江蘇仟略信息技術(shù)有限公司
參考價: | 面議 |
- 產(chǎn)品型號
- 品牌
- 其他 廠商性質(zhì)
- 所在地
訪問次數(shù):287更新時間:2021-10-20 08:56:29
系統(tǒng)規(guī)格
產(chǎn)品型號
語音信箱特性
語音信箱
● 無需另外加載任何硬件和板卡,每個用戶都可擁有自己專用的語音信箱。
● 同時語音信箱受密碼保護,僅供擁有信箱密碼的主人提取和操作語音留言。
● 語音信箱中有新的留言時,系統(tǒng)會發(fā)出標準 MWI 信令到用戶使用的分機終端上,以指示燈、播放撥號音等形式提醒用戶有新留言。
語音留言進郵件
● 用戶可將個人語音信箱與 地址綁定。當該用戶語音信箱中新增一條留言時,其 信箱將收到內(nèi)容相同的一個語音文件。方便用戶使用 Windows Media Player、MP3 播放器、Realplayer 等的媒體播放工具即可聽取該留言。
語音留言轉(zhuǎn)送
● 用戶可將自己語音信箱中的留言轉(zhuǎn)發(fā)給其它用戶。
分機個性化語音應(yīng)答
● 用戶可用自己的聲音錄制語音信箱的個性化語音應(yīng)答,從而避免使用系統(tǒng)的統(tǒng)一語音提示而造成了單調(diào)和不親切感。
● 語音信箱回撥
● 用戶聽取自己語音信箱中的留言后,可按單鍵直接呼叫留言者的電話,而無需另外鍵入號碼。
自動總機
● 引導來話方如何自行轉(zhuǎn)接到他們所要的分機。來話方亦可經(jīng)由系統(tǒng)的簡明語音提示,留言到個人語音信箱或公共信箱。系統(tǒng)提供的簡明易懂的語音提示在每一階段告訴您如何操作。
電話轉(zhuǎn)接
● 通話的一方可將現(xiàn)有的一通呼叫前轉(zhuǎn)至第三方。
預設(shè)轉(zhuǎn)移
● 可將分機預先設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)移,在遇忙、無應(yīng)答、無法接聽時呼入的電話被前轉(zhuǎn)至語音信箱或另一號碼(可為內(nèi)線或外線)。
通話保持
● 使用者可將正在進行的一通呼叫暫時中止,同時播放背景音樂而保持對方不被掛斷,并可在稍后重新接起。
呼叫暫存
● 使用者可將正在進行的一通呼叫暫時中止,同時播放背景音樂而保持對方不被掛斷,并可在稍后重新接起,或通知第三方接起。
通話記錄
● 在 WEB 界面上提供分機打到分機、分機打到外線的全部通話記錄,并可提供本地下載。
長途鎖
● 開啟此功能后,只有被的企業(yè)員工才可以通過密碼認證進行外線呼叫,從而對企業(yè)的電話費用尤其是長途進行有效控制。
通話錄音
● 系統(tǒng)通話的錄音,以便追蹤團隊的服務(wù)質(zhì)量。含:自動錄音:Web 界面可設(shè)置是否需要控制對某個設(shè)備的所有來電、
去電的錄音。 ● 手動錄音:通話過程中,使用者根據(jù)自己需要,可通過按特定的按鍵開始后續(xù)的通話錄音,結(jié)束通話或按特定的按鍵停止錄音。
直接呼入(DID)
● 來電可直接透傳到特定分機上,而無需經(jīng)總機轉(zhuǎn)接。
來電代接
● 根據(jù)設(shè)定使用者可在自己分機上代為接起同組中正在震鈴的其它分機的來電。
多方通話
● 在通話過程中,可通過邀請第三方參與到通話中,實現(xiàn)三方同時通話。
組震鈴
● 可將某些用戶所屬分機編為一組,當有來電該組號碼時,組內(nèi)所有空閑狀態(tài)分機同時震鈴,任何一人可接起該通呼叫,接起后其它分機停止震鈴。
● 適用企業(yè)里客戶服務(wù)、銷售、技術(shù)支持等重要部門,擁有此功能,可以在時間接聽到客戶的電話,提供貼心服務(wù),贏得客戶的贊譽和忠誠度。
商務(wù)一號通
● 使用者可將自己的分機與手機、家庭電話等綁定。當有電話呼叫該分機號時,與之綁定的手機或都會震鈴,任意一端可接起,其他設(shè)備停止震鈴。使用者可隨時隨地接聽自己的辦公電話。在外部接聽電話后,比如手機,還可使用手機按鍵互動向 iPBX 發(fā)出通話前轉(zhuǎn)或三方通話等操作指令。
● 對于經(jīng)常需要外出的商務(wù)、技術(shù)以及管理人士,此功能非常實用,可以隨時隨地接聽,即使不在辦公室也不會遺漏重要的電話,同時又無需將手機等私人號碼公開,保障使用者的隱私。
輪循震鈴
● 不同于商務(wù)一號通,啟用輪循震鈴后,當有來電呼叫該分機號時,與之綁定的手機或等將按照配置的順序依次震鈴,任何一端接起該通呼叫后即停止號碼輪詢。
DISA(外對外)
● 公司員工在外通過 PSTN 呼入總機,輸入密碼后可外線電話。
● 對于需經(jīng)常使用 DISA 功能的員工,可做主叫綁定,免去每次都輸入密碼的麻煩。
分時段服務(wù)
● 根據(jù)不同的時間、時段設(shè)置不同的自動應(yīng)答服務(wù)流程,比如在周末、假日或晚上為呼入者提供不同于辦公時間的問候語言。
● 企業(yè)擁有自己的會議橋,可隨時召開電話會議,省卻差旅勞頓與花費,更重要的是節(jié)省寶貴時間,架起效和方便的溝通橋梁,贏得業(yè)務(wù)效率。
多會議室
會議錄音
會議室撥出
1、遠程分機
出差人士使用,將分機隨身攜帶,擁有移動辦公室。
2、分機攜帶
● 公司員工離開座位到其他位置時,可將自己話機設(shè)置為攜帶模式,一攜帶的目標機;此后所有撥入原先話機的電話將同時
轉(zhuǎn)接到該目標機,直至取消攜帶設(shè)置。
3、區(qū)別振鈴
● 能夠根據(jù)呼入類型是外線、分機或是分機攜帶應(yīng)用發(fā)出不同的振鈴音(此功能需話機終端支持)。
4、WEB 管理
● 基于 WEB 的人性化管理界面,對 iPBX 系統(tǒng)提供效的管理工具。
5、一鍵式系統(tǒng)維護
● 系統(tǒng)提供一鍵式備份與恢復機制,便于管理員對系統(tǒng)的維護。
6、個人助手
● 基于WEB的個人個性管理界面,對用戶的分機進行呼叫設(shè)置的管理,語音留言的管理,的管理等。
7、個性化語音應(yīng)答
● 可預先錄制至多 5 種不同的個性化聲音文件;并由用戶根據(jù)實際情況隨意選擇其中的一種作為呼叫進入語音留言的個性化應(yīng)答。
8、無紙化
● 不再需要真實的機和紙張,普通話機即可模擬機的收發(fā)動作,同時支持收發(fā)預覽文件等功能。
● 將收到的以 pdf 的形式保存下來,用戶可通過個人助手頁面查詢或以郵件形式通知用戶。
● 通過個人助手頁面發(fā)送后綴為 pdf 格式的文件。
● 同一時刻對任一話機留言,其他話機都有 MWI 燈提示。
● 同一時刻對成員的呼叫操作,所有話機都立即生效。
10、自動配置下發(fā)
11、即時通訊
● 支持好友文件傳輸、語音視頻通信、遠程協(xié)作等;十分友好的將即時通訊和桌面話機融合在一起,方便企業(yè)用戶的統(tǒng)一辦公。
12、遠程智能逃生終端
● 分公司或遠端用戶可通過本地的遠程智能逃生終端使用中心系統(tǒng)的所有功能;在遠端與中心網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時,遠程智能逃生終端(TBox)仍能提供基本的內(nèi)部通訊和通過本地線路進行外線通訊功能。
13、高級路由
● 系統(tǒng)支持部門路由和成員(或人)路由兩種模式,極大的減低了系統(tǒng)
路由維護難度:
● 成員路由:該路由僅由該成員獨享,即系統(tǒng)支持為某一成員定義特殊的路由規(guī)則(成員要么使用部門路由,要么使用成員路由)。
PBX特性
電話會議特性
電話會議橋
● 無需任何額外硬件設(shè)施,系統(tǒng)可提供電話會議橋。作為虛擬會議室供召開會議,參會者會議室電話,依次進入會議室參加會議。與會者可為內(nèi)部分機用戶,也可為外線用戶。
● 一套 IPPBX 系統(tǒng)上可同時容納多個會議橋;同時會議室容量可靈活選擇。
● 系統(tǒng)會議橋提供錄音功能,方便進行會議記錄,完整清晰。
● 主動加入會議人員可從會議室中電話邀請其他人參加會議。
特色功能
● 公司的總機不僅可以為本辦公室使用,而且可為在異地的分公司、辦事處等服務(wù),相互通訊費用降為零;同樣適用在家辦公或
9、成員話機統(tǒng)一化管理
● 允許某一成員(或人)含有多部話機。
● 同一時刻用任一話機收聽留言,其他話機的 MWI 燈都滅(在無新留言的情況下)。
● 對某些支持 Auto Provision 功能的高級話機,系統(tǒng)支持自動下發(fā)注冊賬號信息等相關(guān)配置文件。
● 部門路由:該路由由部門下的所有成員(或人)共享,避免重復定義。
高級功能
多服務(wù)接入
● IPPBX 配備 IP 和 PSTN 中繼出口,可同時享有來自傳統(tǒng)電信商或 VoIP運營商的外線接入服務(wù),充分享受作為上帝的感覺,還可根據(jù)通話費用等因素自由選擇外線路由,限度節(jié)約企業(yè)通訊費用。
外線接入直接轉(zhuǎn)外線功能
● 該功能可以不需要二次拔號即可實現(xiàn)外線轉(zhuǎn)接外線的功能。
虛擬化部署
● 支持虛擬機部署,降低 IT 投資成本,提高維護效率。