2017/3/28 14:10:27 來源: PINTEC集團(tuán)璇璣智能科技公司
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【中國智能制造網(wǎng) 訪談】人工智能在金融領(lǐng)域廣泛應(yīng)用。隨著人工智能的興起,智能投資顧問逐漸成為大眾關(guān)注的焦點(diǎn)。智能投顧會取代專業(yè)人士嗎?聽聽PINTEC集團(tuán)璇璣智能科技公司CEO鄭毓棟怎么說。

PINTEC集團(tuán)璇璣智能科技公司CEO 鄭毓棟
“現(xiàn)在的年輕人習(xí)慣和機(jī)器打交道,不愿意跟人交談。機(jī)器人投顧在市場的占有比例會越來越大。”
人工智能技術(shù)在金融領(lǐng)域有廣泛應(yīng)用
記者:人工智能技術(shù)在金融領(lǐng)域的應(yīng)用有哪些?
鄭毓棟:人工智能技術(shù)分很多種,包括語意識別、人臉識別、深度學(xué)習(xí)等,各種技術(shù)在金融領(lǐng)域當(dāng)中都有非常廣泛的應(yīng)用。比如,在為金融客戶提供的服務(wù)中,語意識別是現(xiàn)在被廣泛采用的技術(shù),它能夠取代人工客服,能智能回答客戶提出的問題。
同時,人工智能技術(shù)可以用于防止金融犯罪或者金融欺詐。例如,人臉識別,國內(nèi)有一家銀行,在你用手機(jī)大額轉(zhuǎn)賬的時候,需要你對著鏡頭做一些人臉識別,這是一個防欺詐的應(yīng)用。
此外,人工智能技術(shù)還可以應(yīng)用于投資,通過對海量數(shù)據(jù)的分析,自動生成一個對客戶優(yōu)的資產(chǎn)配置組合。而在市場變化的時候,能實(shí)時幫助客戶去追蹤并進(jìn)行資產(chǎn)配置組合。
記者:人工智能技術(shù)在財(cái)富管理領(lǐng)域的應(yīng)用,和傳統(tǒng)的“以人為主”的資產(chǎn)管理相比,優(yōu)勢在哪里?
鄭毓棟:人工智能技術(shù)在財(cái)富管理領(lǐng)域的應(yīng)用,和傳統(tǒng)的“以人物為主”的資產(chǎn)管理相比,不具備優(yōu)勢。作為機(jī)器來說,它有一個非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拇髷?shù)據(jù)分析。但是,它缺乏投資家的眼光,缺乏對行業(yè)的洞察。
但人工智能技術(shù)也有一定的優(yōu)勢,人工智能技術(shù)是以數(shù)據(jù)為驅(qū)動的,可排除犯巨大錯誤的可能性。因?yàn)榉彩露际峭ㄟ^數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證,和人做主觀的投資會有很大的不同,人的主觀可能會受到情緒的影響,出現(xiàn)錯誤的判斷。
機(jī)器人投顧不會完全取代專業(yè)人士
記者:您覺得機(jī)器人投顧會取代經(jīng)過良好專業(yè)技能訓(xùn)練的專業(yè)人士嗎?
鄭毓棟:我個人認(rèn)為,機(jī)器人投顧的市場份額將逐漸擴(kuò)大。現(xiàn)在的年輕人習(xí)慣和機(jī)器打交道,不愿意跟人面對面交談。所以,從這樣的趨勢來看,機(jī)器人投顧在市場上的占有比例會越來越大。但在財(cái)富管理領(lǐng)域,經(jīng)過良好專業(yè)技能訓(xùn)練的專業(yè)人士是永遠(yuǎn)缺乏的,原因是有大量的客戶,他們有非常復(fù)雜的財(cái)富管理需求,仍然需要專業(yè)人士的相應(yīng)服務(wù)。
記者:當(dāng)機(jī)器人投顧跟專業(yè)投資顧問的建議出現(xiàn)較大差異時,應(yīng)該怎么辦?
鄭毓棟:這要看整個模式是完全自動還是人機(jī)結(jié)合。在全自動模式中,客戶不應(yīng)該有太大的自由裁量權(quán),因?yàn)榭蛻舯旧淼膶I(yè)度不足,一個非專業(yè)的客戶往往容易受到情緒的影響,導(dǎo)致追漲殺跌,進(jìn)行錯誤的交易。在人機(jī)結(jié)合模式中,機(jī)器人投顧已經(jīng)成為一種輔助,專業(yè)人士應(yīng)該用這樣的工具來為客戶提出更加合理的建議。
電子貨幣將長遠(yuǎn)影響金融領(lǐng)域
記者:近年來,大量資本流入金融科技領(lǐng)域,是否有炒作和泡沫成分?
鄭毓棟:如今,金融成為人類社會生活中非常重要的組成部分,有很多方面的效率還可以提升,獲得資本的強(qiáng)勢支持不足為奇。但這其中確實(shí)也會有炒作和泡沫的成分。比如,一家P2P公司通過一種互聯(lián)網(wǎng)科技技術(shù)去獲得大量存款,但在核心的風(fēng)控上,它是缺乏的,獲得資本的支持當(dāng)然也有炒作和泡沫的成分。
記者:除了人工智能,還有哪些技術(shù)應(yīng)用于金融領(lǐng)域?
鄭毓棟:個人認(rèn)為,電子貨幣和區(qū)塊鏈接下來可能會對金融領(lǐng)域有較長遠(yuǎn)的影響。電子貨幣和區(qū)塊鏈,能夠非常有效地提升支付效率,而且提供了非常好的可追溯、不可撤銷、無法去抵賴的一種非常強(qiáng)的信任鏈。所以,我認(rèn)為電子貨幣和區(qū)塊鏈接下來可能對金融領(lǐng)域產(chǎn)生比較長遠(yuǎn)的影響。
原標(biāo)題:專訪PINTEC集團(tuán)璇璣智能科技公司CEO鄭毓棟:機(jī)器人投顧的市場份額將逐漸擴(kuò)大