連鎖酒店管理系統(tǒng)是華軟公司專為連鎖型酒店開發(fā)的一套全新酒店管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)適用于經(jīng)濟(jì)型酒店連鎖、星級(jí)酒店連鎖、集團(tuán)化酒店連鎖等多種形式的連鎖酒店。
華軟連鎖店管理系統(tǒng)，是7天連鎖酒店多個(gè)管理人員和店長(zhǎng)與公司高級(jí)軟件工程師共同努力的結(jié)果，凝聚了華軟公司、用戶及大批管理精英多年來對(duì)連鎖酒店行業(yè)管理思想的精華積累,已經(jīng)經(jīng)過多家典型大型連鎖酒店的正式使用運(yùn)營(yíng)，均提供了全面、完善、實(shí)用的功能支持。該系統(tǒng)覆蓋了連鎖酒店的七個(gè)方面子系統(tǒng)：前臺(tái)管理（PMS）系統(tǒng)、會(huì)員管理(MMS)系統(tǒng)、網(wǎng)站預(yù)訂（CRS）系統(tǒng)、倉庫配送管理（MRP）系統(tǒng)、人事管理（HR）系統(tǒng)、財(cái)務(wù)報(bào)銷系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)等子系統(tǒng)。采用主流B/S*技術(shù)和C/S輔助的交換模式，結(jié)合兩種模式各自的優(yōu)缺點(diǎn)，為連鎖酒店的管理帶來了全面的解決方案，使連鎖酒店的整個(gè)管理流程從分店店經(jīng)營(yíng)管理，到網(wǎng)站預(yù)定、連鎖會(huì)員管理到內(nèi)部的網(wǎng)站集團(tuán)查詢、財(cái)務(wù)分析再到多個(gè)分店信息無縫的連接到一起，為連鎖酒店的迅速發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支持。
該系統(tǒng)采用組件化的開發(fā)思想，可由用戶根據(jù)需求隨意配置各子系統(tǒng)的模塊功能，如客房、會(huì)員、倉庫配送等各種配置菜單按照需求任意組合在一起，滿足多種類型分店的使用，同時(shí)可以與總部組成在一起，形成一個(gè)“金字塔”模式集團(tuán)化的管理系統(tǒng)。也提供方便快捷的二次開發(fā)接口，具備高度的可擴(kuò)展性、可客戶化特性，可以快速滿足連鎖酒店復(fù)雜的、變化的、個(gè)性化的應(yīng)用需求，實(shí)現(xiàn)連鎖酒店管理的的全面整合。
集團(tuán)管理就是上升為整個(gè)連鎖集團(tuán)的內(nèi)部統(tǒng)一管理平臺(tái):連鎖集團(tuán)的門戶網(wǎng)站、網(wǎng)站預(yù)定中心、呼叫中心、總部財(cái)務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)、OA辦公、采購配送。集團(tuán)旗下各家分店（直營(yíng)店或加盟店）的實(shí)時(shí)營(yíng)業(yè)、預(yù)定情況的動(dòng)態(tài)變化，統(tǒng)一的集團(tuán)會(huì)員VIP一卡通管理，實(shí)時(shí)的集團(tuán)數(shù)據(jù)分析決策中心，集團(tuán)化辦公OA，集團(tuán)化財(cái)務(wù)管理控制中心等的整合管理
統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理可以讓管理層方便、及時(shí)的了解到所有酒店的運(yùn)營(yíng)狀況。更有效的對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，找出相關(guān)的應(yīng)對(duì)策略。也可以有效的對(duì)下屬酒店進(jìn)行評(píng)估，杜絕了運(yùn)營(yíng)和財(cái)務(wù)上的漏洞。同時(shí)為了方便管理人員的集中管理，系統(tǒng)提供管理子系統(tǒng)，可以方便地管理用戶、機(jī)構(gòu)、被管理的權(quán)限等。
1、在不斷網(wǎng)的情況下:
（1）、所有數(shù)據(jù)集中直接存放在數(shù)據(jù)庫服務(wù)器中，分店端不保存任何業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫信息，無需進(jìn)行數(shù)據(jù)同步，分店端發(fā)生的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)都直接進(jìn)入到數(shù)據(jù)庫，不存在數(shù)據(jù)不一致的問題；
（2）、與互聯(lián)網(wǎng)無縫連接，酒店管理者只要在任何有互聯(lián)網(wǎng)的地方，都能查看酒店經(jīng)營(yíng)的各種報(bào)表；
（3）、自動(dòng)保存所有操作記錄操作日志，為酒店管理者提供可靠的監(jiān)督功能。
2、在有線寬帶斷網(wǎng)情況下，采取以下方案：
（1）換根網(wǎng)線（無線），保證網(wǎng)絡(luò)暢通，各個(gè)分店均備用一個(gè)無線，不限制上網(wǎng)絡(luò)類型
無線：電信、聯(lián)通、移動(dòng)；聯(lián)通、移動(dòng)按流量計(jì)費(fèi)，電信包月消費(fèi)，具體情況以當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)廳為標(biāo)準(zhǔn)。
（2）原始的方法，遇到斷網(wǎng)時(shí)先用本子記錄，網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)時(shí)再使用PMS系統(tǒng)。
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