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      行業(yè)產(chǎn)品
      
							
						
      
						
        
							
      • 行業(yè)產(chǎn)品
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      蘇州瑞泰信息技術有限公司
                                
                
                
      

							
      
                        			
      
		
      
	
      
	
	
      
		
      
            
      
                當前位置：蘇州瑞泰信息技術有限公司>>>>工業(yè)制造行業(yè)
            
      
			
      
				
      
					
      工業(yè)制造行業(yè)
      
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      參  考  價面議  
      
					                    
      具體成交價以合同協(xié)議為準
      
				
      
				
				
      
						
      
							
      產(chǎn)品型號
      
							
      品       牌
      
		                    
      廠商性質(zhì)其他
      
		                    							
      所  在  地
      
						
      
                        
                    
      
					 							        										
      聯(lián)系方式：經(jīng)理查看聯(lián)系方式
      
									                                                 
      
						
      
							
      
								更新時間：2021-08-23 15:14:35瀏覽次數(shù)：278次
							
      
							聯(lián)系我時，請告知來自 智能制造網(wǎng)
						
      
				
      
				
			
      
            
						
      
			
      
						
      
				
      
					
					
      
						
        
                                                        

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      經(jīng)營模式：其他
      
						
      商鋪產(chǎn)品：13條
      
						
      所在地區(qū)：江蘇蘇州市
      
						
      聯(lián)系人：經(jīng)理
      												
					
      
				
      
			
      			
      
                                
      
                    產(chǎn)品簡介
                
      
				
      
                      
      
                                                                      
      
					
      行業(yè)痛點隨著技術的不斷發(fā)展，第四次工業(yè)革命在悄然興起，傳統(tǒng)行業(yè)正發(fā)生性變化
      
				
      
				
      
                    詳細介紹
                
      
			    
      
			        
      
			                    
                  
      行業(yè)痛點
                  
                  
                         隨著技術的不斷發(fā)展，第四次工業(yè)革命在悄然興起，傳統(tǒng)行業(yè)正發(fā)生性變化。中國的制造業(yè)同樣也正經(jīng)歷著深刻的變革，在數(shù)字化的浪潮下，大量制造企業(yè)努力尋求有效策略，推動從戰(zhàn)略到運營的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在工業(yè)制造行業(yè)CRM轉(zhuǎn)型過程中，通常會面臨如下的挑戰(zhàn)：            
                  
                      
                          
                                                                          
                          
                              
      客戶信息分散
                              
      經(jīng)銷商/公司大客戶及重要客戶掌握在銷售人員手中，客戶流失的風險高，且不利于深度價值挖掘。
                          
                      
                      
                          
                                                                          
                          
                              
      銷售過程少體系
                              
      銷售管理者難以掌握銷售人員的客戶拜訪、執(zhí)行過程和成果評估，缺乏閉環(huán)管理，銷售預測困難。
                          
                      
                      
                          
                                                                          
                          
                              
      訂單執(zhí)行缺可視
                              
                                  訂單定制化要求增多、交付周期變短，這就要求產(chǎn)銷協(xié)同效率高；然而訂單信息與生產(chǎn)交付線下完成，信息孤立，導致營銷人員難以端到端追蹤訂單交付過程和及時的開票與回款。                        
                          
                      
                      
                          
                                                                          
                          
                              
      客戶服務不及時
                              
      服務與銷售信息孤立，服務交付管理過程不規(guī)范，客戶體驗差、貨款難收回、難以形成二次銷售。
                          
                      
                      
                          
                                                                          
                          
                              
      數(shù)據(jù)分析滯后
                              
                                  企業(yè)的業(yè)務數(shù)據(jù)excel管理，無法及時發(fā)現(xiàn)業(yè)務問題，無法為管理者對市場判定與決策提供有力依據(jù)。                        
                          
                      
                  
              
                      
                  
      瑞泰信息工業(yè)制造行業(yè)CRM解決方案
                  
                  
                      
                            
      •                         
        Dynamics 365
                                
                                
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        經(jīng)銷商Portal
                                
                                
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      •                         
        移動APP
                                
                                
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        Power BI
                                
                            
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      瑞泰信息工業(yè)制造行業(yè)CRM解決方案，采用Dynamics 365 + 移動APP + Power BI，打通LTC（線索到回款）流程，優(yōu)化銷售和服務體系，實現(xiàn)客戶分級管理和差異化營銷，提升客戶滿意度和*。
                  
              
                      
                  
      工業(yè)制造行業(yè)專屬CRM特色功能
                  
                  
                      
                          
                              
                                                          
                              
      客戶管理
                              
                                  
      客戶管理
                                  
      1.以客戶IDIC管理模型為基礎，對客戶細分，聚焦價值客戶，實現(xiàn)大客戶管理；
                                  
      2.針對集團化多組織的企業(yè)，通過一客一碼實現(xiàn)集團化客戶統(tǒng)一管理；
                                  
      3.集成客戶基礎信息、互動信息、交易信息、客訴信息構建客戶360度視圖。 
                              
                          
                      
                      
                          
                              
                                                          
                              
      市場管理
                              
                                  
      市場管理
                                  
                                      1.搭建市場活動閉環(huán)管理體系(計劃-執(zhí)行-評估)，實現(xiàn)市場活動效果評估與跟蹤；                            
                                  
      2.對市場活動進行ROI等多維度分析。
                              
                          
                      
                      
                          
                              
                                                          
                              
      銷售管理
                              
                                  
      銷售管理
                                  
      1.結合行業(yè)實踐與企業(yè)特色標準化銷售跟進流程，并進行跟進預警與提醒，加速銷售，提升銷售轉(zhuǎn)化；
                                  
      2.與ERP系統(tǒng)集成，實現(xiàn)LTC全流程打通，全流程可視化；
                                  
      3.基于商機預測與歷史發(fā)貨進行銷售預測，拉通產(chǎn)銷協(xié)同。 
                                                          
                          
                      
                      
                          
                              
                                                          
                              
      銷售團隊管理
                              
                                  
      銷售團隊管理
                                  
                                      1.通過移動端賦能銷售團隊，實現(xiàn)移動辦公；                            
                                  
                                      2.銷售主管實時掌握銷售團隊工作情況，并進行輔導；                            
                                  
      3.與Outlook、Teams、SharePoint、Linkedin、Notes 等微軟生態(tài)產(chǎn)品集成，提升團隊協(xié)作與生產(chǎn)力。 
                                                          
                          
                      
                      
                          
                              
                                                          
                              
      服務管理
                              
                                  
      服務管理
                                  
      1.搭建統(tǒng)一、規(guī)范的客訴閉環(huán)管理體系(客訴反饋—客訴分派—客戶處理—客戶回訪)，實現(xiàn)客訴處理流程可視化、可追蹤；
                                  
      2.客訴多維度分析，快速及時了解當前銷售、服務、物流、產(chǎn)品質(zhì)量等問題，并及時采取相應措施。 
                                                          
                          
                      
                      
                          
                              
                                                          
                              
      洞察分析
                              
                                  
      洞察分析
                                  
      1.不同角色基于儀表板快速了解關鍵指標達成情況；
                                  
      2.集成PowerBI等相關BI工具，實現(xiàn)*數(shù)據(jù)多維度洞察分析。 
                                                          
                          
                      
                                                  
                  
                      
                          方案咨詢                
                      
                  
              
          
			        
      
			    
      
                                                				
      
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