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杭州信核數(shù)據(jù)科技股份有限公司
閱讀:33發(fā)布時間:2022-2-12
信核InfoShare是一款面向個人、企業(yè)級用戶高效、便捷、易用的文件共享管理系統(tǒng)??蔀槠髽I(yè)構(gòu)建文件統(tǒng)一管理平臺,打造基于完善權(quán)限管理的企業(yè)文檔資料庫,讓文檔的管理與分享安全、方便、快捷,更好地實(shí)現(xiàn)跨部門協(xié)同辦公。支持多客戶端遠(yuǎn)程訪問,移動辦公更加便捷,大幅提升工作效率。
為幫助企業(yè)盡快實(shí)現(xiàn)內(nèi)外協(xié)同,打通業(yè)務(wù)與客戶之間的壁壘、圍繞客戶全生命周期,信核SAAS版InfoShare新增CRM系統(tǒng),助力企業(yè)管理客戶和銷售人員。
客戶關(guān)系管理常見難題
遺忘老客戶,盲尋新客戶
由于公司營銷人員不斷變動,銷售周期很容易重復(fù),這不僅浪費(fèi)公司資源,更不利于維護(hù)客戶關(guān)系。
客戶信息分散,企業(yè)競爭力弱
傳統(tǒng)客戶管理模式對客戶信息的管理存在諸多問題,例如客戶信息不全面,查詢信息不便捷,缺乏客戶分析工具等。這種客戶信息的分散性和片斷性會對企業(yè)經(jīng)營造成巨大困擾。
信核InfoShare-CRM系統(tǒng)
統(tǒng)計(jì)實(shí)時數(shù)據(jù),有效跟蹤客戶
CRM系統(tǒng)可以根據(jù)實(shí)時數(shù)據(jù)進(jìn)行市場,制定可行性計(jì)劃和目標(biāo),更加有的放矢跟蹤客戶。企業(yè)還能對銷售人員實(shí)施動態(tài)業(yè)績考核評比,讓銷售人員之間形成正激勵效應(yīng),提升公司業(yè)績。
科學(xué)管理企業(yè)資源,提高監(jiān)管效率
CRM系統(tǒng)可以將客戶、競爭對手、合作伙伴等資源進(jìn)行科學(xué)全面的分類,實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部資源管理數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化、自動化,提高企業(yè)監(jiān)管和決策效率。
CRM系統(tǒng)界面
信核InfoShare
市場營銷
CRM系統(tǒng)在市場營銷過程中可有效幫助市場人員分析現(xiàn)有目標(biāo)客戶群體,從而進(jìn)行精確的市場投放。CRM系統(tǒng)還能有效分析每一次市場活動的投入產(chǎn)出比,快速得到市場活動的效果報(bào)表。
銷售
銷售主要包括潛在客戶、、業(yè)務(wù)機(jī)會等模塊,銷售人員可通過記錄溝通內(nèi)容、建立日程安排、查詢預(yù)約提醒等功能縮短工作時間,提高成單效率。
監(jiān)管
有效幫助管理人員提高監(jiān)管效率,及時調(diào)控銷售周期,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長。
客戶服務(wù)
客戶服務(wù)主要包括客戶反饋、解決方案、滿意度調(diào)查等功能,可及時獲得售后信息,高效解決問題,提高客戶滿意度,優(yōu)化產(chǎn)品性能。
統(tǒng)一管理CRM文檔附件
借助InfoShare的文檔處理能力,CRM系統(tǒng)里的附件可以直接批量上傳、預(yù)覽、下載或者打包下載,從而進(jìn)行統(tǒng)一管理。
高效協(xié)同辦公
支持文件內(nèi)部快速分享、外鏈便捷共享、文件權(quán)限移交、在線文件審批、在線預(yù)覽等功能。
文件權(quán)限移交
管理員可對文件權(quán)限移交進(jìn)行統(tǒng)籌管理,當(dāng)企業(yè)人員崗位變動等情況,可將該人員負(fù)責(zé)的歷史文件管理權(quán)限移交給同組織內(nèi)的其他用戶。
購買方式
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