企業(yè)融合通信解決方案（總部+分公司多地組網(wǎng)）
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中國(guó)電信/移動(dòng)/聯(lián)通運(yùn)營(yíng)商IMS接入解決方案
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產(chǎn)品簡(jiǎn)介
產(chǎn)品介紹
方案介紹
PGAI200作為核心軟交換設(shè)備放置在運(yùn)營(yíng)商接入端，通過(guò)IP/E1中繼方式與運(yùn)營(yíng)商核心交換網(wǎng)互聯(lián)，下屬IAD、IPPhone、、軟電話等終端設(shè)備通過(guò)IP網(wǎng)注冊(cè)到PGAI200上，PGAI200系列軟交換功能軟件由計(jì)費(fèi)、錄音、話務(wù)臺(tái)等增值業(yè)務(wù)軟件組成，并通過(guò)IAD綜合用戶接入網(wǎng)關(guān)實(shí)現(xiàn)模擬話機(jī)或模擬機(jī)的接入，同時(shí)可以根據(jù)需求部署IP話機(jī)。支持與運(yùn)營(yíng)商語(yǔ)音系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音落地；通過(guò)計(jì)費(fèi)軟件可以達(dá)到計(jì)費(fèi)的功能，除了具有電話交換機(jī)的常用功能外，電話還有集中網(wǎng)管、 WEB 維護(hù)、來(lái)電顯示、遇忙轉(zhuǎn)移、無(wú)應(yīng)答轉(zhuǎn)移、代接、同組代接、呼叫等待、呼叫預(yù)留登記、服務(wù)登記跳轉(zhuǎn)、電話會(huì)議、特權(quán)呼叫、特權(quán)禁撥、語(yǔ)音查號(hào)臺(tái)、免打擾、號(hào)碼轉(zhuǎn)換、 ACD 排隊(duì)、群振、分機(jī)號(hào)碼變換、一號(hào)通業(yè)務(wù)、 VPN 虛擬網(wǎng)、 Centrex 虛擬總機(jī)、系統(tǒng)日志、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù) 等功能。系統(tǒng)內(nèi)所有用戶享有PGAI200提供的基本語(yǔ)音、、視頻業(yè)務(wù)，以及滿足用戶需求的各項(xiàng)補(bǔ)充業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)。
方案采用*的PGAI200來(lái)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)，使用雙機(jī)備份方式，可以實(shí)現(xiàn)主控板主備倒換，關(guān)鍵業(yè)務(wù)單板負(fù)載分擔(dān)、N+1備份，雙電源供電；另外也可實(shí)現(xiàn)交叉?zhèn)浞荩ó惖厝轂?zāi)）功能，主機(jī)備機(jī)置于*不同的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境或者地點(diǎn)。所有單板模塊支持熱插拔，方便運(yùn)營(yíng)維護(hù)。各種冗余技術(shù)的使用使得系統(tǒng)的高可靠性得以保證。PGAI200在NGN系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)中各個(gè)組件間接口設(shè)計(jì)上，全面遵循業(yè)界開放標(biāo)準(zhǔn)，采用通用協(xié)議，可與多廠家設(shè)備系統(tǒng)互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)多協(xié)議間互通?？梢耘c傳統(tǒng)的PLMN/PSTN或者H.323/MGCP/SIP/H.248 等網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行業(yè)務(wù)互通。系統(tǒng)提供直觀易用的GUI WEB配置維護(hù)界面以及安全的遠(yuǎn)程管理功能。提供終端的網(wǎng)管軟件減少故障排除時(shí)間，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)性能，節(jié)省開支，提高工作效率。
組網(wǎng)結(jié)構(gòu)
酒店專用 PC 話務(wù)臺(tái)（批量酒店叫醒、免打擾、修改分機(jī)權(quán)限等級(jí)，同時(shí)應(yīng)答 8 個(gè)來(lái)話） 將多種應(yīng)用運(yùn)行于統(tǒng)一的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)；原來(lái)分裂的多種客房服務(wù)部門和聯(lián)系手段更有機(jī)會(huì)進(jìn)行更好的整合。原來(lái)的酒店客房電話上往往印刷了大量的服務(wù)電話和單獨(dú)的按鍵，客人需要不同的服務(wù)必須按下不同的按鍵，呼叫不同的部門，發(fā)出服務(wù)請(qǐng)求。話務(wù)臺(tái)軟件只提供一個(gè)單一的服務(wù)號(hào)碼。所有的客人服務(wù)請(qǐng)求均連接到一個(gè)集中的受理和服務(wù)中心，由精簡(jiǎn)的高水平的電話服務(wù)人員接受客人請(qǐng)求，并通過(guò)內(nèi)部管理系統(tǒng)自動(dòng)將工單發(fā)送到分布在各個(gè)樓層的服務(wù)人員，或把客戶請(qǐng)求或客戶電話轉(zhuǎn)接到相關(guān)的服務(wù)部門。
