shí)跟蹤客戶的服務(wù)請(qǐng)求，提高客戶滿意度;

7、*外貿(mào)郵件特色功能
　　外貿(mào)郵系統(tǒng)同時(shí)具備追求實(shí)際應(yīng)用，而其他系統(tǒng)根本無法實(shí)現(xiàn)的功能，如：海外轉(zhuǎn)發(fā)，保證國(guó)外客戶收到你發(fā)出的郵件，不再擔(dān)心國(guó)內(nèi)IP地址被誤屏蔽，做外貿(mào)的企業(yè)可以將重要郵件準(zhǔn)時(shí)發(fā)送到歐美客戶；強(qiáng)制使用公司宣傳信息模板，強(qiáng)有力宣傳公司信息，有力提供公司對(duì)外統(tǒng)一形象；

8．部署安裝簡(jiǎn)單，使用方便
　　5分鐘快速完成企業(yè)部署，即裝即用！

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