當(dāng)皮膚遇到AI智能,會有怎么樣的火花呢?隨著生活水平的提升,人們對肌膚保養(yǎng)護理的需求也越來越高,人要美,皮膚養(yǎng)護也要更精準(zhǔn),數(shù)字化必將成為美業(yè)發(fā)展的新契機。新機遇下肌膚管家SkinRun為美業(yè)客戶提供基于皮膚數(shù)據(jù)的美業(yè)智能解決方案,通過皮膚算法、測膚技術(shù)、大數(shù)據(jù)處理能力幫助美業(yè)客戶在小程序、APP、公眾號上、線上商城等部署自己的AI數(shù)字化能力,全面提升美業(yè)運營效率。
用智能行為煥發(fā)美業(yè)價值
美業(yè)線下門店作為品牌與用戶直接接觸,能夠快速與用戶建立信任的重要渠道,是美業(yè)的必爭之地,而門店成交很大程度上考驗BA的專業(yè)能力。一個專業(yè)的BA可以快速明確消費者的真實需求,為消費者提供需要的產(chǎn)品。
受到美業(yè)門店BA的啟發(fā),不論是消費者在專業(yè)BA的講解下成交,還是由于BA經(jīng)驗不足所*產(chǎn)品不適用于用戶肌膚導(dǎo)致復(fù)購率低下,都體現(xiàn)了BA專業(yè)性的重要特質(zhì)。
所以,賦予機器“火眼金睛”,將專業(yè)BA想要傳達給消費者的信息,融合到AI智能中,解決市場參差不齊的“專業(yè)”壁壘,對用戶的消費決策行為有著至關(guān)重要的影響。
如何精準(zhǔn)掌握用戶情況
肌膚管家SkinRun的美業(yè)智能解決方案針對美業(yè)線下門店場景研發(fā)的智能皮膚測試儀,通過AI技術(shù)可以快速檢測用戶皮膚干紋細(xì)紋、水油平衡、敏感泛紅、毛孔、痘痘、黑頭、色斑等肌膚問題,并且智能分析形成可視化數(shù)據(jù)分析報告,針對性給出護理建議及定制化護膚方案。即告知用戶當(dāng)前肌膚所面臨的的問題,也給出將個性化修護建議,減少用戶的遲疑,優(yōu)化用戶選購路徑,大大降低用戶流失,給用戶SP*的流暢體驗,化營銷于常態(tài)。
好的營銷是滿足所需
跟營銷有關(guān)的行為都基于數(shù)字之上才能實現(xiàn)。正如肌膚管家智能皮膚測試儀收集的是皮膚留下的痕跡大數(shù)據(jù),肌膚管家要做的就是通過人們的皮膚數(shù)據(jù),預(yù)判用戶的“所需”,繼而針對性的進行護膚產(chǎn)品的精準(zhǔn)推送。以此,達到為美業(yè)客戶在營銷鏈條中解決既讓消費者的用戶體驗好,也讓美業(yè)客戶的營銷效率高的協(xié)同效應(yīng),實現(xiàn)雙方利益大化,美業(yè)企業(yè)與終端用戶的雙贏局面,推動美業(yè)智能的穩(wěn)健發(fā)展。
美業(yè)護膚的增量市場腳步已趨于放緩,用戶消費也趨于理性,肌膚管家的入場正是通過科技的灌溉,通過數(shù)字化營銷,助力美業(yè)提升專業(yè)度,繼而提升運營效率。好的營銷不是廣告,而是美業(yè)本身執(zhí)著的專業(yè)度,是“快又準(zhǔn)”的捕捉到用戶問題并解決的專業(yè)度,相比純粹嘩眾取寵的網(wǎng)紅爆款,更加深入人心,贏得用戶口碑。