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      行業(yè)產(chǎn)品

      • 行業(yè)產(chǎn)品

      武漢鑫博控科技有限公司


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      經(jīng)營模式:經(jīng)銷商

      商鋪產(chǎn)品:96條

      所在地區(qū):湖北武漢市

      聯(lián)系人:鄧小姐 (經(jīng)理)

      技術(shù)文章

      ,研華市場戰(zhàn)略透視

      閱讀:1042發(fā)布時(shí)間:2006-11-19

      2004年,對(duì)于研華而言,是個(gè)值得大書特書的年份。在2004“品牌行銷和zui終用戶行銷"成功實(shí)施的基礎(chǔ)上,有兩件標(biāo)志性事件成為研華發(fā)展的里程碑。作為極少數(shù)的非消費(fèi)類產(chǎn)品廠商,研華榮獲中國臺(tái)灣“2004品牌",其品牌價(jià)值達(dá)到17.23億元人民幣;2004年,研華營收達(dá)到3億4千萬美元,據(jù)估計(jì),研華已成功地超越控創(chuàng),成為世界工業(yè)計(jì)算機(jī)業(yè)zui大廠商。
        世界*,不是單一的技術(shù)或產(chǎn)品,也不是局部戰(zhàn)役的勝利,而是在工業(yè)計(jì)算機(jī)業(yè),研華成為*個(gè)市場的中國廠商。
        在市場競爭中,,會(huì)因掌聲響起而風(fēng)光無限,也會(huì)因成眾矢之的而高處不勝寒,超越與不被超越同樣艱難。zui近三年,研華增長均在25%以下,而在2000年前研華的增長從來沒有低于25%。進(jìn)入2005年,研華將如何延續(xù)輝煌,未來5年、10年,研華將秉承怎樣的市場戰(zhàn)略?
        
        從工控到eworld 激活ePlatform Service
        正如IPC已不再局限于傳統(tǒng)的工業(yè)控制計(jì)算機(jī),其應(yīng)用已拓展到各種新興行業(yè)如電信、金融、安防、交通等。研華的視野也已從工業(yè)自動(dòng)化擴(kuò)大到Connected eWorld,所謂的Connected eWorld,它包含了從工業(yè)生產(chǎn)到人們?nèi)粘I畹囊磺性O(shè)備,通訊(Connected)*,智能化(e)*,這就是研華在工控基礎(chǔ)上努力拓展的新舞臺(tái)。在后PC時(shí)代,通用計(jì)算機(jī)已經(jīng)淪為普及型日用品,技術(shù)創(chuàng)新將體現(xiàn)在豐富多彩的嵌入式系統(tǒng)和產(chǎn)業(yè)計(jì)算機(jī)中。在研華看來,作為基于PC技術(shù)的,研華將不斷將自己科技的創(chuàng)新帶入eWorld應(yīng)用,為復(fù)雜而多樣的應(yīng)用提供一個(gè)開放而標(biāo)準(zhǔn)的ePlatform。
        2005年3月,研華ePlatform中國總部在上海成立,正式宣告研華ePlatform Service整體啟動(dòng)。作為面向各種垂直產(chǎn)業(yè)應(yīng)用的計(jì)算平臺(tái), ePlatform Service將以爭取大型國外ODM客戶訂單為目標(biāo),預(yù)計(jì)對(duì)研華營收貢獻(xiàn)比重將達(dá)到75%。
        而對(duì)于傳統(tǒng)的工業(yè)自動(dòng)化應(yīng)用,研華已經(jīng)成立eAutomation事業(yè)群專門管理,eAutomation事業(yè)群將延續(xù)研華品牌行銷計(jì)劃,利用行銷及中心(Call Center)等直銷模式,高密度地建立直銷網(wǎng)絡(luò)。
        
        從“產(chǎn)品導(dǎo)向"進(jìn)化為“服務(wù)導(dǎo)向"
        2005年春季,IBM在服務(wù)業(yè)收入已經(jīng)超過總營業(yè)額一半的情況下,“大方"地將個(gè)人計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)拱手出讓給中國的聯(lián)想;同期,HP總裁為數(shù)年前并購Compaq買單,被董事會(huì)有償遣散而下臺(tái)。這兩個(gè)案例說明,通用PC業(yè)務(wù)已經(jīng)不再炙手可熱,服務(wù)受到IT企業(yè)的重視。
        通用PC逐漸成為夕陽產(chǎn)品,并不說明計(jì)算機(jī)是夕陽產(chǎn)業(yè),相反,蓬勃而起的嵌入式應(yīng)用和行業(yè)計(jì)算機(jī)需求卻越來越廣泛。
        研華的經(jīng)營理念因此而變。自2005年開始,研華轉(zhuǎn)變“產(chǎn)品導(dǎo)向",專注于客戶,進(jìn)化為“服務(wù)導(dǎo)向"。
        為此,研華要在2005年打造“貼心服務(wù)年",建設(shè)技術(shù)服務(wù)中心,發(fā)揮中心(Call Center)和研華用戶俱樂部功能,增強(qiáng)在線呼叫支持中心效能,在全國建立50個(gè)服務(wù)站覆蓋所有區(qū)域的用戶需求。此外,2005年,研華將導(dǎo)入SAP信息系統(tǒng),用以整合研華的營運(yùn)后臺(tái)機(jī)制,提高反應(yīng)速度和對(duì)客戶服務(wù)的能力,將DTOS(Design-to-Order-Services)、BTOS(Build-to-Order-Services)、D&MS(Design&Manufacturing Services)等服務(wù)模式專業(yè)化,做到一體化。
        
        區(qū)隔客戶群 三層客戶模式
        為貫徹客戶服務(wù)導(dǎo)向,研華將改變單一的營銷模式,將客戶群分為金字塔式的三個(gè)層次:
        小型客戶服務(wù):針對(duì)眾多的小型客戶,研華將采取統(tǒng)一直銷營銷,配合中心及來服務(wù)客戶,并在2005年開始啟動(dòng)加盟連鎖模式,建立連鎖零售渠道,用以銷售e化系統(tǒng)組件。
        垂直產(chǎn)業(yè)服務(wù):這是研華的中堅(jiān)客戶,也是成長的關(guān)鍵,它們來自于不同的行業(yè),研華將通過本地業(yè)務(wù)人員現(xiàn)場拜訪服務(wù)。預(yù)計(jì)此模式將占研華營業(yè)額的60%。
        大客戶服務(wù):這是研華在2005年啟動(dòng)的新模式,用以迎接大設(shè)備制造商的計(jì)算機(jī)外包業(yè)務(wù)。研華將讓總部制造中心和研發(fā)團(tuán)隊(duì)根據(jù)項(xiàng)目組成專職隊(duì)伍,由研華主管直接與客戶的主管對(duì)話,使大客戶可以直接獲得研華全面的服務(wù),充分滿足高度客制化需求,并減少不必要的層級(jí)營銷加價(jià)。在2005年,研華的目標(biāo)是贏得10個(gè)D&MS客戶。
        
        并購與策略聯(lián)盟
        2000年以前,IT業(yè)高速發(fā)展,PC相關(guān)的業(yè)務(wù)得以順流發(fā)展,之后,IT發(fā)展進(jìn)入平緩期。受此影響,研華在2000年之后的增長也趨緩。在這種情況下,研華將通過有紀(jì)律的企業(yè)文化主動(dòng)推進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展,在此基礎(chǔ)上,更加速并購與策略聯(lián)盟步伐,用以增強(qiáng)研華在市場的整體*能力。
        擁有的品牌優(yōu)勢和健全的營銷體系,研華在工業(yè)自動(dòng)化及行業(yè)應(yīng)用計(jì)算平臺(tái)方面已經(jīng)具備足夠的號(hào)召力。為了滿足千差萬別的各種垂直產(chǎn)業(yè)應(yīng)用,研華需要擴(kuò)大自己的合作隊(duì)伍。進(jìn)入2005年,并購與聯(lián)盟被提上日程,研華將積極地從事并購和結(jié)盟。
        在系統(tǒng)集成商端,研華正式啟動(dòng)ACSP(Advantech Certified Solution Partner)專案,其目的在于擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)集成商聯(lián)盟,共同開發(fā)快速成長的各行業(yè)e化商機(jī)。研華希望通過建立這種聯(lián)盟,建立一個(gè)研華與SI之間、SI相互之間以及海內(nèi)外SI之間溝通的平臺(tái)。這種聯(lián)盟將有效地結(jié)合中國臺(tái)灣SI的產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢和大陸SI的渠道市場優(yōu)勢,研華可借此把影響力通過經(jīng)銷商、系統(tǒng)集成商,進(jìn)一步影響終端企業(yè)。
        
        以大中國為基地,打造ePLATFORM Service
        
        目前,研華在中國大陸已擁有19個(gè)主要城市的分公司及辦事處,在北京和西安設(shè)立了兩大軟件研發(fā)中心,在昆山和東莞兩地建成制造中心和硬件研發(fā)基地。在此基礎(chǔ)上,研華將加強(qiáng)三級(jí)城市布局,設(shè)立新興市場業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)三級(jí)城市開發(fā),鎖定30個(gè)地級(jí)城市,實(shí)施“研華科技下鄉(xiāng)"專案,發(fā)展簽約代理商。
        在研華2004年的營業(yè)收入中,中國大陸貢獻(xiàn)了18%,僅次于美國和歐洲市場。而2005年,研華在中國大陸市場的增長目標(biāo)是25%。研華深耕中國市場的堅(jiān)定可見一斑,其“大中國基地"已顯雛形。
        在,研華2004年分別增設(shè)了德國、印度和泰國分公司,至此,研華已在16個(gè)國家設(shè)立38個(gè)分公司或辦事處。2004年,美國和歐洲仍然是研華的兩個(gè)zui大市場,但印度、俄羅斯兩個(gè)巨大的市場成長zui快,其增長超過40%。
        研華“打造ePLATFORM Service"的戰(zhàn)略計(jì)劃正在施行。
        
        進(jìn)入2005年,研華持續(xù)增長的“飛輪"正在加速轉(zhuǎn)動(dòng);從“到",這是研華延續(xù)輝煌,打造“世界*"品牌的長遠(yuǎn)目標(biāo)。

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