長(zhǎng)沙晶石信息科技有限公司
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訪問(wèn)次數(shù):777更新時(shí)間:2021-08-26 15:48:03
行業(yè)客戶痛點(diǎn)/需求
1、設(shè)備售后資產(chǎn)管理:通過(guò)分析客戶開(kāi)工率和開(kāi)工時(shí)長(zhǎng)來(lái)判斷客戶的經(jīng)營(yíng)狀況,利用設(shè)備的遠(yuǎn)程監(jiān)控、調(diào)試、診斷功能,降低售后成本,縮短維保進(jìn)程,提升企業(yè)售后服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。
2、故障和售后服務(wù):降低保內(nèi)售后成本,增加保外后市場(chǎng)配件的銷售,利用大數(shù)據(jù)分析和故障預(yù)測(cè)系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)監(jiān)控產(chǎn)品的故障情況,出故障時(shí)時(shí)間了解故障信息,做到有針對(duì)性的備件與銷售。
3、報(bào)表統(tǒng)計(jì)與統(tǒng)計(jì)展示:利用數(shù)據(jù)報(bào)表來(lái)判斷客戶以及同類型客戶的未來(lái)市場(chǎng)需求,及時(shí)制定針對(duì)性銷售策略,合理管控風(fēng)險(xiǎn);可視化展示設(shè)備產(chǎn)能、開(kāi)工率,異常狀態(tài)等關(guān)鍵參數(shù)供企業(yè)管理決策。
設(shè)備物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)施架構(gòu)
以設(shè)備為實(shí)施對(duì)象,實(shí)現(xiàn)設(shè)備的物聯(lián)接入,采集設(shè)備狀態(tài)、工況、加工運(yùn)行參數(shù)上傳至上層應(yīng)用,并與各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集成,實(shí)現(xiàn)上層應(yīng)用對(duì)底層設(shè)備的透明可視,利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)控制,提高設(shè)備研發(fā)和生產(chǎn)效率,推進(jìn)產(chǎn)品智能化、無(wú)人化服務(wù)搶奪市場(chǎng)服務(wù)客戶。
晶石解決方案
1、晶石BOX實(shí)時(shí)采集設(shè)備位置,工作狀態(tài)、故障狀態(tài)傳輸至晶石云平臺(tái),實(shí)現(xiàn)設(shè)備實(shí)時(shí)在線監(jiān)視、遠(yuǎn)程診斷,同時(shí)對(duì)設(shè)備的利用率,故障,能耗進(jìn)行計(jì)算。
2、晶石BOX支持采集各種設(shè)備的控制器數(shù)據(jù),具備完善的安全措施,保證設(shè)備端網(wǎng)絡(luò)安全,具備邊緣計(jì)算能力,具備數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)計(jì)算分析處理、本地存儲(chǔ)、斷線緩存等功能。
3、基于物聯(lián)的售后服務(wù)可有效縮短客戶停機(jī)時(shí)間,降低售后服務(wù)成本。維修人員可通過(guò)PC或移動(dòng)APP遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)了解設(shè)備的運(yùn)行、故障、維修狀態(tài),遠(yuǎn)程查看設(shè)備關(guān)鍵參數(shù)配置,指導(dǎo)維護(hù)人員消除故障。
4、云服務(wù),為客戶實(shí)現(xiàn)工單派發(fā),資產(chǎn)管理等輕量型的生產(chǎn)管理軟件。
5、基于物聯(lián)的售后服務(wù)管理對(duì)注塑機(jī)提供全生命周期的售后服務(wù),對(duì)保期維修次數(shù),維修方式,維護(hù)人員等均有統(tǒng)計(jì)追溯記錄。
6、提供專業(yè)的展示大屏,對(duì)外打造優(yōu)秀的企業(yè)形象。
基于設(shè)備物聯(lián)數(shù)據(jù)分析,輔助企業(yè)管理決策
實(shí)現(xiàn)設(shè)備開(kāi)機(jī)率,在線率,今日產(chǎn)量,月度產(chǎn)量,年度產(chǎn)量,設(shè)備狀態(tài)等關(guān)鍵信息的實(shí)時(shí)在線展示。
基于工況數(shù)據(jù)分析,輔助設(shè)備研發(fā)創(chuàng)新
實(shí)現(xiàn)設(shè)備工況數(shù)據(jù)(比如:壓力、溫度、產(chǎn)能、時(shí)長(zhǎng)等)的實(shí)時(shí)在線展示
基于設(shè)備實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理
實(shí)現(xiàn)設(shè)備故障、維保、售后業(yè)務(wù)流程、配件等服務(wù)的數(shù)據(jù)報(bào)表統(tǒng)計(jì),快速篩選客戶關(guān)注的數(shù)據(jù)信息,優(yōu)化企業(yè)設(shè)備服務(wù)的運(yùn)營(yíng)管理。
基于移動(dòng)終端管理,提升操作和管理效率
通過(guò)手機(jī)、平板等移動(dòng)設(shè)備,在任何時(shí)間任何地點(diǎn)都可對(duì)系統(tǒng)的整體運(yùn)行數(shù)據(jù)以及單臺(tái)設(shè)備的運(yùn)行情況進(jìn)行全面監(jiān)控,使管理變得更加簡(jiǎn)單、便捷。
平臺(tái)應(yīng)用價(jià)值:全面提升設(shè)備管理和運(yùn)營(yíng)