*--晴川書業(yè)ERP系統(tǒng)

　*圖書ERP系統(tǒng)功能：

　　1、國內(nèi)書業(yè)真正的平臺(tái)產(chǎn)品（無需編程及寫代碼，無須程序人員，用戶可自定制系統(tǒng)新功能、新模塊、新報(bào)表等），您可以根據(jù)您的業(yè)務(wù)流程與自身實(shí)際需求,自由定制與搭配您的業(yè)務(wù)模型。就像您用積木搭建您的管理王國，實(shí)現(xiàn)無限制地自助擴(kuò)容；

　　2、您所看到的界面、報(bào)表、操作方式、流程、審核機(jī)制、敏感數(shù)據(jù)、權(quán)限、消息、條件、顯示內(nèi)容、甚至光標(biāo)跳轉(zhuǎn)等，根據(jù)您的想像，自由調(diào)配與組建；

　　3、內(nèi)置書業(yè)的管理模型，您可以延用，也可以另辟新徑，總之，讓您的管理隨需而變；

　　4、兼容圖書、百貨、服飾、珠寶、精品、玩具、工藝品、輕餐飲（茶吧、咖啡館）等商品管理，可以多次定價(jià)、不同地區(qū)不同定價(jià)、不同級(jí)別不同定價(jià)、不同時(shí)段不同定價(jià)等；

　　5、晴川書店ERP系統(tǒng)幾乎兼容市面上的所有硬件設(shè)備，如：支持觸摸屏POS（含雙屏觸摸，廣告屏）、RFID物流設(shè)備；

　　6、*按照新型的商業(yè)流通設(shè)計(jì)，兼容書業(yè)的同時(shí)，并支持商超模式，有豐富的銷售*決策與會(huì)員管理功能；

　　7、的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化機(jī)制，讓您的所有數(shù)據(jù)用財(cái)務(wù)角度來管理與規(guī)劃；

　　8、繼承前些版本的批次管理，更符合操作者習(xí)慣，更能科學(xué)地計(jì)算經(jīng)營成本；

　　9、與電子商務(wù)平臺(tái)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)與結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、無結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)的無縫對(duì)接；

　　10、*圖書管理系統(tǒng)全程OA模式，讓您的任務(wù)更清晰、運(yùn)維管理更到位；

　　11、推式管理流程全面體現(xiàn)，讓您的企業(yè)的運(yùn)作更有效率；

　　12、結(jié)合出版、發(fā)行、零售、批銷、館配、教材配送、郵購、租賃、會(huì)員、電商等關(guān)鍵業(yè)務(wù)，加入了更多商業(yè)新的運(yùn)營元素；

　　13、手機(jī)APP、微營銷、微店（商城）、PDA、RF、RFID、B2C、B2B2G的全面應(yīng)用，讓您運(yùn)籌帷幄，決勝千里；

　　14、晴川書店ERP系統(tǒng)商業(yè)智能的全面應(yīng)用，將報(bào)表及數(shù)字用多媒體來詮釋；

　　15、耳目一新的界面，人性化的設(shè)計(jì)與擴(kuò)展，即使您的擴(kuò)展已非常個(gè)性，系統(tǒng)內(nèi)核升級(jí)時(shí)對(duì)您的勞動(dòng)（自搭建的模塊）一并升級(jí)；

　　.......

　　*（Perfect），激動(dòng)人心，代表新時(shí)期圖書軟件應(yīng)用，讓真正跨平臺(tái)成為可能，讓混合的經(jīng)營方式變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。歡迎品鑒，*ERP系統(tǒng)的時(shí)代已經(jīng)來臨！

晴菲特”ERP系統(tǒng)，是晴川圖書軟件于近年推出、國內(nèi)書業(yè)的真正平臺(tái)化ERP（平臺(tái)化：即用戶無需懂編程技術(shù)，可自由擴(kuò)充軟件產(chǎn)品功能。根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求，定制您自己的系統(tǒng)）。產(chǎn)品涵蓋了出版編務(wù)、發(fā)行、大中教材發(fā)行、中小學(xué)教材發(fā)行、零售賣場(chǎng)及規(guī)模連鎖、自動(dòng)化物流、圖書館配送、讀者導(dǎo)購、期刊雜志、服飾、工藝品、輕餐飲、客戶關(guān)系、呼叫中心、財(cái)務(wù)總帳系統(tǒng)等業(yè)務(wù)管理類型，是圖書行業(yè)集財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化、智能與精細(xì)化管理一體化的圖書管理系統(tǒng)。

　　自*ERP系統(tǒng)發(fā)布以來，在國內(nèi)眾多新華發(fā)行集團(tuán)、大型民營連鎖集團(tuán)、大型購書中心、期刊雜志、教材配送、中盤批銷、零售書城、出版社中廣泛應(yīng)用，得到了客戶的廣泛好評(píng)。

　　1、“*（Perfect）”ERP系統(tǒng)系統(tǒng)特性與企業(yè)價(jià)值

　　(1)系統(tǒng)特性

　　“*”平臺(tái)提供具有開放性和靈活性、涵蓋信息管理、業(yè)務(wù)流、通訊溝通、圖書進(jìn)銷存管理等綜合應(yīng)用的OOD自定義平臺(tái)。企業(yè)無需使用代碼即可自定義各種功能,個(gè)性配置和調(diào)整圖書軟件系統(tǒng)。

　　(2)企業(yè)價(jià)值

　　為企業(yè)后續(xù)發(fā)展預(yù)留空間，當(dāng)企業(yè)的規(guī)模和業(yè)務(wù)模型有所變更時(shí)，無需進(jìn)行二次開發(fā)，可隨意選擇新增功能，重新自定義業(yè)務(wù)流程和表單，節(jié)省管理成本，提高工作效率，降低維護(hù)成本，減少人員流失帶來的風(fēng)險(xiǎn)。

　　2、系統(tǒng)架構(gòu)與企業(yè)價(jià)值

　　(1)系統(tǒng)架構(gòu)

　　*ERP系統(tǒng)系統(tǒng)架構(gòu)

　　(2)系統(tǒng)架構(gòu)特性

　　“*”ERP系統(tǒng)采用集中式與分布式相結(jié)合的數(shù)據(jù)處理模式，支持網(wǎng)絡(luò)在線與離線環(huán)境下的系統(tǒng)正常應(yīng)用，尤其是能夠解決分店P(guān)OS網(wǎng)絡(luò)斷開時(shí)的正常銷售和收款。保證數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性、完整性和準(zhǔn)確性。

　　(3)企業(yè)價(jià)值

　　適應(yīng)書業(yè)不同業(yè)務(wù)形態(tài)，減少系統(tǒng)硬件配置和維護(hù)的成本投入，滿足網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和數(shù)據(jù)交換及時(shí)性的需求降低地域網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的要求，加快企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張步伐的同時(shí)，有效規(guī)避經(jīng)營的決策和管理風(fēng)險(xiǎn)。

　　3、系統(tǒng)界面風(fēng)格

　　“*”的界面風(fēng)格支持多種方案，允許自由選擇其他不同風(fēng)格的界面背景，屏蔽不用的界面功能模塊，滿足個(gè)性化的愛好與需求，提高操作的方便性。

　　系統(tǒng)界面提供三種固定的界面風(fēng)格可供選擇：固定方案一(藍(lán)色經(jīng)典)、固定方案二(綠色活潑)、固定方案三(紅色夢(mèng)幻)。

　　4、“*（Perfect）”圖書ERP系統(tǒng)特色功能介紹

　　(1)自定義平臺(tái)

　　提供數(shù)據(jù)字典、邏輯模板、模塊注冊(cè)、功能界面、打印模板自定義平臺(tái)。方便客戶自行調(diào)整系統(tǒng)流程、擴(kuò)充功能模塊，編制打印報(bào)表，設(shè)定個(gè)性化的操作界面。

　　(2)數(shù)據(jù)粘貼板功能

　　通常對(duì)于大量的數(shù)據(jù)管理是非常費(fèi)時(shí)費(fèi)力的，但在“*”軟件里，通過數(shù)據(jù)粘貼版，很輕松就能完成單據(jù)和查詢數(shù)據(jù)的互相調(diào)用。

　　(3)全文檢索功能

　　可以按關(guān)鍵字進(jìn)行全系統(tǒng)數(shù)據(jù)檢索，支持項(xiàng)目檢索，并可自定義檢索項(xiàng)目。

　　(4)自動(dòng)任務(wù)JOB功能

　　可定義自動(dòng)數(shù)據(jù)庫任務(wù)，系統(tǒng)自動(dòng)按時(shí)運(yùn)行相應(yīng)任務(wù)，并運(yùn)行產(chǎn)生執(zhí)行情況報(bào)告。

　　(5)提醒項(xiàng)目發(fā)布訂閱

　　為系統(tǒng)的使用人員提供固定的提醒和預(yù)定信息。就如報(bào)紙每天發(fā)布，讀者有訂閱的則每天早上都可以收到當(dāng)天的報(bào)紙。

　　(6)消息平臺(tái)功能

　　系統(tǒng)內(nèi)部消息發(fā)送與接收與定期事務(wù)提醒。

　　(7)超級(jí)外部文件導(dǎo)入功能

　　所有基礎(chǔ)資料，單據(jù)都支持外部文件導(dǎo)入功能。支持多種導(dǎo)入文件格式，導(dǎo)入完成后提供導(dǎo)入報(bào)告。

　　(8)批量處理功能

　　支持資料批量處理、單據(jù)批量打印，復(fù)核批量處理、批量數(shù)據(jù)串查詢等功能。

　　5、“*（Perfect）”ERP系統(tǒng)主要功能簡(jiǎn)介

　　(1)商品管理

　　支持批次和專柜商品管理；支持圖書、音像、文具、精品、通用等多元化商品管理；支持MARC數(shù)據(jù)、商品銷往地區(qū)、光盤等特色管理。

　　(2)客戶管理

　　支持客戶自動(dòng)編碼或手工編碼，客戶助記碼、客戶分類管理。支持客戶信用額度、合同條款、地區(qū)、折扣、客戶貨款、客戶進(jìn)銷存、客戶績(jī)效考核等管理。支持業(yè)務(wù)員專員管理，業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)表可由他所管理的客戶業(yè)績(jī)來體現(xiàn)。

　　(3)供應(yīng)商管理

　　支持供應(yīng)商自動(dòng)編碼或手工編碼，供應(yīng)商助記碼、多種供應(yīng)商分類管理。支持采購員專員、信用額度、合同條款、供應(yīng)商貨款、供應(yīng)商進(jìn)銷存、供應(yīng)商績(jī)效考核等管理。

　　(4)采購管理

　　采購訂貨支持一般圖書，音像，文具，教材等商品的一鍵式訂貨?？蓪F槍外采數(shù)據(jù)導(dǎo)入制單。對(duì)訂貨各狀態(tài)進(jìn)行跟蹤。采購?fù)素浿С纸y(tǒng)一退貨?？膳可沙诠?yīng)商商品全部退貨單。采購分析提供供應(yīng)商任務(wù)額完成情況、供應(yīng)商賬務(wù)、供應(yīng)商績(jī)效、采購業(yè)務(wù)員的績(jī)效等分析。并提供采購業(yè)務(wù)一覽表，采購全部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等報(bào)表。

　　(5)批銷管理

　　客戶預(yù)訂有查重功能。支持直發(fā)客戶訂貨。有完整的客戶預(yù)訂跟蹤，方便業(yè)務(wù)進(jìn)行客戶回告處理?？梢绘I式查看該客戶與當(dāng)前品種批銷歷史。提供豐富的打印格式報(bào)表。批銷業(yè)務(wù)提供客戶任務(wù)額完成情況、客戶回款情況、客戶績(jī)效、客戶賬務(wù)、批銷業(yè)務(wù)員績(jī)效等統(tǒng)計(jì)分析。

　　(6)物流管理

　　收貨與分發(fā)支持按單收貨、邊收邊分等管理。收貨支持差錯(cuò)處理，提供豐富的打印格式報(bào)表。支持RF槍指令收貨。

　　(7)零售管理

　　支持多樣的*決策庫、多種商品的捆綁組合銷售。支持無碼銷售功能，強(qiáng)賣商品銷售與后續(xù)管理。支持負(fù)庫存商品銷售。

　　(8)財(cái)務(wù)管理

　　提供公司全年計(jì)劃與進(jìn)度分析、每日/月經(jīng)營概況分析、每日/月門店經(jīng)營分析、客戶應(yīng)收賬款、供應(yīng)商應(yīng)付賬款、超期應(yīng)收分析、超期應(yīng)付分析、供應(yīng)商付款管理、客戶收款管理、庫存月結(jié)存管理等報(bào)表。

　　(9)會(huì)員管理

　　提供會(huì)員類型及升級(jí)、會(huì)員決策庫、會(huì)員批量制卡、儲(chǔ)值卡充值、會(huì)員積分、會(huì)員各類查詢、會(huì)員升級(jí)日?qǐng)?bào)表等管理。

　　(10)盤點(diǎn)管理

　　支持盤點(diǎn)計(jì)劃管理。按部門全盤、按分類范圍、按倉位、品種、RF槍進(jìn)行盤點(diǎn)。提供盤點(diǎn)綜合查詢與盤盈盤虧分析報(bào)表。

　　(11)績(jī)效考核管理

　　提供采購和批銷業(yè)務(wù)員、供應(yīng)商、客戶貢獻(xiàn)度、店面坪效、店面人效、物流人員、門店經(jīng)營績(jī)效考核及相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

　　6、“*（Perfect）”圖書ERP系統(tǒng)各類型管理系統(tǒng)簡(jiǎn)介

　　*自定義開放平臺(tái)

　　近年來，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的雙重影響下，圖書行業(yè)對(duì)ERP系統(tǒng)的個(gè)性化需求將日益增多。對(duì)產(chǎn)品的功能更新、個(gè)性化應(yīng)用需求的開發(fā)周期的縮短，以及開發(fā)和維護(hù)成本的降低提出了更高的要求。從而使平臺(tái)化產(chǎn)品成為一種重要的發(fā)展趨勢(shì)。

　　平臺(tái)化的軟件具有獨(dú)立性、開放性、可管理性和可擴(kuò)展性等特點(diǎn)：

　　(1)系統(tǒng)的可管理性

　　平臺(tái)化軟件的功能更加全面、覆蓋面更加廣泛。傳統(tǒng)軟件各類獨(dú)立功能的ERP系統(tǒng)名目繁多，很難集成。平臺(tái)化軟件的各種信息將統(tǒng)一存儲(chǔ)，實(shí)現(xiàn)管理信息的共享，從而提高了組織內(nèi)部有效的協(xié)同管理。

　　(2)系統(tǒng)的靈活性和擴(kuò)展性

　　與傳統(tǒng)ERP系統(tǒng)不同，平臺(tái)化圖書軟件是建立在共同平臺(tái)上的一個(gè)系統(tǒng)，模塊相互之間既具有較強(qiáng)的獨(dú)立性，又可以獨(dú)立使用，通過統(tǒng)一的數(shù)據(jù)接口又可以實(shí)現(xiàn)相互間的無縫集成，同時(shí)可以實(shí)現(xiàn)一致的對(duì)外接口。因此，平臺(tái)化軟件具有更大程度的靈活性和擴(kuò)展性，可以根據(jù)客戶當(dāng)前的需求進(jìn)行選擇和搭配使用。

　　(3)快捷的客戶需求響應(yīng)性

　　用戶需求變更是軟件提供商的處理瓶頸。由于雙方的溝通和理解不同，圖書軟件系統(tǒng)在研發(fā)和使用過程中需求變更不可避免。平臺(tái)化軟件的上層應(yīng)用開發(fā)工具可以實(shí)現(xiàn)免編程的應(yīng)用系統(tǒng)修改，具有更快捷、方便的適應(yīng)能力。

　　(4)書店系統(tǒng)的應(yīng)用適應(yīng)性

　　設(shè)計(jì)良好的平臺(tái)化軟件應(yīng)可以應(yīng)用于多業(yè)態(tài)、多元化的信息化管理。尤其是針對(duì)目前圖書行業(yè)的多元化經(jīng)營、跨界經(jīng)營發(fā)展趨勢(shì)提供了方便、安全、快捷的管理手段。

　　由于平臺(tái)化軟件具有傳統(tǒng)軟件不可替代的*性，SAP、Oracle等國外ERP系統(tǒng)公司的產(chǎn)品都已經(jīng)轉(zhuǎn)向平臺(tái)化，晴川軟件緊跟上軟件開發(fā)商的發(fā)展步伐，在圖書行業(yè)推出了真正的平臺(tái)化產(chǎn)品*版，解決了目前圖書軟件普遍存在的幾種問題：

　　1)產(chǎn)品更新?lián)Q代緩慢，客戶個(gè)性化業(yè)務(wù)需求無法滿足；

　　2)二次開發(fā)成本高，系統(tǒng)升級(jí)與功能擴(kuò)展工作難度大；

　　3)系統(tǒng)維護(hù)需專業(yè)人員維護(hù)，無法實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自主增值。

　　晴菲特管理系統(tǒng)平臺(tái)化產(chǎn)品的核心系統(tǒng)為OOD平臺(tái)QCKIT（SystemsOODdesignKIT），簡(jiǎn)稱為自定義開放平臺(tái)，該平臺(tái)具有非常方便、容易操作的自定義功能：

　　1)程序模塊自定義功能

　　2)界面流程桌面自定義

　　3)打印報(bào)表自定義

　　4)程序流程自定義

　　5)基礎(chǔ)資料自定義的界面

　　6)單據(jù)自定義的界面

　　7)數(shù)據(jù)自定義的界面

　　8)報(bào)表自定義界面

　　通過以上的自定義平臺(tái)，當(dāng)客戶的業(yè)務(wù)模式、業(yè)務(wù)流程、應(yīng)用需求變更、打印報(bào)表有所改變時(shí)，不需進(jìn)行代碼開發(fā)，客戶可自行對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行功能和流程調(diào)整與配置，自行設(shè)計(jì)所需的打印報(bào)表，并根據(jù)不同的應(yīng)用角色調(diào)整系統(tǒng)界面，實(shí)現(xiàn)人性化的操作界面的提供。

教材發(fā)行系統(tǒng)

　　教材發(fā)行系統(tǒng)為企業(yè)提供批量智能報(bào)訂采購，出版社回告、到貨跟蹤及分發(fā)到位、財(cái)務(wù)結(jié)算等提供全程跟蹤和整體解決方案。

　　(1)征訂目錄管理與下發(fā)

　　教材征訂目錄可導(dǎo)入晴川系統(tǒng)，并對(duì)書目賦予征訂代碼統(tǒng)一標(biāo)識(shí)。同時(shí)可對(duì)征訂書目資料進(jìn)行合并和快速查詢，根據(jù)地方要求進(jìn)行篩選和歸類，輸出并下發(fā)單位信息。

　　(2)報(bào)訂管理與監(jiān)督

　　采購部匯總報(bào)訂數(shù)后通過智能篩選，分別向各出版社批量生成報(bào)訂，支持改訂和添訂整個(gè)供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)的調(diào)整、可區(qū)分收費(fèi)與免費(fèi)教材，并對(duì)整個(gè)收?qǐng)?bào)訂流程及漏報(bào)情況進(jìn)行監(jiān)控。

　　(3)出版社回告與授發(fā)管理

　　供應(yīng)商收到報(bào)訂單后提供回告和供貨計(jì)劃，形成到貨催貨提醒和通知，最后形成授發(fā)催發(fā)通知數(shù)，并監(jiān)控整體發(fā)貨的進(jìn)展情況，確保課前發(fā)書，人手一冊(cè)。

　　(4)客戶（學(xué)校）改訂添訂

　　對(duì)客戶的添訂與改訂進(jìn)行收集與確認(rèn)，總部匯總后提交出版社，出版社確認(rèn)并反饋，根據(jù)反饋信息修改添訂單，并可查詢和監(jiān)控未處理的添訂單和改訂單。

　　(5)財(cái)務(wù)結(jié)算

　　財(cái)務(wù)結(jié)算涵蓋了客戶預(yù)付款、分期結(jié)算、出版社品種、免費(fèi)教材、總部與代發(fā)店和基層店等結(jié)算方式。滿足教材發(fā)行的資金流管理的關(guān)鍵要求。

　　(6)業(yè)務(wù)分析與監(jiān)督

　　可通過查詢教材的收訂處理狀況，供應(yīng)商回告信息、到貨分發(fā)、配送、差錯(cuò)信息、客戶確認(rèn)等數(shù)據(jù)，確保教材發(fā)行到貨及時(shí)率。同時(shí)以教材同期比、教材到貨率、教材缺貨率、教材儲(chǔ)運(yùn)能力、教材配送周期等查詢數(shù)據(jù)作為決策的依據(jù)。

　　晴川出版發(fā)行系統(tǒng)

　　晴川圖書ERP系統(tǒng)根據(jù)圖書出版發(fā)行企業(yè)業(yè)務(wù)流程，對(duì)選題申報(bào)、生產(chǎn)、發(fā)排、校對(duì)、印制等環(huán)節(jié)提供精細(xì)化管理。同時(shí)提供的數(shù)據(jù)查詢分析，使企業(yè)管理者從復(fù)雜繁瑣的工作中解放出來。

　　(1)選題管理

　　實(shí)現(xiàn)選題申報(bào)、選題立項(xiàng)及選題審批的流程化管理。

　　(2)生產(chǎn)計(jì)劃管理

　　根據(jù)選題制定生產(chǎn)計(jì)劃，計(jì)算各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本提交審批，并對(duì)實(shí)際生產(chǎn)的直接成本和間接成本進(jìn)行核算。

　　(3)發(fā)排管理

　　根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃安排，跟蹤排版進(jìn)度，計(jì)算排版的相關(guān)費(fèi)用。

　　(4)校對(duì)管理

　　對(duì)校對(duì)任務(wù)進(jìn)行分配，跟蹤校對(duì)進(jìn)度，計(jì)算校對(duì)的相關(guān)費(fèi)用。

　　(5)印制管理

　　對(duì)發(fā)派單和印裝單進(jìn)行管理。對(duì)在印或已完工圖書進(jìn)行狀態(tài)跟蹤。

　　(6)數(shù)據(jù)分析

　　提供選題申報(bào)、生產(chǎn)管理，庫存，成本，產(chǎn)品流轉(zhuǎn)、財(cái)務(wù)結(jié)算、發(fā)票管理等綜合查詢分析報(bào)表。

　　無線條碼數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)（RF）

　　無線條碼數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)（簡(jiǎn)稱RF槍系統(tǒng)）是自動(dòng)化物流和圖書管理系統(tǒng)中一個(gè)*的管理工具和系統(tǒng)，也即通過無線條碼數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)的軟硬件設(shè)備的有機(jī)結(jié)合，使得企業(yè)的自動(dòng)化物流管理變得更加簡(jiǎn)單、嚴(yán)謹(jǐn)和高效。同時(shí)該系統(tǒng)具有設(shè)備移動(dòng)便捷化、任務(wù)分配流程化、流水作業(yè)自動(dòng)化、無線移動(dòng)終端、現(xiàn)場(chǎng)采購無紙化、業(yè)務(wù)處理功能化的*應(yīng)用特性。

　　無線條碼數(shù)據(jù)采集特點(diǎn)：可移動(dòng)，可加載業(yè)務(wù)系統(tǒng)，體積小方便攜帶，支持條碼掃描，支持無線連網(wǎng)，無線射頻技術(shù)。利用RF數(shù)據(jù)采集器，通過無線交互的方式，讓作業(yè)端（前臺(tái)）和管理系統(tǒng)（后臺(tái)）實(shí)時(shí)交互數(shù)據(jù)。前臺(tái)的作業(yè)數(shù)據(jù)可以實(shí)時(shí)傳輸?shù)胶笈_(tái)系統(tǒng)，后臺(tái)也可以將作業(yè)指令、數(shù)據(jù)判斷的結(jié)果、任務(wù)等實(shí)時(shí)傳遞給前臺(tái)作業(yè)端。同時(shí)確保了管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新的實(shí)時(shí)性、準(zhǔn)確性。

　　(1)RF槍系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu)圖

　　(2)采用RF槍模式的業(yè)務(wù)管理特點(diǎn)

　　1)輕松盤點(diǎn)：

　　對(duì)于很多通道面積不大的門店，需要把貨架上的圖書初盤后再把樣書搬到錄入的電腦跟前錄入，耽誤工作效率，而且搬運(yùn)時(shí)容易出錯(cuò)，導(dǎo)致漏盤和重盤，采用RF槍可解決此問題。

　　2)收貨上架

　　能迅速、準(zhǔn)確地定位空閑人員，并合理地調(diào)動(dòng)人力資源對(duì)其分配任務(wù)。

　　3)收貨上架

　　能迅速、準(zhǔn)確地定位空閑人員，并合理地調(diào)動(dòng)人力資源對(duì)其分配任務(wù)。

　　收貨制單與實(shí)物分發(fā)能同步進(jìn)行，工作效率得到較大的提高。

　　收貨同時(shí)可以生成收貨單。

　　收貨時(shí)同時(shí)對(duì)實(shí)物進(jìn)行分發(fā)，解決傳統(tǒng)模式按單分發(fā)商品的瓶頸。

　　收貨時(shí)可同步制作進(jìn)貨單，做到收貨、制單和錄入資料工作三不誤。

　　4)外采查重

　　能及時(shí)與現(xiàn)有庫存進(jìn)行對(duì)比，提高采購的質(zhì)量與效率。

　　現(xiàn)場(chǎng)采購時(shí)可以同時(shí)完成了報(bào)訂單的制作。

　　5)現(xiàn)采（館配）

　　能導(dǎo)入該采購客戶自身的現(xiàn)有庫存保存在無限手持終端中，避免客戶重復(fù)采購。

　　在客戶選書時(shí)同時(shí)比較現(xiàn)有庫存，如庫存不足客戶可另行采購別的商品或直接下訂單，選完書后，單據(jù)也同時(shí)完成，效率和準(zhǔn)確率都得以提高，也減少了因庫存不能滿足所帶來重復(fù)修據(jù)的問題。

　　倉庫收到調(diào)撥申請(qǐng)后，能通過無限手持終端準(zhǔn)確定位所在的貨架，加快了揀貨效率，同時(shí)如果實(shí)物庫存不能滿足時(shí)，能及時(shí)修改調(diào)撥的數(shù)量。

　　6)倉庫出貨揀書

　　無限手持終端使用任務(wù)流管理，工作分配更合理與高效。

　　實(shí)物數(shù)量和調(diào)撥數(shù)量可同步完成的，步驟少且出錯(cuò)率低。

　　7)采購?fù)素?/span>

　　能直接導(dǎo)入擬退單，通過擬退單揀貨，如實(shí)物不能滿足的時(shí)候能直接在無限手持終端中調(diào)整退貨數(shù)，最后退貨單也同步完成，效率和準(zhǔn)確率得以提高。

　　8)門店或倉庫貨架調(diào)整

　　能確保了實(shí)物調(diào)架和數(shù)據(jù)調(diào)整同步完成，因而工作不會(huì)重復(fù)，同時(shí)也確保了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

　　9)查詢

　　可隨時(shí)隨地查詢庫存情況。

　　(3)晴川無限手持終端使用前后效率對(duì)照

　　某企業(yè)使用無限手持終端后帶來的崗位人數(shù)變動(dòng)。

　　說明：由于該企業(yè)使用無限手持終端后，在收貨環(huán)節(jié)、分發(fā)、歸倉、調(diào)倉…等等環(huán)節(jié)都節(jié)省了不少的人力，而且在減少人力之余效率也大大的提高，請(qǐng)見下圖。

　　這里統(tǒng)計(jì)了該企業(yè)使用無限手持終端后每100品種1人的工作時(shí)間變化。

　　說明：每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作效率都得以提高，實(shí)物收貨由于和分發(fā)是同步完成，因而雖然用了比以前更多的時(shí)間，但卻省去了原來分發(fā)的時(shí)間。

　　晴川出版編務(wù)管理系統(tǒng)

　　晴川圖書管理系統(tǒng)根據(jù)圖書出版發(fā)行企業(yè)業(yè)務(wù)流程，對(duì)選題申報(bào)、立項(xiàng)、簽訂合同、發(fā)稿、排版、校對(duì)、印制等環(huán)節(jié)提供了精細(xì)化管理。同時(shí)提供的數(shù)據(jù)查詢分析，使企業(yè)管理者從復(fù)雜繁瑣的工作中解放出來。

　　(1)系統(tǒng)面向?qū)ο螅?/span>

　　1)出版社

　　2)圖書出版公司

　　(2)出版編務(wù)管理系統(tǒng)具備如下功能：

　　1)選題管理—實(shí)現(xiàn)選題申報(bào)、選題立項(xiàng)及選題審批的流程化管理

　　2)生產(chǎn)計(jì)劃管理—根據(jù)選題制定生產(chǎn)計(jì)劃，計(jì)算各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本提交審批，并對(duì)實(shí)際生產(chǎn)的成本和間接成本進(jìn)行核算。

　　3)發(fā)排管理—根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃安排，跟蹤排版進(jìn)度，計(jì)算排版的相關(guān)費(fèi)用。

　　4)校對(duì)管理—對(duì)校對(duì)任務(wù)進(jìn)行分配，跟蹤校對(duì)進(jìn)度，計(jì)算校對(duì)的相關(guān)費(fèi)用。

　　5)印制管理—對(duì)發(fā)排單和印裝單進(jìn)行管理。對(duì)在印或已完工圖書進(jìn)行狀態(tài)跟蹤。

　　6)數(shù)據(jù)分析—提供選題申報(bào)、生產(chǎn)管理、庫存、成本、產(chǎn)品流轉(zhuǎn)、財(cái)務(wù)結(jié)算、發(fā)票管理等綜合查詢分析報(bào)表。

　　7)合同管理—對(duì)與作者簽訂的合同進(jìn)行統(tǒng)一管理，有利于文檔的統(tǒng)一性與查找的便捷性。

　　8)編輯和作者信息管理—提供對(duì)編輯與作者信息的檔案管理

　　9)稿費(fèi)和勞務(wù)費(fèi)管理—可進(jìn)行稿費(fèi)的核算與勞務(wù)費(fèi)用的核算管理。

　　晴川圖書館配送系統(tǒng)

　　近年來，由于國家重教政策的實(shí)施，加上學(xué)校人均藏書量和流動(dòng)借閱量成為高校評(píng)估的重要指標(biāo)，許多高校圖書館購書經(jīng)費(fèi)開始大幅增加，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，選用晴川圖書軟件的圖書館配送系統(tǒng)，將為您的企業(yè)增添核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　(1)圖書館配送業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀

　　在中國，圖書館大致可以分為四類：高校圖書館、公共圖書館、科研單位資料室和中小學(xué)圖書館。與其他細(xì)分市場(chǎng)相比，圖書館市場(chǎng)有著自身的特點(diǎn)：

　　1)技術(shù)要求強(qiáng)

　　目前國內(nèi)高校圖書館和規(guī)模較大的公共圖書館已實(shí)現(xiàn)信息化管理。信息化管理需要圖書數(shù)據(jù)的支撐，MARC數(shù)據(jù)技術(shù)、EDI(電子數(shù)據(jù))技術(shù)、電子目錄、收?qǐng)?bào)訂技術(shù)成為服務(wù)圖書館市場(chǎng)的手段，如何能管理好配送的賬務(wù)、MARC數(shù)據(jù)，物流實(shí)物配送，加工服務(wù)則信息化系統(tǒng)的重心。

　　2)圖書品種的特殊性

　　即圖書館所需圖書品種多、復(fù)本少，且專業(yè)性強(qiáng)。部分高校圖書館和科研單位資料室所需圖書的專業(yè)性很強(qiáng)，這些因素對(duì)書商提出了較高的要求，不同的圖書館要求各異，有采購復(fù)本量限制，圖書類別的限制，圖書單品碼洋限制，裝幀開本的限制，而且訂單品種不能有重復(fù)。

　　3)服務(wù)要求高

　　圖書館除對(duì)品種的諸多限制外，還要求書商對(duì)所選購品種進(jìn)行一系列繁瑣的加工，Marc數(shù)據(jù)的編輯貼防盜磁條在的頁碼上蓋館藏印章單次配送量和打包要求。注：上述工作不同的圖書館標(biāo)準(zhǔn)不一樣，滿足客戶意味著大大地降低業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)的效率。因而企業(yè)必須在其他環(huán)節(jié)中，另覓可以提高效率的地方，提高總運(yùn)營效率。

　　4)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力大

　　由于圖書館采購量較大，具有較強(qiáng)的談判優(yōu)勢(shì)，有較高的折扣要求。隨著招標(biāo)采購的持續(xù)推廣，圖書館的采購價(jià)格將會(huì)進(jìn)一步降低。新品種及服務(wù)要求大大提升了，所以書商的利潤(rùn)在不斷的壓縮，為了鞏固自身的競(jìng)爭(zhēng)力，則需要通過適當(dāng)?shù)耐緩?，如引進(jìn)高品質(zhì)的信息化管理手段來降低營運(yùn)成本，優(yōu)化業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)效率，提高客戶服務(wù)質(zhì)量。

　　(2)圖書館配送管理導(dǎo)型圖

　　晴川軟件根據(jù)圖書館市場(chǎng)的特點(diǎn)，整合出以下的管理導(dǎo)型圖如下所示：

　　(3)晴川圖書館配送流程圖

　　在圖書館配送管理導(dǎo)型圖的基礎(chǔ)上，晴川軟件根據(jù)企業(yè)的應(yīng)用需求，制定以下的管理流程圖如下所示：

　　(4)晴川圖書館配送系統(tǒng)的企業(yè)價(jià)值

　　目前有多個(gè)圖書館配送客戶，使用了晴川的圖書館配送系統(tǒng)，給企業(yè)的發(fā)展帶來了以下的提升與價(jià)值：

　　讀者導(dǎo)購系統(tǒng)

　　為了更好地為讀者服務(wù)，提供一個(gè)供需交流的媒體介質(zhì)，方便讀者更快捷地找到自已想要買的書籍或商品，無須前臺(tái)工作人員專職為讀者提供圖書導(dǎo)購查詢服務(wù)，晴川公司提供讀者導(dǎo)購子系統(tǒng)為讀者解決這一服務(wù)問題。同時(shí)系統(tǒng)還提供接入其它媒體介質(zhì)（如：政府資源網(wǎng)）的功能，為讀者實(shí)現(xiàn)對(duì)外多方面的接觸和交流提供方便。

　　讀者導(dǎo)購系統(tǒng)主要包括如下功能：

　　(1)圖書檢索

　　讀者導(dǎo)購的主要功能包括公司商品與實(shí)力方面的宣傳資料和圖書檢索兩大部分。宣傳資料主要介紹商品的種類、數(shù)量和分布情況。圖書查詢可按“作者”、“書名”、“出版社”、“ISBN”、“分類目錄”、“售價(jià)”等條件查詢，查詢的方式有“模糊查詢”、“精度查詢”、“全模糊查詢”，輸入可采取“手寫輸入”或“鍵盤輸入”；查詢結(jié)果：結(jié)果以列表的形式出現(xiàn)。選中一條記錄，會(huì)出現(xiàn)當(dāng)條記錄的封面圖片與內(nèi)容簡(jiǎn)介圖片，圖片的內(nèi)容可點(diǎn)擊放大。同時(shí)會(huì)顯示此記錄現(xiàn)存的數(shù)量及存放位置，以供讀者更快捷地選購。輸出的內(nèi)容項(xiàng)包括：條碼、書名、定價(jià)、現(xiàn)存數(shù)量等詳盡信息。

　　(2)每周排行

　　將每周的書前50或100名按銷售量進(jìn)行排序。方便讀者了解圖書銷售行情。

　　(3)分類推介

　　按各統(tǒng)計(jì)分類的名進(jìn)行排序。

　　(4)出版發(fā)行

　　推薦新書，顯示結(jié)果同圖書檢索結(jié)果。出版社的信息發(fā)布與出版社的廣告宣傳。

　　(5)快訊

　　書友會(huì)或會(huì)員活動(dòng)的宣傳、公司重大活動(dòng)與新聞宣傳等。

　　(6)意見箱

　　允許讀者提出意見與建議，作為改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督。

　　(7)讀者訂購

　　讀者在本中心無庫存的情況，可申請(qǐng)訂購。

　　(8)平面圖

　　提供營業(yè)場(chǎng)地平面圖（全部與各部分的明細(xì)圖），讀者可直接看到整個(gè)書店的經(jīng)營全貌和分布情況。

　　晴川期刊雜志信息管理系統(tǒng)

　　晴川圖書ERP系統(tǒng)支持經(jīng)營圖書、期刊、音像等發(fā)行以及書刊出版、印刷、產(chǎn)品推廣等相關(guān)業(yè)務(wù)的信息化管理，是國內(nèi)集編、印、發(fā)、合作出版、市場(chǎng)推廣、媒介代理等相關(guān)產(chǎn)業(yè)為一體的大型綜合傳媒企業(yè)整體解決方案的優(yōu)秀提供商。

　　晴川圖書軟件主要的期刊雜志信息管理功能：

　　(1)期刊目錄系列管理

　　(2)期刊采購預(yù)訂管理

　　(3)期刊雜志渠道配送管理（支持711、OK等便利店/報(bào)亭/書店等渠道配送）

　　(4)期刊贈(zèng)品及*管理

　　(5)過期刊雜志管理（支持商品退貨，撕版本頁，折扣*，報(bào)廢溶漿等）

　　(6)期刊雜志讀者訂閱管理（支持預(yù)訂分期領(lǐng)用）

　　(7)批銷與零售連鎖物流管理

　　(8)特色商品*管理（支持無碼銷售、捆綁銷售、買一送一、量販*、多樣時(shí)段*）

　　(9)會(huì)員*管理（支持會(huì)員日*、會(huì)員生日*、會(huì)員類型*、會(huì)員積分儲(chǔ)值，積分兌換）

　　(10)專柜聯(lián)營商品管理（支持報(bào)紙按銷定進(jìn)、柜臺(tái)出租代收、多種聯(lián)營代收）

　　(11)RF移動(dòng)終端自動(dòng)任務(wù)管理（支持關(guān)鍵物流環(huán)節(jié)設(shè)備效率提升）

　　(12)對(duì)維度權(quán)限，敏感數(shù)據(jù)管理

　　(13)多角度崗位績(jī)效考核管理

　　(14)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化管理

　　晴川客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

　　在書業(yè)市場(chǎng)逐步向民營企業(yè)和外資企業(yè)開放、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益趨于的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下，書業(yè)如何利用現(xiàn)代信息技術(shù)，優(yōu)化自身資源，以客戶和市場(chǎng)為中心，給讀者提供便捷、豐富的行業(yè)資訊和產(chǎn)品購銷服務(wù)，適應(yīng)買方市場(chǎng)的需求，提高品牌效應(yīng)和競(jìng)爭(zhēng)力，已經(jīng)引起現(xiàn)代書業(yè)經(jīng)營者的廣泛關(guān)注。

　　晴川CRM系統(tǒng)的目標(biāo)：

　　客戶關(guān)系管理（CRM-CustomerRelationshipManagement）思想,隨著目前以"產(chǎn)品導(dǎo)向"的賣方市場(chǎng)向以"客戶導(dǎo)向"的買方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變而產(chǎn)生的重要企業(yè)經(jīng)營管理思想和方法。晴川CRM將客戶關(guān)系管理的管理思想和方法，結(jié)合書業(yè)的行業(yè)應(yīng)用特點(diǎn)，設(shè)計(jì)出開放式客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，與客戶的產(chǎn)品預(yù)訂、咨詢服務(wù)、投訴跟蹤、市場(chǎng)調(diào)查等多項(xiàng)服務(wù)相關(guān)聯(lián)，使企業(yè)與讀者、經(jīng)銷商和客戶的互動(dòng)直接及時(shí)，并將企業(yè)內(nèi)部的進(jìn)銷存、發(fā)行等業(yè)務(wù)流程緊密銜接，完成信息資源的共享和企業(yè)的協(xié)同工作，提高了市場(chǎng)的響應(yīng)速度，對(duì)不同角度深度量化分析客戶行為和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，保護(hù)現(xiàn)有和挖掘潛在客戶資源，適應(yīng)市場(chǎng)的千變?nèi)f化起到了關(guān)鍵的作用。從而實(shí)現(xiàn)了對(duì)客戶互動(dòng)和服務(wù)渠道的統(tǒng)一管理和整合；對(duì)客戶資源的統(tǒng)一管理和整合；對(duì)銷售、營銷、服務(wù)信息和流程的統(tǒng)一管理和整合；通過數(shù)據(jù)挖掘提高決策分析的科學(xué)性和準(zhǔn)確性，提升企業(yè)的整體服務(wù)水平、管理水平、企業(yè)形象和增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，簡(jiǎn)而言之，晴川CRM真正解決了企業(yè)客戶管理的四大核心問題：客戶流失、轉(zhuǎn)化率低、工作率效低、業(yè)績(jī)瓶頸等。

　　晴川CRM系統(tǒng)的特點(diǎn)：

　　(1)停止客戶流失，所有數(shù)據(jù)盡在掌握。

　　(2)促進(jìn)銷售跟單，盯緊每個(gè)意向客戶。

　　(3)管理銷售團(tuán)隊(duì)，杜絕內(nèi)耗，提升效率。

　　(4)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，激發(fā)銷售人員的活力。

　　(5)對(duì)客戶信息、跟蹤、日常事務(wù)處理（通訊、信件、會(huì)議擬程等）的集中式管理。

　　(6)對(duì)客戶的跟蹤（包括貨款、貨物跟蹤）和信譽(yù)度考量。

　　(7)可自動(dòng)生成客戶跟蹤量化標(biāo)準(zhǔn)，為業(yè)務(wù)人員提供參考依據(jù)。

　　(8)可自動(dòng)生成業(yè)務(wù)往來量化考核，過濾后及時(shí)提示經(jīng)營者。

　　(9)傳統(tǒng)客戶管理手段的轉(zhuǎn)化和整合，強(qiáng)大的客戶信息分析決策能力。

　　(10)與企業(yè)其他現(xiàn)有管理系統(tǒng)的應(yīng)用結(jié)合。

　　(11)全面支持基于電話、、網(wǎng)絡(luò)、WEB等平臺(tái)。

　　(12)豐富的行業(yè)信息分類管理和檢索功能。

　　(13)方便、關(guān)懷、個(gè)性化、立即響應(yīng)的流程化客戶服務(wù)支持。