廣州皓粵系統(tǒng)集成有限公司
KX-NS300CN電話交換機(jī)電話交換機(jī)
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訪問次數(shù):276更新時(shí)間:2021-10-03 08:45:45
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產(chǎn)品簡(jiǎn)介
產(chǎn)品介紹

KX-NS300CN電話交換機(jī)
用于中小企業(yè)的全新智能IP PBX 為你帶來統(tǒng)一通信。
Panasonic KX-NS300 智能 IP PBX 是一款經(jīng)濟(jì)的傳統(tǒng)和IP 結(jié)合的通信平臺(tái), 適用于那些需要根據(jù)要求進(jìn)行靈活配置和擴(kuò)展的中小型企業(yè)。 KX-NS300 具備*的功能,自帶6 模擬外線和18 分機(jī),并且可以通過擴(kuò)展單元 擴(kuò)充至192 分機(jī)。 KX-NS300 同時(shí)也是一款具備豐富IP 功能的統(tǒng)一通信平臺(tái)。 例如:手機(jī)連接,語 音信箱/ 集成,即時(shí)通信和狀態(tài)信息。 也可以使用豐富的內(nèi)置應(yīng)用,例如呼叫中心解決方案,手機(jī)解決方案和語音信箱 解決方案用于提高工作效率并且提高客戶滿意度。KX-NS300CN可通過KX-NS320CN擴(kuò)展更多容量。
Panasonic KX-NS300 智能 IP PBX 是一款經(jīng)濟(jì)的傳統(tǒng)和IP 結(jié)合的通信平臺(tái), 適用于那些需要根據(jù)要求進(jìn)行靈活配置和擴(kuò)展的中小型企業(yè)。 KX-NS300 具備*的功能,自帶6 模擬外線和18 分機(jī),并且可以通過擴(kuò)展單元 擴(kuò)充至192 分機(jī)。 KX-NS300 同時(shí)也是一款具備豐富IP 功能的統(tǒng)一通信平臺(tái)。 例如:手機(jī)連接,語 音信箱/ 集成,即時(shí)通信和狀態(tài)信息。 也可以使用豐富的內(nèi)置應(yīng)用,例如呼叫中心解決方案,手機(jī)解決方案和語音信箱 解決方案用于提高工作效率并且提高客戶滿意度。KX-NS300CN可通過KX-NS320CN擴(kuò)展更多容量。
詳細(xì)介紹
節(jié)省費(fèi)用為優(yōu)先
使用混合系統(tǒng)降低成本
KX-NS300 可利用混合系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)幫助降低商業(yè)成本并迅速實(shí)現(xiàn)投資回報(bào)。
KX-NS300 充足的IP 容量允許您根據(jù)需求將IP 和傳統(tǒng)中繼結(jié)合,建立靈活及經(jīng)濟(jì)的系統(tǒng)。
使用IP 網(wǎng)絡(luò)將不同辦公室的KX-NS300 連接,可建 立語音和數(shù)據(jù)集成的網(wǎng)絡(luò)。這將會(huì)實(shí)現(xiàn)不同辦公室之 間的內(nèi)線VoIP 呼叫,以降低費(fèi)用。
不需要在遠(yuǎn)程辦公場(chǎng)所安裝額外的KX-NS300 和特 定路由器,即可使用IP 電話建立IP 網(wǎng)絡(luò)。 換言之,遷移到IP 網(wǎng)絡(luò)會(huì)降低安裝費(fèi)用。
使用IP 電話作為分機(jī),使您不需要在頻繁改變辦公 室布局時(shí)改變PBX 的設(shè)定。只需要移動(dòng)話機(jī)并重新 插上網(wǎng)線,即可使用。
現(xiàn)有的Panasonic 模擬專用話機(jī)和數(shù)字專用話機(jī)可 繼續(xù)使用,降低更換系統(tǒng)的成本,減少浪費(fèi)。
提升客戶滿意度的多種方法
幫助改善客戶服務(wù)
KX-NS300 改進(jìn)客戶滿意度是商業(yè)成功的關(guān)鍵。 KX-NS300 提供流暢響應(yīng)和跟蹤客戶的服務(wù)。
作為標(biāo)準(zhǔn)功能,KX-NS300 可通過語音引導(dǎo)的呼叫路由功能將客戶引導(dǎo)至恰當(dāng)?shù)牟块T或者話務(wù)員。 當(dāng)員工不在時(shí),也可提示客戶留言。
KX-NS300 可將語音郵件系統(tǒng)擴(kuò)展至24 通道/ 400 小時(shí)。 KX-NS300 也可在您有留言時(shí),通過 進(jìn)行提醒。留言可作為附件發(fā)送。即使客戶來電沒有選擇留言, 您也可通過 得到通知, 方便您快速聯(lián)系到客戶。
持續(xù)改進(jìn)客戶服務(wù)
理解客戶不斷變化的需求并要求員工做出相應(yīng)的改進(jìn)永遠(yuǎn)是最重要的。 堅(jiān)持不懈的工作是提升客戶滿意度的關(guān)鍵。
KX-NS300 為中小型呼叫中心提供了*的呼叫路由功能 . 這些功能無需額外的CTI 服務(wù)器,更加有效的話務(wù)接待將會(huì)幫助您利用有限 的資源改進(jìn)客戶服務(wù)。
來話者可根據(jù)語音提示了解他們?cè)陉?duì)列中的位置。根據(jù)這些信息, 他們可以選擇繼續(xù)等待或者留言后掛機(jī)
監(jiān)督員能來話者、代理和分組成員的活動(dòng)情況,實(shí)時(shí)了解并 改善呼叫中心的服務(wù)狀況。 報(bào)告還可以用于了解有關(guān)客戶服務(wù)的問題。若有需要,記錄的呼 叫數(shù)據(jù)可以通過網(wǎng)絡(luò)備份和恢復(fù)。
使用不同的通訊方式改進(jìn)工作效率
智能遠(yuǎn)程終端
當(dāng)前的商業(yè)環(huán)境要求員工和客戶能隨時(shí)隨地保持聯(lián)系。 只要將KX-NS300 放在能連接到互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境中,即可使用IP 電話作為分機(jī)輕松聯(lián)絡(luò)用戶。
呼叫等待音 摘機(jī)呼叫通知(OHCA) 耳語 OHCA
如果具備網(wǎng)絡(luò)連接,KX-NS300 可使您輕松在遠(yuǎn)處安裝 IP 電話,例如遠(yuǎn)程辦公者的家中,使用智能手機(jī)軟電話 的移動(dòng)辦公人員。 連接到網(wǎng)絡(luò)后,IP 電話可作為KX-NS300 的分機(jī), 無需任何路由或外部設(shè)備。
移動(dòng)辦公人員的智能手機(jī)上的軟電話可以作為KX-NS300 的分 機(jī),這意味著只要當(dāng)他們使用Wi-Fi / 3G / LTE 網(wǎng)絡(luò),無論他 們身處何地,都不會(huì)錯(cuò)失來話。
IP 電話(例如桌面電話或者軟電話)可共用一個(gè)號(hào)碼,方便客 戶一個(gè)號(hào)碼即可找到相關(guān)人員。即使不知道該人員在公 司或者在外出差。
功能表
呼叫處理功能
- 直接接入(DIL)
- 直接向內(nèi)撥號(hào) (DID) / 直接撥入 (DDI)
- 來電識(shí)別 (CLI) 分配
- 截取路由
- 截取路由 - 無目的地
- 內(nèi)部呼叫阻止
- 振鈴類型選擇
- 呼叫等待
- 組呼叫分配
- 來電呼叫分配組外部成員
- 排隊(duì)功能
- VIP 呼叫
- 溢出功能
- 登入 / 登出
- 監(jiān)督功能
- 緊急呼叫
- 計(jì)費(fèi)代碼輸入
- 撥號(hào)類型選擇
- 反極性線路支持
- T中繼線忙
- 暫停插入
- 主 PBX 接入代碼 將代碼從 PBX 接入電話公司
- 特殊運(yùn)營(yíng)商接入代碼
- 線路優(yōu)先 - 呼出
- 中繼線接入
并聯(lián)話機(jī)
一號(hào)通功能
- 電話通信詳細(xì)記錄(SMDR)
- 系統(tǒng)記錄管理
- 移動(dòng)分機(jī)
- 移動(dòng)分機(jī)增強(qiáng)
統(tǒng)一消息系統(tǒng)
- 信箱自動(dòng)配置
- 客戶服務(wù)建立人
- 默認(rèn)信箱模板
- 密碼管理
- 系統(tǒng)備份 / 還原
- 系統(tǒng)報(bào)告
- 系統(tǒng)安全
- 交替分機(jī)組
- 自動(dòng)前轉(zhuǎn)
- 自動(dòng)話務(wù)臺(tái) / (AA)
- 用于經(jīng)理的自動(dòng)雙向錄音
- 廣播留言
- 呼叫服務(wù)
- 呼叫轉(zhuǎn)接至外線
- 來電顯示呼叫路由
- 來電顯示篩選
- 主叫名稱宣告
- 服務(wù)等級(jí)(COS)
- 公司問候語
- 公司名稱
- 代替分機(jī)
- 客戶服務(wù)
- 根據(jù)名稱撥號(hào)
- 緊急宣告語
- 分機(jī)組
- 保留
- 節(jié)假日服務(wù)
- 酒店模式
- 截取路由至信箱
- 內(nèi)線尋呼
- 訪問服務(wù)
- 所有名稱列表
- 邏輯分機(jī)(所有電話轉(zhuǎn)接到語音信箱)
- 留言接收模式
- 留言等待提醒 - 設(shè)備
- 留言等待提醒 - 留言燈
- 留言等待提醒— 電話機(jī)
- 多國語言
- 無 DTMF 輸入操作
- 保留宣告菜單
- 總機(jī)服務(wù)
- PIN 呼叫路由
- 個(gè)人宣告語后播放系統(tǒng)提示
- 端口服務(wù)
- 遠(yuǎn)程時(shí)間設(shè)定
- 服務(wù)組
- 簡(jiǎn)單指導(dǎo)
- 系統(tǒng)提示
- 轉(zhuǎn)移回叫到信箱
- 轉(zhuǎn)移到信箱
- 中繼服務(wù)(通用端口)
- 語音信箱服務(wù)
- 自動(dòng)接收
- 自動(dòng)登錄
- 自動(dòng)播放新留言
- 書簽
- 呼叫直通服務(wù)
- 呼叫轉(zhuǎn)移情景
- 呼叫轉(zhuǎn)移狀態(tài)
- 回叫號(hào)碼輸入
- 來電顯示回叫
- 刪除留言確認(rèn)
- 直接服務(wù)接入
- 外部留言發(fā)送服務(wù)
- 前轉(zhuǎn)到信箱
- 組分配列表
- 未完成呼叫處理服務(wù)
- 現(xiàn)場(chǎng)呼叫屏蔽(LCS)
- 語音信箱
- 語音信箱容量告警
- 經(jīng)理服務(wù)切換
- 留言轉(zhuǎn)移
- 個(gè)人服務(wù)菜單
- 個(gè)人宣傳語
- 私人留言
- 恢復(fù)留言
- 遠(yuǎn)程缺席留言
- 遠(yuǎn)程呼叫前轉(zhuǎn)設(shè)定
- 用戶指導(dǎo)
- 定時(shí)提醒設(shè)定
- 費(fèi)用節(jié)約
- 雙向錄音 / 雙向錄音轉(zhuǎn)移
- 加急留言
- 語音信箱(VM)轉(zhuǎn)移鍵
- Web 維護(hù)
網(wǎng)絡(luò)功能
- 計(jì)費(fèi)通知(AOC)
- 呼叫前轉(zhuǎn)(CF) - ISDN(P-MP)
- 呼叫前轉(zhuǎn)(CF) - ISDN(P-P)
- 呼叫保留(HOLD) - ISDN
- 呼叫轉(zhuǎn)移(CT) - ISDN
- 3方會(huì)議(3PTY) - ISDN
- 惡意呼叫識(shí)別(MCID)
- 完成對(duì)忙線用戶的呼叫(CCBS)
- ISDN 通過鍵盤協(xié)議接入
- TIE 線電話
- TIE 線中繼線連接
- TIE 線設(shè)定
- 2 PBX 統(tǒng)一分機(jī)編碼 VoIP 網(wǎng)絡(luò)
- 網(wǎng)管組
- 多 PBX 的統(tǒng)一分機(jī)編號(hào)
- 呼叫分配端口組ISDN 虛擬專用網(wǎng)(ISDN-VPN)QSIG 標(biāo)準(zhǔn)功能
- 呼叫 / 連接線路識(shí)別演示(CLIP/COLP)與呼叫 / 連接名稱識(shí)別演示(CNIP/CONP)
- 呼叫前轉(zhuǎn)(CF) - 通過 QSIG
- 呼叫轉(zhuǎn)移(CT) - 通過 QSIG
- 完成對(duì)忙線用戶的呼叫(CCBS) - 通過QSIG
QSIG 增強(qiáng)功能 - Network Direct Station Selection (NDSS)
- Centralised 語音信箱
網(wǎng)絡(luò) ICD 群組 - 網(wǎng)絡(luò) ICD 組的 PS 漫游
系統(tǒng)配置和管理功能
- 簡(jiǎn)單遠(yuǎn)程連接
- ISDN 分機(jī)
- DSP 資源預(yù)留
- DSP 資源指導(dǎo)
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