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訪問次數(shù):240更新時(shí)間:2022-01-16 10:04:30
1. 業(yè)務(wù)背景
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和通信行業(yè)的迅速發(fā)展,電話已成為企業(yè)運(yùn)作中的聯(lián)絡(luò)手段。但用電話溝通也存在弊病,那就是有些事情事后說不清,容易造成不必要的麻煩。特別是在政府部門、服務(wù)行業(yè)、貿(mào)易金融行業(yè)等領(lǐng)域,對(duì)語音工作的發(fā)生過程都需要有個(gè)準(zhǔn)確可靠的記錄過程。企業(yè)以往使用的老式電話錄音機(jī)自動(dòng)化程度低,存儲(chǔ)量小,查詢不便,而且每條線路都要配備一個(gè)設(shè)備,成本高,效率低,已無法滿足現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的需要。
2. 用戶需求
1)低成本建立錄音系統(tǒng),系統(tǒng)安裝簡(jiǎn)單快捷。
2)系統(tǒng)存儲(chǔ)量大,可支持錄音備份。
3)錄音操作簡(jiǎn)單快捷,可支持不同的錄音策略。
4)錄音音質(zhì)清晰。
5)具有詳細(xì)的記錄等功能,方便備查。
3. 解決方案介紹
朗視IPPBX系列產(chǎn)品,將電信線路和VoIP網(wǎng)絡(luò)結(jié)合,大幅降低企業(yè)通信成本;采用*語音處理技術(shù),為用戶提供優(yōu)質(zhì)通話效果。在功能上,朗視IPPBX除具備傳統(tǒng)集團(tuán)電話的基本功能外,還內(nèi)置呼叫中心,并具有通話錄音、通話計(jì)費(fèi)、電話會(huì)議等豐富增值功能。
朗視IPPBX采用嵌入式操作系統(tǒng),管理維護(hù)簡(jiǎn)單方便,既能保證電話網(wǎng)絡(luò)電信級(jí)可靠運(yùn)行,又能實(shí)現(xiàn)分機(jī)輕松擴(kuò)展、靈活遷移。朗視IPPBX還具有強(qiáng)大的兼容性,可與各種傳統(tǒng)PBX混合組網(wǎng),保護(hù)用戶投資。
部署一臺(tái)朗視IPPBX。
部署IP話機(jī),并注冊(cè)到朗視IPPBX上。
4. 方案價(jià)值亮點(diǎn)
1)建設(shè)成本低廉,朗視IPPBX自帶電話錄音功能,無需再另外購買其他軟件或硬件設(shè)備。
2)支持外接存儲(chǔ)設(shè)備存儲(chǔ)錄音文件。
3)錄音模式包括自動(dòng)錄音和一鍵錄音,有效利用錄音資源。
4)采用*的多種語音編碼技術(shù)和語音處理優(yōu)化技術(shù),保證音質(zhì)清晰。
5)錄音的操作、管理和收聽簡(jiǎn)單易用。