8月1日,*臨朐縣供電公司冶源供電所開(kāi)展了第二季度彩虹*員服務(wù)隊(duì)“日志展評(píng)”和“季度之星”評(píng)選活動(dòng),2名服務(wù)隊(duì)員受到表彰。
為進(jìn)一步抓好供電所建設(shè),臨朐縣供電公司探索創(chuàng)新了“三小”供電所管理模式。一是建立一支服務(wù)“小分隊(duì)”,規(guī)范服務(wù)。該公司以“彩虹*員服務(wù)隊(duì)”為依托,在11處供電所分別成立了一支黨員服務(wù)分隊(duì),每名黨員攜帶為民服務(wù)和為民服務(wù),隊(duì)員們亮出身份下基層,打出牌子搞服務(wù),既方便了用電客戶,又對(duì)用電服務(wù)形成有效監(jiān)督。同時(shí),各供電所每季度開(kāi)展一次服務(wù)“日志展評(píng)”和“季度之星”評(píng)選活動(dòng),表?yè)P(yáng)*,警示落后,提升了隊(duì)員服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。二是設(shè)立一處學(xué)習(xí)“小專(zhuān)屋”,提升員工素質(zhì)。在11處供電所建立專(zhuān)門(mén)教育培訓(xùn)課堂,配備必要學(xué)習(xí)硬件,建成集聲音、影像及視頻自動(dòng)一體化、功能齊全的多媒體功能培訓(xùn)室。組織公司內(nèi)部培訓(xùn)師、宣講員、技能型人才、業(yè)務(wù)技術(shù)能手任老師,定期組織開(kāi)展教育培訓(xùn),有針對(duì)性地對(duì)所內(nèi)員工進(jìn)行企業(yè)文化、業(yè)務(wù)技能實(shí)訓(xùn),深化和提升員工技能素質(zhì)。三是設(shè)置一個(gè)提示“小看板”,規(guī)范安全管理。公司11處供電所建立了作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)看板管理制度,每項(xiàng)工程施工前制作一個(gè)提示看板,將施工工作票、操作票、危險(xiǎn)點(diǎn)圖形、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)卡以及現(xiàn)場(chǎng)勘查報(bào)告等項(xiàng)目?jī)?nèi)容現(xiàn)場(chǎng)公布,讓操作人員清楚明白自身工作任務(wù)、工作目標(biāo)、工作環(huán)境、作業(yè)流程、危險(xiǎn)點(diǎn)及控制措施等。同時(shí),由安全負(fù)責(zé)人實(shí)行跟蹤檢查,對(duì)不按照看板提示操作的人員,實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)責(zé),就地整改,有效杜絕違章行為,保障了安全施工。