【中國智能制造網(wǎng) 專訪】早在10年前便被提出的智能家居概念，近年來隨著云計算、物聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)的發(fā)展，其熱度正逐年攀升。根據(jù)Research and Markets報告顯示，2018年全球智能家居設(shè)備和服務(wù)市場規(guī)模將達到680億美元，預(yù)計2016年、2017年中國智能家居市場規(guī)模復(fù)合增長率將超過20%。
宋晨楓：智能家居需要不同的入口
從2017年開年的CES展上，也能一窺智能家居的風(fēng)光。不過，今年業(yè)內(nèi)對CES展上的智能家居產(chǎn)品整體并不滿意，其疲憊的創(chuàng)新力與模式被廣為詬病。相較之下，以亞馬遜Echo為代表的智能家居語音交互終端成為大的看點之一。
所謂智能家居語音交互終端，是指連接家中的智能家居，并允許用戶通過語音加以控制的產(chǎn)品。承載Alexa智能語音助手的Echo為智能家居打開了一個入口，可以連接、控制聯(lián)網(wǎng)家居設(shè)備，無縫接入電商網(wǎng)站等平臺，成為智能樞紐和控制中心。
無獨有偶，近期智能機器人公司“小魚在家”與百度也聯(lián)合推出一款智能語音機器人。小魚在家創(chuàng)始人宋晨楓認(rèn)為，目前這一領(lǐng)域還是極為初期的市場，巨頭在涌入，用戶有待教育，今年將是智能家居語音交互的破局之年。
本土嘗試
《21世紀(jì)》：今年年初的CES展上，小魚在家與百度聯(lián)合發(fā)布了智能語音機器人。然而早自2014年，亞馬遜已推出Echo并受到極大關(guān)注?？煞駥⑿◆~在家的這款產(chǎn)品理解為是在與亞馬遜進行對標(biāo)？
宋晨楓：從用戶的角度來看，這個產(chǎn)品確實是亞馬遜的Echo再加一個屏幕和攝像頭。但正因為加入了屏幕和攝像頭，所以它的應(yīng)用場景更加寬闊。盡管我們看的方向與亞馬遜、谷歌一致，但中國家庭與外國家庭的適用場景是不同的，所以我認(rèn)為這兩款產(chǎn)品有一定可比性，但又有很大的差異化。
《21世紀(jì)》：中國家庭與國外家庭適用場景的區(qū)別在哪里？
宋晨楓：相較于國外而言，中國家庭中會大量存在老人與孩子的家庭社交，如何更好滿足他們的需求，是我們非常重要的考慮要素。例如，孩子對智能設(shè)備的搜索需求更多是圍繞娛樂和教育，娛樂需要圖片、視頻、聲頻等內(nèi)容，教育更多是孩子們搜索與作業(yè)相關(guān)的內(nèi)容。因此，這時就需要視覺輔助，也就是利用屏幕去輔助展示。機器與人交互有效的方式是圖像，信息傳遞的效率更高，這也是未來行業(yè)顯而易見的一個方向。
《21世紀(jì)》：目前在智能家居領(lǐng)域，亞馬遜已經(jīng)推出了Echo，谷歌也有Google Home，你如何看待小魚在家與百度聯(lián)合推出的這款產(chǎn)品的入局時機？會不會有些晚？
宋晨楓：在智能家居的智能語音交互終端這個領(lǐng)域，我們是中國的開創(chuàng)者，也是國內(nèi)的領(lǐng)先者。本次與百度的合作也會加速這個市場的成熟。目前這仍舊是新的品類與市場，需要得到教育。在美國，如果不是亞馬遜、谷歌這樣的企業(yè)來推動，市場接受會需要更漫長的時間。我相信，今年中國的這個市場會出現(xiàn)新的變化，主要體現(xiàn)在用戶認(rèn)知層面的變化，開始意識到有這類產(chǎn)品的存在了。
《21世紀(jì)》：我也了解到，阿里巴巴今年也可能推出類似的產(chǎn)品，包括聯(lián)想今年在CES上也有推出智能音箱，你如何看待你們的產(chǎn)品特點和優(yōu)勢？
宋晨楓：我們的特點是市場的先行者，目前已經(jīng)推出了這樣的產(chǎn)品，對用戶需求、渠道、產(chǎn)品功能也有自己的掌控。聯(lián)想的智能音箱目前是接入Alexa的，主要針對國外市場，并且在我看來，在中國家庭中，沒有屏幕的音箱品類仍有局限。但毋庸置疑，大家在共同教育這個市場，會推動市場對于智能家居中的語音交互認(rèn)知度的提升。
入口之辯
《21世紀(jì)》：智能家居并不是剛剛才興起的。在前幾年，行業(yè)在提及智能家居是會認(rèn)為大的入口是手機，此外包括路由器、電視、音箱在內(nèi)各種終端形態(tài)都有嘗試與呈現(xiàn)。你如何理解智能家居入口的承載形式？
宋晨楓：智能家居的入口并不是廠商自己琢磨出來的，而是用戶的交互入口。在一個家庭中，可能有多個入口，但特定設(shè)備只有在特定場景下能夠高頻持久地提供用戶交互，這才真正稱其為入口。交互越頻繁，用戶粘性越高，成為入口的可能性就越大。
《21世紀(jì)》：以交互頻率與粘性而言，手機已經(jīng)是大的入口，用戶為什么還需要一個特定的入口設(shè)備？
宋晨楓：目前手機已經(jīng)是一個入口，但用戶擁有手機之后，依然需要電視、平板電腦、車載屏幕，它們是在不同場景使用的不同設(shè)備。例如，家里的孩子怎么使用手機？老人會一直使用手機嗎？對于他們而言，手機的使用不是正確的場景。
《21世紀(jì)》：近年來國內(nèi)有家電廠商甚至手機廠商也一直在嘗試做智能家居生態(tài)，你如何看待這些廠商做的智能家居生態(tài)，與小魚在家+百度有哪些對比？
宋晨楓：一方面，小魚在家在智能家居硬件中走得是靠前的，目前已經(jīng)有大量產(chǎn)品在家庭中，也有大量的數(shù)據(jù)生成。富士康是我們的投資人，產(chǎn)品也在富士康進行生產(chǎn)。我們推出的“軟硬結(jié)合”的產(chǎn)品是希望做好體驗，小魚在家與百度的團隊也在進行深度的結(jié)合，共同進行產(chǎn)品的深度打造。
《21世紀(jì)》：其實無論是硬件廠商打造的智能硬件生態(tài)鏈，還是小魚在家+百度打造的“軟硬結(jié)合”的終端設(shè)備，終要達成智能家居的形態(tài)，就需要接入不同的家居電器。在家居接入方面，小魚在家這款產(chǎn)品是怎樣的情況？
宋晨楓：具體情況我們會在今年的春季發(fā)布會上宣布。我們肯定會有合作伙伴，傳統(tǒng)的家電企業(yè)和新興的家電企業(yè)都會有，都是目前市面上比較的企業(yè)。一旦產(chǎn)品推出之后，家庭中主流的電器都會可以實現(xiàn)一個智能化的接入。不過具體的合作情況，目前我們還無法披露。
(原標(biāo)題：專訪小魚在家創(chuàng)始人宋晨楓：智能家居需要不同的入口)
