如今的中國電信業(yè)正面臨的挑戰(zhàn)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)對傳統(tǒng)通信業(yè)務(wù)的加速替代和分流，信息通信技術(shù)快速演進(jìn)對基礎(chǔ)通信服務(wù)能力的考驗(yàn)，重重壓力之下，電信行業(yè)更多需要思考的早已不是如何牟取“暴利”，而是如何保持“微利”發(fā)展、如何競爭合作這些更緊迫的現(xiàn)實(shí)問題。那么電信行業(yè)的發(fā)展趨勢是什么呢？

多年來，政府主導(dǎo)電信行業(yè)進(jìn)行了多輪改革。1994年中國聯(lián)通成立，電信市場的壟斷地位開始被打破；1999年原中國電信被拆分成新中國電信、中國移動(dòng)和中國衛(wèi)星通信3個(gè)公司，尋呼業(yè)務(wù)并入聯(lián)通，同時(shí)，網(wǎng)通公司、吉通公司和鐵通公司獲得了電信運(yùn)營牌照，形成“數(shù)網(wǎng)競爭”的市場格局；2002年原*公司被按地域再次南北拆分，南方21省份仍稱中國電信，原北方10省份電信公司、網(wǎng)通公司以及吉通公司合并成立*通；2008年，新一輪電信業(yè)重組降臨，中國電信收購中國聯(lián)通CDMA網(wǎng)(包括資產(chǎn)和用戶)，中國聯(lián)通與*通合并，中國衛(wèi)通的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)并入中國電信，中國鐵通并入中國移動(dòng)，國內(nèi)基礎(chǔ)電信運(yùn)營商由6家變?yōu)橹袊娦拧⒅袊苿?dòng)、中國聯(lián)通3家全業(yè)務(wù)運(yùn)營商。可以說，電信行業(yè)已經(jīng)成為國內(nèi)壟斷行業(yè)改革的試驗(yàn)田。

　　多次的改革重組，加上信息通信技術(shù)迅猛發(fā)展，國內(nèi)電信業(yè)的競爭放在國民經(jīng)濟(jì)各行業(yè)中看都是激烈甚至慘烈的。對于社會公眾而言，這種不斷加劇的市場競爭，一方面帶來了電信資費(fèi)水平的連年下降，另一方面也扯下了電信企業(yè)所謂“暴利”的外衣。

　　對于電信行業(yè)來說，激烈的市場競爭已經(jīng)成為企業(yè)生存的常態(tài)。我們zui常看到的，是同質(zhì)化競爭下不計(jì)成本的價(jià)格戰(zhàn)，是為爭取一個(gè)大客戶“你方唱罷我登場”的層層壓價(jià)，是為發(fā)展用戶“*”、“5+2”的擺攤設(shè)點(diǎn)，是開學(xué)潮、民工潮下的全員營銷。zui近iPhone 5上市引發(fā)的微博口水戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)同樣印證了這一點(diǎn)。如果說價(jià)格戰(zhàn)還只是電信業(yè)競爭的“溫柔手段”，那么在每年8~9月份的校園營銷中，與學(xué)校簽訂排他性協(xié)議、在錄取通知書中夾寄宣傳資料、在火車站汽車站接送新生搶占客戶等競爭手段就更加“露骨”，至于不時(shí)出現(xiàn)的為搶奪學(xué)生客戶大打出手、剪斷對手通信光纜，更是電信行業(yè)慘烈競爭的寫照。

　　在充分的市場競爭之下，電信資費(fèi)持續(xù)下降。據(jù)相關(guān)部門核算，從2003年年初到2011年年末，全國電信業(yè)務(wù)綜合資費(fèi)水平下降64.7%。“十一五”時(shí)期，我國電信資費(fèi)5年下降了41.93%，拉動(dòng)CPI下降0.13~0.45個(gè)百分點(diǎn)，充分發(fā)揮了價(jià)格指數(shù)“穩(wěn)定劑”的功效。與煤、電、水等其他行業(yè)價(jià)格普遍“漲”聲不斷相比，電信業(yè)的價(jià)格走勢一路向下，這樣的行業(yè)可以說是*。專家指出，在CPI不斷上揚(yáng)的今天，電信資費(fèi)一路走低，在很大程度上是電信市場激烈競爭的結(jié)果。

　　在如此激烈的市場競爭環(huán)境下，電信行業(yè)所謂的“暴利”也就失去了存在的基礎(chǔ)。據(jù)有關(guān)方面提供的數(shù)據(jù)，我國社會平均利潤率大體是10%，工業(yè)部門的利潤率大致在7%左右，且少數(shù)大型企業(yè)提供的利潤占了大多數(shù)，國有及國有控股企業(yè)的毛利率為6.71%。而根據(jù)2012年第三季度運(yùn)營商財(cái)報(bào)顯示，今年前9個(gè)月，中國電信凈利潤大幅下降，比上年同期下降8%，凈利潤率僅為5.98%；中國聯(lián)通凈利潤僅54.5億元，凈利潤率也只有2.9%。就算是凈利潤zui高的中國移動(dòng)，其凈利潤同比也僅微增了1.4%。專家認(rèn)為，隨著電信業(yè)面臨的競爭環(huán)境更趨激烈，企業(yè)利潤率還將持續(xù)下降。