不論是我公司的新顧客還是老顧客，購(gòu)買我公司的產(chǎn)品者，公司的售后服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)定期的進(jìn)行回訪，詢問(wèn)顧客對(duì)于其購(gòu)買產(chǎn)品的熟知程度；產(chǎn)品的特性是否符合顧客要求；人員的態(tài)度是否良好；對(duì)于我公司的產(chǎn)品有哪些需要更加人性化、合理化的地方。

概述：
ZZ-2A直流電阻測(cè)試儀具有體積小、重量輕、輸出電流大、量程寬、數(shù)字顯示、內(nèi)部鋰電池供電等特點(diǎn)。整機(jī)由單片機(jī)控制，自動(dòng)完成自檢、數(shù)據(jù)處理、顯示等功能，具有自動(dòng)放電和放電指示功能。儀器測(cè)試精度高，操作簡(jiǎn)便，可實(shí)現(xiàn)直阻的快速測(cè)量。

直流電阻的測(cè)量是變壓器、互感器、電抗器、電磁操作機(jī)構(gòu)等感性線圈制造中半成品、成品出廠試驗(yàn)、安裝、交接試驗(yàn)及電力部門預(yù)防性試驗(yàn)的必測(cè)項(xiàng)目，能有效發(fā)現(xiàn)感性線圈的選材、焊接、連接部位松動(dòng)、缺股、斷線等制造缺陷和運(yùn)行后存在的隱患。為了滿足感性線圈直流電阻快速測(cè)量的需要，我公司利用自身技術(shù)優(yōu)勢(shì)研制了直流電阻測(cè)試儀。

功能特點(diǎn)：
1、整機(jī)由高速單片機(jī)控制，自動(dòng)化程度高，操作簡(jiǎn)便。
2、ZZ-2A直流電阻測(cè)試儀采用全新電源技術(shù)，電流檔位多，測(cè)量范圍寬，根據(jù)負(fù)載自動(dòng)選擇電流，適合小型變壓器和電壓互感器的直流電阻測(cè)量。
3、保護(hù)功能完善，能可靠保護(hù)反電勢(shì)對(duì)儀器的沖擊，性能更可靠。
4、具有聲響放電報(bào)警，放電指示清晰，減少誤操作。
5、響應(yīng)速度快，可在測(cè)量狀態(tài)直接轉(zhuǎn)換有載分接開關(guān)，儀器自動(dòng)刷新數(shù)據(jù)。
6、智能化功率管理技術(shù)，儀器總是工作在zui小功率狀態(tài)，有效減輕儀器內(nèi)部發(fā)熱，節(jié)約能源。
7、儀器采用鋰電池供電，儀器體積小，重量輕，便用攜帶。

技術(shù)指標(biāo)：
1、 電流檔：輸出電流為：自動(dòng)、2A、1A、500mA、100mA、50mA、10mA、5mA、≤5mA
2、 電阻檔：選擇電阻為：自動(dòng)、≤2Ω、≤4Ω、≤8Ω、≤40Ω、≤400Ω、≤2KΩ、≤5KΩ、100KΩ
3、 分辨率：0.1μΩ
4、 量程： 2KΩ-100KΩ （≤5mA檔）
10Ω-5KΩ （5mA檔）
　 1Ω-2KΩ （10mA檔）
200mΩ-400Ω （50mA檔）
100mΩ-200Ω (100mA檔)
50mΩ-8Ω (500mA檔)
10mΩ-4Ω (1A檔)

5、 準(zhǔn)確度：2‰±2個(gè)字
6、 工作溫度：0～40度
7、 工作濕度：<90%RH，不結(jié)露
8、 工作電源：鋰離子充電電池

使用方法：

1. 測(cè)量接線如圖所示：

U+、I+為一套接線夾子，U－、I－為另一套接線夾子，接線時(shí)必須將U+夾在I+的內(nèi)側(cè)，U－夾在I－的內(nèi)側(cè)。線徑大的為電流，線徑小的為電壓。

注意：選擇量程時(shí)不知道大小的，先選擇大阻值向小阻值選；
測(cè)試前變壓器上不要有短路接地線；
測(cè)試電力變壓器高壓繞組時(shí)請(qǐng)選擇20Ω；
以上幾點(diǎn)是為了提高測(cè)試速度

若客戶遇到的問(wèn)題通過(guò)溝通的方式不能得到良好的解決，需要的客戶，人員應(yīng)立即問(wèn)清客戶問(wèn)題和客戶信息，并做客戶問(wèn)題登記，將問(wèn)題轉(zhuǎn)交相關(guān)人員，在3個(gè)工作日內(nèi)必須與之處理。