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◆ 可選配接1臺機(jī)，專用話機(jī)和普通話機(jī)都可編程。通過專用話機(jī)可監(jiān)控外線和內(nèi)線的使用狀況。

◆ 話務(wù)排隊(duì)功能，用于將密集的電話呼叫均衡地分配在多部分機(jī)上接聽，縮短呼叫的等待時(shí)間，使每部分機(jī)都能獲得平均、合理的電話接聽機(jī)會，特別適用于800熱線電話、多業(yè)務(wù)人員的接單部門等。  

◆ 支持5部分機(jī)同時(shí)顯示來電的功能，方便用戶在不同的位置即時(shí)查看到來電信息，更加智能化。  

◆自動經(jīng)濟(jì)線路，當(dāng)用戶長途時(shí)，不需再撥煩瑣的接入號，系統(tǒng)即可自動走經(jīng)濟(jì)線路，方便操作，限度的節(jié)省用戶的話費(fèi)。且改善了匯線通也能設(shè)置走自動經(jīng)濟(jì)線路。  

◆ 內(nèi)置內(nèi)、外線來電顯示功能，內(nèi)線來電顯示制式選用DTMF制式，外線來電顯示適用于FSK、DTMF兩種制式，分機(jī)安裝來電顯示的話機(jī)后都可實(shí)現(xiàn)來電顯示功能，來電號碼可進(jìn)行多次轉(zhuǎn)接，丟失。   

◆ 多級服務(wù)等級限制：服務(wù)等級有多個(gè)等級，有長途等級、市話等級、內(nèi)線等級、開放號碼等級等，可以靈活控制分機(jī)的打出，使話費(fèi)降到點(diǎn)。這里的服務(wù)等級包括分機(jī)服務(wù)等級、隨身密碼服務(wù)等級。  

◆ 32組隨身密碼 ：為了控制話費(fèi)的支出，可以給每個(gè)員工設(shè)定隨身密碼，隨身密碼可以在系統(tǒng)內(nèi)任何一部分機(jī)上電話，隨身密碼可以設(shè)置等級。   

◆ 內(nèi)置一路六段自錄型電腦話務(wù)員（主板左右各有擴(kuò)展分機(jī)槽；如主板中間只有1個(gè)擴(kuò)展分機(jī)槽只有前三段），方便用戶在不同工作模式時(shí)使用。段為：您 好，請直撥分機(jī)號，查號請撥0；第二段為：分機(jī)正忙，請改撥其它分機(jī)號碼；第三段為：分機(jī)無人接聽，請改撥其它分機(jī)號碼。第四段為： 您好,你撥的號碼不 存在,,請查正再撥, 第五段為：轉(zhuǎn)接中，請稍候；第六段為：您好，現(xiàn)在是下班時(shí)候，請撥分機(jī)號碼或請上班時(shí)再來電。
◆ 分機(jī)號碼可以2-4位彈性編碼，分機(jī)字頭為1/2/8開頭。