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訪問次數(shù)：326更新時間：2022-04-18 18:04:23
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現(xiàn)狀：
酒店賓館是集餐飲、住宿、休閑、娛樂、商用等功能于一體的綜合服務(wù)性商業(yè)設(shè)施，也是由多座樓宇、通道、廳堂庭院組成的建筑群。
近年來，隨著經(jīng)濟建設(shè)加速發(fā)展，城市化、工業(yè)化進程加快，都市流動人口劇增，酒店賓館呈現(xiàn)經(jīng)濟型酒店和旅游度假酒店兩極化發(fā)展的趨勢，據(jù)統(tǒng)計，目前國內(nèi)各類住宿設(shè)施27萬家，星級酒店不到2萬家，旅游度假酒店1000多家，其余都是中低檔住宿設(shè)施。
賓客不僅重視客房的床位、餐廳的食物，也包括消費時所享受的愉悅感和舒適度，但zui終讓賓客滿意的服務(wù)基礎(chǔ)是安全，缺乏安全的酒店賓館，不僅滿足不了賓客的基本需求，而且會對安全造成威脅和損失。酒店安裝監(jiān)控系統(tǒng)，對犯罪分子起到威懾作用，一旦出現(xiàn)了入侵和盜竊等犯罪活動，安全防范系統(tǒng)能及時監(jiān)視發(fā)現(xiàn)并報警，自動記錄犯罪現(xiàn)場以及犯罪分子的犯罪過程，有助及時破案，節(jié)省人力物力。
需求：
不論經(jīng)濟型酒店還是旅游度假酒店，都具有幾個共同的特點:
1、 酒店賓館的開放性和服務(wù)*的經(jīng)營理念，導(dǎo)致犯罪分子容易潛入并伺機作案
2、 商務(wù)賓客和旅游賓客進出頻繁，攜帶資金財物較多，其流動性和聚集性，都讓其成為外部犯罪分子和內(nèi)部不法員工的目標。
3、 賓客的安全防范意識薄弱，也未遵守賓館制度，讓犯罪分子和事故隱患乘虛而入，危及人身安全和財產(chǎn)安全。
4、 犯罪分子作案手段狡猾、隱蔽性強，案發(fā)后缺乏證據(jù)。
5、 賓客之間、賓客和酒店服務(wù)人員之間發(fā)生口角糾紛甚至斗毆，給酒店賓館的聲譽造成負面影響。
6、 酒店前臺和財務(wù)室是金融流通的主要場所，需要監(jiān)控。
7、 視頻監(jiān)控系統(tǒng)需要和消防報警系統(tǒng)關(guān)聯(lián)復(fù)核，爭取讓火災(zāi)在萌芽狀態(tài)就及時得到撲滅，避免重大火災(zāi)事故的發(fā)生。
經(jīng)濟型酒店因其經(jīng)營成本低，產(chǎn)生如下的問題：
1、 人流密集（國內(nèi)主要經(jīng)濟型酒店入住率平均在80％以上，有的達到了100％，而全國星級飯店的平均入住率則在60％）。
2、 采用新技術(shù)的趨勢明顯，通過*的控制系統(tǒng)和管理制度，有效地提高服務(wù)效率，降低管理成本和人工成本
3、 中低檔賓館需要改造，原有的閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)由于設(shè)備老化、技術(shù)落后、功能單一等原因，需要改造或者重新建設(shè)。
旅游度假酒店安全管理的難度要比商務(wù)酒店大。
1、 大多為分散、開放式的建筑布局，公共區(qū)域面積較大，安全防范工作需要更周密細致，同時不能過多干涉客人的自由和隱私，否則會引起客人反感。
2、 酒店為吸引旅客，提供了許多活動場所和豐富的活動項目，設(shè)施種類繁多、數(shù)量龐大、分布零散，使用頻率較高而又缺乏適當?shù)木S修保養(yǎng)，導(dǎo)致事故頻頻發(fā)生。需要掌握和監(jiān)控設(shè)備設(shè)施的實時運行情況，消除安全隱患。
3、 由于住宿、活動場所較為分散，視頻監(jiān)控系統(tǒng)、消防控制系統(tǒng)、緊急報警系統(tǒng)和廣播系統(tǒng)等安全保衛(wèi)設(shè)施必須要擴大控制覆蓋面。在容易發(fā)生事故的場所，還要加大監(jiān)控密度控制力度。
4、 旅客前來度假時都會隨身攜帶大量現(xiàn)金和貴重物品，要保證客人在參加各項活動項目時的財產(chǎn)安全。
5、 夜間要增加保安*的人數(shù)和次數(shù)。
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