國辰公共服務(wù)機(jī)器人可以咨詢講解迎賓接待以及打印取票等工作。可在不同場(chǎng)合擔(dān)任大堂經(jīng)理、導(dǎo)游、解說等工作。
1、能夠提供方便、快捷的辦事窗口位置指引服務(wù),避免群眾難以找到辦事窗口的煩惱;
2、能夠提供便捷的咨詢服務(wù),無需審批的咨詢業(yè)務(wù)在機(jī)器人系統(tǒng)上即可完成,免去了排隊(duì)等候的時(shí)間;
3、能夠提供快捷的業(yè)務(wù)辦理服務(wù),降低群眾業(yè)務(wù)辦理的排隊(duì)等候時(shí)間。
產(chǎn)品功能
迎賓接待、語音交互、智能識(shí)別、路徑規(guī)劃、互動(dòng)訪客
產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
1. 業(yè)務(wù)咨詢:解答用戶各種咨詢問題,洞察訪客需求,精準(zhǔn)服務(wù)
2. 預(yù)約登記:證件識(shí)別登記,可選擇預(yù)約部門及人員,后臺(tái)自動(dòng)發(fā)送信息至相關(guān)人員
3. 推廣宣傳:胸前高清觸摸屏可展示企業(yè)宣傳片、精品推送等,將良好企業(yè)形象先一步觸達(dá)用戶
4. 娛樂互動(dòng):與用戶閑聊互侃,支持語義理解,領(lǐng)會(huì)用戶的情緒表達(dá),頭部表情屏可配合進(jìn)行不同表情互動(dòng)
5. 活動(dòng)暖場(chǎng):說學(xué)逗唱,活躍現(xiàn)場(chǎng)氛圍,緩解用戶在等待中的不快心理
6. 引導(dǎo)帶領(lǐng):自主創(chuàng)建場(chǎng)景環(huán)境地圖,智能避障,規(guī)劃路線帶領(lǐng)用戶至目的地
7. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):記錄訪客信息,可回溯查看
應(yīng)用范圍
國辰公共服務(wù)機(jī)器人集辦公、娛樂、及商用服務(wù)等功能于一體,可廣泛應(yīng)用于酒店、商超、地產(chǎn)、樓宇等服務(wù)業(yè),替代重復(fù)性工作崗位,為企業(yè)提高運(yùn)營效率,節(jié)省人力成本與管理成本,促進(jìn)傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)創(chuàng)新升級(jí)。