背景
隨著國家經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,對大型設(shè)備的需求日益旺盛,且應(yīng)用在各地,例如工業(yè)鍋爐、數(shù)控車床、科研等,在產(chǎn)品服務(wù)業(yè)的時候,產(chǎn)品廠家需要對所有在外的設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控管理,實(shí)時了解設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài),給客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
◆大型設(shè)備服務(wù)于各國各地,專人跟蹤服務(wù)不現(xiàn)實(shí)。
◆由于是專業(yè)設(shè)備而且很可能是不同國度,設(shè)備一旦出現(xiàn)問題無法快速定位和解決問題。
◆客戶需求變動,無法及時對設(shè)備進(jìn)行操作和升級來滿足需求。
方案結(jié)構(gòu)圖
系統(tǒng)概述
大型設(shè)備本身已經(jīng)高度集成智能化,借助3G/4G/5G網(wǎng)絡(luò),即可讓這些設(shè)備與遠(yuǎn)端系統(tǒng)進(jìn)行智能對接,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理和服務(wù)的目的。
▲前端:大型設(shè)備本身都有工作主機(jī),只要將主機(jī)通信口和無線設(shè)備進(jìn)行對接就可以實(shí)現(xiàn)自身與遠(yuǎn)端服務(wù)平臺的互聯(lián)互通。
▲通信:3G/4G/5G網(wǎng)絡(luò)基本都是通用,無論在哪個國家只要有無線信號就能實(shí)現(xiàn)大型設(shè)備與遠(yuǎn)端服務(wù)的互通。
▲后臺:設(shè)備廠家的管理人員可以通過監(jiān)控平臺對遠(yuǎn)端所有的設(shè)備進(jìn)行24小時狀態(tài)監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析。
系統(tǒng)特點(diǎn)及優(yōu)勢
●不需要專人對設(shè)備實(shí)地跟蹤即可對設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控管理。
●設(shè)備出現(xiàn)問題可在監(jiān)控平臺上查詢和分析,不需要過多的協(xié)助和溝通。
●在客戶需要臨時發(fā)生變動的時候可以即時的對設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程操作和升級。
●高規(guī)格工業(yè)級設(shè)備穩(wěn)定可靠,采用標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)制式通用。