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青島匯信互聯(lián)技術有限公司
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閱讀：174發(fā)布時間：2022-2-18
作為一位的外貿人自然了解，想要做好外貿，一款好的ERP管理軟件是*的，外貿軟件不僅可以幫助提高工作效率，而且大大的降低了諸多在外貿操作過程中產生的風險。但面對市場上的諸多外貿軟件產品，該如何去選擇外貿軟件和外貿平臺呢？今天，匯信外貿軟件就來給大家介紹幾個評判外貿軟件靠譜與否的標準，大家可以用這些指標去衡量自己接觸到的外貿推廣產品是不是可靠，值不值得相信。
如何選擇合適的外貿軟件？
1、考察軟件的成熟性和穩(wěn)定性
當外貿企業(yè)管理者打算啟用某一款適合自身業(yè)務流程的外貿管理軟件時，首先需要對軟件產品的成熟性和穩(wěn)定性進行考察。成熟性可以從公司的規(guī)模大小、產品上市時間、服務的客服數(shù)量、研發(fā)團隊等方面考量；穩(wěn)定性則需要企業(yè)在實際的操作流程中體驗。
2、軟件產品是否屬于公司自主研發(fā)
市場上一些軟件供應商由于自身缺乏核心技術和研發(fā)實力，對外貿軟件的一些重要功能模塊采取第三方嫁接購買的方式，通過功能組合架構產品。由于軟件產品非同一家軟件供應商研發(fā)，導致產品在后續(xù)的使用中產生不連貫和數(shù)據(jù)傳輸無法有效銜接的問題，穩(wěn)定性和易用性大大降低。
3、外貿管理軟件的選擇需要業(yè)務團隊參與評估
企業(yè)選擇外貿管理軟件的決策權一般把握在管理者手中，但實際操作使用更多的是業(yè)務人員?，F(xiàn)實中很多企業(yè)購買了外貿管理軟件，但在企業(yè)的實際操作中軟件的使用率并不高，原因就在于產品并不能很好的貼好企業(yè)自身的業(yè)務流程、操作繁雜、用戶體驗不佳，嚴重影響工作效率和加大管理成本。
4、確保軟件供應商提供長期的服務保障
市場中很多軟件企業(yè)單純?yōu)榱俗非箐N售業(yè)績，采取一些不負責的銷售模式，如：在各地發(fā)展代理商進行銷售或是在某一地區(qū)開幾場產品演示介紹會進行銷售簽單，采取的是式的銷售方式。后期的軟件實施、日常維護，最多采取低成本的電話和QQ遠程協(xié)助，這樣做極大的影響了企業(yè)用戶的售后體驗。
5、軟件產品量身定制要切合實際，不可盲目
不同類型的外貿企業(yè)有不同的管理需求和業(yè)務模式，市面上很難保證能有同一款外貿管理軟件能滿足各種類型外貿企業(yè)的需求。當企業(yè)管理者考察過市面上多種外貿管理軟件并發(fā)現(xiàn)這些軟件并不能適應自身業(yè)務發(fā)展需求和業(yè)務流程時，建議企業(yè)考慮軟件產品的個性化定制，前提是必須保證產品能夠*為企業(yè)自身所用，切忌盲目。
如何辨別優(yōu)秀的軟件供應商？
軟件的核心是服務，而服務的價值并不取決于代碼。所以，一個優(yōu)秀的軟件服務商的選擇，是能否發(fā)揮軟件價值的重要因素。
一看顧問：優(yōu)秀的軟件服務商會培養(yǎng)一批精通軟件、熟悉行業(yè)知識、了解客戶需求的顧問隊伍，這些顧問可以和你輕松溝通，能夠準確地判斷企業(yè)的業(yè)務瓶頸，并有實用的解決方案，更重要的是，可以通過實際行動來幫您解決問題。
二看服務：“三分軟件、七分服務”良好的服務不是口頭的承諾，也不是合同上的文字約定?？梢酝ㄟ^觀察其服務體系來說明。比如：通過溝通了解服務商服務人員的技術水平、以客戶名義試打一下服務商的客服電話了解其服務態(tài)度，再去查看服務商的服務流程?？词欠裼锌茖W的服務體系。
三看產品：所有優(yōu)質的軟件產品，其界面大都是簡潔的，色塊、軟件布局、按鈕、菜單大都一目了然，其功能、表單、流程也不難理解，特別不會因為你是一個生手的隨意操作，就會莫名其妙的出現(xiàn)這樣或那樣的錯誤提示。還有就是在選擇產品時，不要被服務商吹噓的功能亮點所迷惑，這些賣點大多對你一無所用。
四看品牌：品牌在軟件行業(yè)還是具有較大作用的。因為品牌代表著這家服務商的成熟度、代表著這家服務商在業(yè)界的地位、還有就是這家服務商的行業(yè)經驗。這些東西都是需要積累的。軟件行業(yè)，時間是檢驗師。
五看口碑：看口碑。不能看服務商推薦的案例，這些案例大都經過服務商的精心包裝，具有較大的迷惑性。但你可以向自己熟悉的好友去咨詢，也可以通過服務商的網站隨機挑選一個案例，自己打電話過去。其實，在這里要說明的是，如果你的咨詢得到一些關于負面的信息并不要緊，只要不涉及到原則的問題、而且對方一直在使用中，就足夠了。
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