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中國智能制造網(wǎng) 行業(yè)精英】日前，海航集團(tuán)在?？谂e辦海航生態(tài)科技集團(tuán)公司（簡稱“海航生態(tài)科技”）成立大會(huì)，宣布正式進(jìn)軍科技領(lǐng)域。海航生態(tài)科技集團(tuán)整合了海航集團(tuán)旗下海航通信、易建科技、海創(chuàng)百川投資管理有限公司等10多家創(chuàng)新業(yè)務(wù)企業(yè)，業(yè)務(wù)范圍包括虛擬運(yùn)營商、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、智慧+、跨境免稅電商、電子支付等多種業(yè)務(wù)形態(tài)。
作為海航集團(tuán)旗下的互聯(lián)網(wǎng)虛擬運(yùn)營商品牌，海航通信被納入海航生態(tài)科技集團(tuán)備受關(guān)注。憑借多種類型的“白打卡”產(chǎn)品移動(dòng)轉(zhuǎn)售行業(yè)新一輪創(chuàng)新后，海航通信在業(yè)內(nèi)知名度迅速得到提升。那么，海航生態(tài)科技集團(tuán)成立后，海航通信將在集團(tuán)建設(shè)資源配置平臺(tái)，形成相輔相成、協(xié)同發(fā)展的生態(tài)系統(tǒng)中體現(xiàn)怎樣的價(jià)值呢？對(duì)此，筆者時(shí)間專訪了海航通信CEO許競，許競表示：“海航通信將合理利用集團(tuán)大數(shù)據(jù)信息，實(shí)現(xiàn)資源分享與整合。”
海航通信CEO許競 眾所周知，豐富的數(shù)據(jù)源是合理利用大數(shù)據(jù)信息并產(chǎn)生價(jià)值的基礎(chǔ)。從本次海航生態(tài)科技集團(tuán)成立來看，多達(dá)10多家的創(chuàng)新業(yè)務(wù)企業(yè)所能衍生出來的多種業(yè)務(wù)形態(tài)為海航通信合理利用大數(shù)據(jù)資源提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。當(dāng)然，海航通信所依賴的大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)遠(yuǎn)非如此，要知道，海航生態(tài)科技集團(tuán)僅僅是海航集團(tuán)六大產(chǎn)業(yè)板塊之一，航空、實(shí)業(yè)、旅游、資本、物流五大產(chǎn)業(yè)板塊同樣為海航通信源源不斷的輸送著價(jià)值的數(shù)據(jù)源。
大數(shù)據(jù)技術(shù)的意義不在于掌握規(guī)模龐大的數(shù)據(jù)信息，而在于對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行智能處理，從中分析和挖掘出有價(jià)值的信息。在這一點(diǎn)上，海航通信開展的虛擬運(yùn)營商業(yè)務(wù)恰恰可以充分利用海航集團(tuán)豐富的大數(shù)據(jù)資源，做到數(shù)據(jù)信息采集、加工、整理，從而有針對(duì)性的推出移動(dòng)轉(zhuǎn)售差異化產(chǎn)品。
許競表示，“海航旅游產(chǎn)業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全球國家和地區(qū)，每年與全球近3000萬游客共享旅行喜悅。在這近3000萬游客出行當(dāng)中，海航通信都可以利用集團(tuán)數(shù)據(jù)源有針對(duì)性的推出跨境通訊產(chǎn)品。”事實(shí)上，海航通信早早便推出了多種滿足用戶個(gè)性化需求的系列產(chǎn)品，消費(fèi)者在盡享本地資費(fèi)的同時(shí)，還能享受7*24小時(shí)中文服務(wù)。
由于大數(shù)據(jù)技術(shù)價(jià)值可以充分利用現(xiàn)有數(shù)據(jù)給予企業(yè)更多可預(yù)見性的消費(fèi)參考，所以數(shù)據(jù)擁有者便可以輕松做到點(diǎn)對(duì)點(diǎn)產(chǎn)品營銷?？赡芤晃幌M(fèi)者剛剛在凱撒旅游或者途牛旅游網(wǎng)報(bào)名港澳七日游，用戶正在犯愁該如何解決旅游期間通信上網(wǎng)問題時(shí)，海航通信的客服電話就已經(jīng)打了過來。
當(dāng)然，以上僅僅是海航集團(tuán)所能提供給海航通信大數(shù)據(jù)資源的冰山一角，消費(fèi)者無論走到哪里都離不開住與行，而海航集團(tuán)的航空出行、汽車租賃、酒店服務(wù)等恰恰每年承載著累計(jì)過億人的出行服務(wù)，這對(duì)海航通信而言都是無比珍貴的數(shù)據(jù)財(cái)富。值得慶幸的是，海航通信盡管開展虛擬運(yùn)營商業(yè)務(wù)時(shí)間稍晚，但國際業(yè)務(wù)已經(jīng)領(lǐng)跑行業(yè)發(fā)展。
資源分享與整合 有了豐富的大數(shù)據(jù)信息源，海航通信又將如何加以整合與利用呢？許競表示：“海航集團(tuán)線上與線下多元化資源已經(jīng)創(chuàng)造了很多價(jià)值，海航通信將在此基礎(chǔ)上利用通信服務(wù)將其資源再分配、再使用，將原本閑置的資源演變?yōu)橥ㄐ畔M(fèi)的增值服務(wù)，分享與整合的同時(shí)提升商業(yè)價(jià)值。”
海航通信是中國境內(nèi)首家以航空產(chǎn)業(yè)集群為發(fā)展后盾的移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售運(yùn)營商，為整個(gè)海航集團(tuán)線下用戶提供移動(dòng)通信入口，在跨行業(yè)資源與用戶之間構(gòu)架隨時(shí)隨地、便捷的銜接，是海航通信做移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的初心。海航以航空產(chǎn)業(yè)起家，海航通信自然會(huì)在航旅與通信之間尋找合理切入點(diǎn)，在這一點(diǎn)上，海航通信又會(huì)如何發(fā)力呢？
許競表示：“公司將與海南航空旗下航空會(huì)員金鵬俱樂部聯(lián)合推出聯(lián)名卡產(chǎn)品——‘航旅卡’。屆時(shí)，‘航旅卡’將是海航通信深耕航空細(xì)分市場、發(fā)揮集團(tuán)先天優(yōu)勢的又一創(chuàng)新產(chǎn)品，也將是公司作為‘航空業(yè)首家虛商品牌’的好力證，更是公司在虛商行業(yè)開展差異化產(chǎn)品創(chuàng)新的全新代表作。‘航旅卡’用戶不僅可實(shí)現(xiàn)飛行里程與手機(jī)話費(fèi)的互惠互換，還可以享受VIP增值服務(wù)。”
“航旅卡”的面世將注定移動(dòng)轉(zhuǎn)售行業(yè)新一輪的創(chuàng)新大潮，但由于其根植于海航集團(tuán)天生的航空優(yōu)勢，使得其他競爭對(duì)手將無法像復(fù)制“白打卡”那般再次輕松復(fù)制“航旅卡”。消費(fèi)話費(fèi)送機(jī)票，買了機(jī)票還能贈(zèng)送話費(fèi)，“空中飛人”們終于等到了一款適合自己的通信產(chǎn)品。當(dāng)然，通信與航空的無縫對(duì)接給了消費(fèi)者無限想象空間，但許競并未透露太多長遠(yuǎn)規(guī)劃，表示“航旅卡”僅僅是個(gè)開始。
海航通信不足一年時(shí)間便獲得消費(fèi)者廣泛認(rèn)可并未偶然，除了持續(xù)推出類似“白打卡”等創(chuàng)新產(chǎn)品外，公司上下年輕員工居多，干勁十足。海航生態(tài)科技集團(tuán)副董事長、CEO童甫在集團(tuán)成立大會(huì)上曾將公司喻為行業(yè)內(nèi)的“小Baby”，認(rèn)為年輕就是資本，無限的積累自我的資本，只為了一飛沖天那一刻！而反觀海航通信，又何嘗不是如此呢？
盡管移動(dòng)轉(zhuǎn)售試點(diǎn)期虛擬運(yùn)營商企業(yè)發(fā)展情況不甚理想，但是這并不影響海航通信嶄露頭角、上演精彩閃光表現(xiàn)。不過，海航通信同樣需要時(shí)間與耐心，年輕的企業(yè)需要集團(tuán)不斷的投入與支撐才能茁壯成長。還好，海航通信已經(jīng)在移動(dòng)轉(zhuǎn)售試點(diǎn)期成功證明自己，在移動(dòng)轉(zhuǎn)售大環(huán)境越來越向好的今天，海航通信將注定帶給通信產(chǎn)業(yè)更多服務(wù)與期待。
