去醫(yī)院看病zui怕的是什么?不是打針也不是吃藥,而是從掛號到交費、看病和拿藥的各種排隊,一個小病花一個早上時間似乎已見怪不怪。在信息化應(yīng)用不斷深入的今天,上海古美衛(wèi)生服務(wù)中心不斷探索新服務(wù)模式:患者在家就可以掛號、上網(wǎng)查看健康記錄、遠程會診;在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,從掛號、交費到看病、拿藥都不用等,一系列的信息化應(yīng)用為患者節(jié)省了不少時間和開支。
智慧醫(yī)療加速醫(yī)療信息化進程
中國電信上海公司自2007年起,開始參與古美社區(qū)衛(wèi)生中心居民電子健康檔案建立項目,如今,智慧醫(yī)療已經(jīng)初具規(guī)模,轄區(qū)內(nèi)所有居民都能享受便捷的“無線數(shù)字醫(yī)療”服務(wù)。
古美社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建筑面積僅僅有8100平方米,該中心覆蓋常駐人口4.7萬戶,但其門診量接近或超過一個小城市中心醫(yī)院的門診量,每天的門診量有2000—2500人次。要保障患者滿意度不降低和醫(yī)療質(zhì)量,就需要有出色的服務(wù)質(zhì)量,古美社區(qū)衛(wèi)生中心有兩個利器:一個是信息化工具,一個是合理的績效考核機制。正是因為具備了醫(yī)療信息化的優(yōu)勢,古美社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心吸引了不少異地患者前來就診。
在上海古美衛(wèi)生服務(wù)中心,由電信運營商承擔的zui重要的網(wǎng)絡(luò)支撐與技術(shù)開發(fā)任務(wù)的社區(qū)醫(yī)療、遠程醫(yī)療、智慧藥房、無線輸液、健康檔案、家庭隨訪等“智慧醫(yī)療”項目,充分發(fā)揮信息化手段為居民、為病人服務(wù),這些應(yīng)用也成為了社區(qū)醫(yī)院的信息化樣板項目,成為推進我國醫(yī)療信息化進程的*。
智慧醫(yī)療讓看病就醫(yī)不再繁瑣
古美社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心依托信息化管理模式以及家庭醫(yī)生服務(wù)管理平臺,開設(shè)的健康自檢室、自助掛號、取藥等一站式服務(wù)實現(xiàn)了現(xiàn)代社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能。為患者從預約掛號、交費到看病、拿藥節(jié)省了時間和開支。
在古美社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,中國電信無線遠程健康服務(wù)是用于個人心電、血壓、血糖等數(shù)據(jù)采集、傳輸、分析、監(jiān)測及共享的綜合無線網(wǎng)絡(luò)健康管理平臺。患者通過遠程健康監(jiān)測網(wǎng)絡(luò),僅僅只要將體征數(shù)據(jù)采集、上傳,就能夠得到遠程監(jiān)測中心的專業(yè)處理結(jié)果及建議。
智慧藥房可以讓患者實現(xiàn)8秒鐘完成全自動取藥。服務(wù)中心通過一套國內(nèi)的全自動取藥系統(tǒng),病人zui快只要8秒鐘就能完成自動取藥。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心副主任張惠良介紹,這套投入100多萬元的自助取藥系統(tǒng),能夠在患者繳費后,自動把藥品準備好,患者在自助拿藥窗口的刷卡器上一刷健康卡,藥品就出來了。在方便患者的同時也降低了取藥時的差錯率。
來源:東方財富網(wǎng)