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晶石智能裝備遠(yuǎn)程運(yùn)維系統(tǒng)是利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、數(shù)據(jù)協(xié)議通訊技術(shù)、移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、裝備建模、人工智能、模糊神經(jīng)元、大數(shù)據(jù)等技術(shù)對企業(yè)智能裝備運(yùn)行數(shù)據(jù)域用戶使用習(xí)慣數(shù)據(jù)進(jìn)行采集，實(shí)現(xiàn)在線智能檢測、遠(yuǎn)程升級、遠(yuǎn)程故障預(yù)測、遠(yuǎn)程診斷管理、裝備健康狀態(tài)評價、工業(yè)大數(shù)據(jù)挖掘等功能的智能裝備云服務(wù)平臺。

晶石智能智能裝備云服務(wù)平臺將引導(dǎo)裝備企業(yè)通過集成應(yīng)用，形成智能檢測、遠(yuǎn)程診斷、設(shè)備全生命周期管理等新型能力，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)管理各環(huán)節(jié)的互聯(lián)互通，推動裝備企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)遷移，提升網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同制造水平。公司與機(jī)械制造、水泥、礦山、電網(wǎng)、能源、環(huán)保、消防、水務(wù)等領(lǐng)域的裝備制造企業(yè)和行業(yè)客戶合作，基于智能裝備云服務(wù)平臺開展故障預(yù)警、遠(yuǎn)程運(yùn)維、質(zhì)量診斷、遠(yuǎn)程過程化等在線增值服務(wù)。

晶石智能裝備遠(yuǎn)程運(yùn)維系統(tǒng)包含：狀態(tài)監(jiān)測、生產(chǎn)分析、設(shè)備備件、故障診斷、客戶預(yù)訂單管理、售后服務(wù)、知識共享、數(shù)據(jù)挖掘等主要模塊，可解決裝備企業(yè)設(shè)備智能聯(lián)接、智能管控、智慧生產(chǎn)的一些列問題。

晶石智能裝備遠(yuǎn)程運(yùn)維系統(tǒng)的價值是：

更具體的來說系統(tǒng)的價值是：

對企業(yè)所面對的客戶：可以增加以下價值：預(yù)防性維修，大幅降低故障發(fā)生頻次；快速診斷，遠(yuǎn)程處理故障。能夠安全的上下載PLC程序，遠(yuǎn)程鎖機(jī)，遠(yuǎn)程調(diào)試；二維碼管理、手機(jī)APP報修、評價，給客戶更加的服務(wù)體驗(yàn)；讓客戶可以隨時隨地的查看實(shí)時的企業(yè)生產(chǎn)報表、設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃、備件更換提醒、設(shè)備健康狀況、維修保養(yǎng)資料等。

對企業(yè)內(nèi)部各部門：可以產(chǎn)生的價值：銷售部門：客戶風(fēng)險動態(tài)監(jiān)控結(jié)合遠(yuǎn)程控制手段，降低資金風(fēng)險；差異化服務(wù)帶來的營銷亮點(diǎn)；營銷數(shù)據(jù)、服務(wù)記錄分析，幫助銷售精準(zhǔn)營銷；技術(shù)部門：遠(yuǎn)程控制，大大緩解技術(shù)骨干培養(yǎng)與業(yè)務(wù)發(fā)展的矛盾；遠(yuǎn)程上下載程序，再也不怕多年積累的工藝丟失；終于有個好用的工具把龐雜的技術(shù)資料管理起來；生產(chǎn)部門：運(yùn)用設(shè)備運(yùn)行參數(shù)、故障報警、維修記錄數(shù)據(jù)綜合分析，幫助生產(chǎn)部門定位隱性缺陷，找出處理方法，提高設(shè)備質(zhì)量。售后部門：極大的提高了客戶溝通和故障處理的效率；減少大量耗時耗力的重復(fù)性工作；強(qiáng)大的流程化定性、定量售后管理考核工作。

晶石智能裝備遠(yuǎn)程運(yùn)維系統(tǒng)的主要應(yīng)用領(lǐng)域包括機(jī)械制造、水泥、礦山、電網(wǎng)、能源、環(huán)保、消防、水務(wù)等領(lǐng)域

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