廣州市埃恩軟件科技有限公司
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訪問次數(shù):320更新時間:2021-08-21 20:59:37
藥品企業(yè)管理的要點
1、基于GSP/GMP的全程供應(yīng)鏈管理:供應(yīng)資格評估、藥品首營審批、進、銷、退(退的整體處理過程也要管)、存、調(diào)、轉(zhuǎn)運、盤點、回收、銷毀、批次時間有效性、庫房環(huán)境適合性、生產(chǎn)環(huán)境指標等均需基于國家GSP、GMP要求,儲運記錄必須詳盡;強調(diào)物流的多級審批制度,執(zhí)業(yè)藥劑師對業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的滲透;對批次的管理要求比化工企業(yè)更嚴格,需追溯到終端渠道,業(yè)務(wù)管理必須執(zhí)行有關(guān)藥品質(zhì)量管理的法律、法規(guī)和行政規(guī)章
2、價格體系較為復(fù)雜:藥品批發(fā)價中有一批、二批等多種價格體系區(qū)別,而零售價可能各區(qū)域有差異;要求系統(tǒng)支持價格的剛性和靈活性
3、管理OTC和非OTC的不同渠道的銷售模式:對不同性質(zhì)、用途的藥品需加以區(qū)分渠道,同時須管理好OTC與非OTC的渠道分銷體系;同時能隨時分析經(jīng)銷商合同執(zhí)行情況、銷售執(zhí)行情況,能反映各級渠道庫存,能隨時反映、分析各級經(jīng)銷商的發(fā)貨、收貨、回款、結(jié)算情況(注意這里是渠道的收發(fā)貨而非廠家的收發(fā)貨),能及時掌握二級商流以及終端流向;
4、返利管理:能管理臨時返利、價差返利、時間返利、年終返利等各種返利政策,同時保證財務(wù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)一致性;信用額度管理。
5、客戶關(guān)系管理:能及時掌握經(jīng)銷商、醫(yī)院、藥店、業(yè)務(wù)員、醫(yī)生、合作伙伴、供應(yīng)商的檔案資料。強調(diào)合作情況的管理與合作成本管理。
6、強調(diào)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用:由于醫(yī)藥代表一般較為分散,因此強調(diào)能實現(xiàn)網(wǎng)上辦公,包括訂單提交、申請批閱、發(fā)貨查找、開票情況、回款核銷情況等,都希望在網(wǎng)上完成,使其它相關(guān)人員能及時進行快速的業(yè)務(wù)處理;
7、資料文檔的管理:主要是藥品檢驗書、合格證、藥品說明書等重要資料的收發(fā)存管理。要求管理隨貨發(fā)放情況管理等。
8、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財務(wù)數(shù)據(jù)的高度集成:實時性、準確性、可控性、相互監(jiān)督機制。
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