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      廣州市晴川高新技術(shù)開發(fā)有限公司

      免費(fèi)會員·4年
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      晴菲特圖書管理系統(tǒng),書店管理軟件
      參考價: 面議
      具體成交價以合同協(xié)議為準(zhǔn)
      • 產(chǎn)品型號
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      • 所在地

      訪問次數(shù):386更新時間:2021-08-13 15:59:35

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      聯(lián)人:
      經(jīng)理

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      產(chǎn)品簡介
      晴菲特圖書管理系統(tǒng),書店管理軟件晴菲特圖書管理系統(tǒng)是晴川公司為書業(yè)量身定做的圖書ERP管理系統(tǒng)產(chǎn)品!兼容圖書、百貨、文創(chuàng)用品、聯(lián)營租賃、輕餐飲、服飾等行業(yè),是書店,書業(yè)管理系統(tǒng)一款真正的平臺化與跨界產(chǎn)品。
      產(chǎn)品介紹

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      晴菲特圖書管理軟件系統(tǒng)

      進(jìn)銷存、財務(wù)、會員管理、報表一體化


      大幅降低書店管理成本,提升80%書店管理效率

      業(yè)務(wù)功能流程化、一切從簡單出發(fā),易學(xué)易用易維護(hù)

      20多年圖書軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn), 10000+中客戶選擇

      兼容百貨、文創(chuàng)用品、聯(lián)營租賃、輕餐飲、服飾等行業(yè)


      為書業(yè)經(jīng)營者量身定做的管理軟件產(chǎn)品


      也許這些問題困擾您

      圖書:圖書信息混亂,存檔及查詢管理不方便。

      錄入:大量圖書信息錄入麻煩,需要手動填寫。

      庫存:商品進(jìn)銷存記錄無法統(tǒng)計(jì),丟失損耗

      操作:界面操作繁瑣,速度慢,效率低下

      財務(wù):財務(wù)混亂,盈虧模糊,缺少財務(wù)分析

      配貨:配貨慢,發(fā)貨延遲,包裹錯發(fā)漏發(fā)

      同步:多個倉庫或門店數(shù)據(jù)無法協(xié)同

      數(shù)據(jù):使用不良商家軟件,導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失、泄露



      *圖書軟件幫您解決


      進(jìn)貨/解決入庫問題

      商品采購入庫,采購?fù)素?進(jìn)/退單據(jù)和當(dāng)前庫存查詢,供貨商往來帳務(wù)。


      銷售/解決銷售問題

      商品POS零售和批銷,銷售訂單/退/換貨單和銷售管理/報表,與客戶的往來帳務(wù)。


      庫存/解決缺貨超賣

      不同門店之間商品調(diào)拔,商品的報損溢,庫存盤點(diǎn),庫存商品報警查詢。


      財務(wù)/解決糊涂賬

      對日常的收入支出和費(fèi)用管理和收支報表、發(fā)票管理、結(jié)算查詢。


      決策/解決營銷問題

      準(zhǔn)確掌握貨品經(jīng)營情況,經(jīng)營報告,利潤表,費(fèi)用支出統(tǒng)計(jì)等


      功能強(qiáng)大的書店管理軟件


      基礎(chǔ)資料



      ——————

      商品信息,供貨商,客戶,員工,倉庫等基本參數(shù)的設(shè)置;

      支持一品多碼管理??煽焖贆z索商品,提高收銀效率。

      可按崗位角色分組、分層、分級進(jìn)行定義權(quán)限管理;

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      采購管理


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      提出按需采購,市場拉動采購理念,減少庫存積壓,提高存貨流轉(zhuǎn)率;

      系統(tǒng)按照庫存上下限來建議商品的補(bǔ)貨,科學(xué)節(jié)省庫存成本。

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      零售管理


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      支持多樣的*決策庫、多種商品的捆綁組合銷售。

      支持無碼銷售功能,強(qiáng)賣商品銷售與后續(xù)管理。

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      庫存管理



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      科學(xué)快捷的盤點(diǎn)功能,支持不停業(yè)盤點(diǎn),效率和準(zhǔn)確性高,降低盤點(diǎn)成本;

      強(qiáng)大的庫存預(yù)警功能,實(shí)時監(jiān)控倉庫庫存。

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      會員管理



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      支持會員卡介質(zhì)的跨店和異地消費(fèi);

      具有批量發(fā)卡、換卡、掛失、積分、充值等管理;

      提供銷售綜合查詢、積分流水查詢、卡充值消費(fèi)查詢功能。

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      物流管理



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      收貨與分發(fā)支持按單收貨、邊收邊分等管理。

      收貨支持差錯處理,提供豐富的打印格式報表。

      支持RF槍指令收貨。

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      批銷管理




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      支持直發(fā)客戶訂貨。

      一鍵查看該客戶與當(dāng)前品種批銷歷史。

      提供豐富的打印格式報表。

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      財務(wù)管理


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      業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財務(wù)數(shù)據(jù)高度集成,業(yè)務(wù)分析、經(jīng)營分析、業(yè)務(wù)單據(jù)、業(yè)務(wù)報表等與財務(wù)監(jiān)控緊密聯(lián)系。

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      提供客戶歷史交易數(shù)據(jù),按照信用額度、貨款狀況、合同條款、績效考核等對客戶進(jìn)行分類、分區(qū)、分等級管理。

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      供應(yīng)商管理


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      支持供應(yīng)商自動編碼或手工編碼,多種供應(yīng)商分類管理。

      支持信用額度、合同條款、供應(yīng)商進(jìn)銷存等管理。

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      報表平臺


      ——————

      提供采購和批銷業(yè)務(wù)員、供應(yīng)商、客戶貢獻(xiàn)度、店面坪效、店面人效、物流人員、門店經(jīng)營績效考核等功能報表。

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      系統(tǒng)功能

      所有功能模塊支持全鍵盤操作和快速新增基礎(chǔ)資料功能;

       支持單據(jù)“批量"打印和復(fù)核功能及“一鍵"業(yè)務(wù)處理功能;

       所有模塊均支持?jǐn)?shù)據(jù)批量導(dǎo)入與導(dǎo)出功能。系統(tǒng)內(nèi)部數(shù)據(jù)可在不同的單據(jù)操作過程中互相調(diào)用,不同格式的外部數(shù)據(jù)(樣品資料、供應(yīng)商發(fā)貨單、批銷單等)可批量導(dǎo)入。



      晴菲特應(yīng)用價值


      書店管理軟件

      晴川軟件20年書店軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)

      雙軟認(rèn)證,國家


      流程清晰,易學(xué)易用

      業(yè)務(wù)功能流程化、一切從簡單出發(fā),易學(xué)易用易維護(hù),初級計(jì)算機(jī)水平使用者都能學(xué)會。


      實(shí)時數(shù)據(jù),提升效率

      即時扣減庫存、即時統(tǒng)計(jì)營業(yè)數(shù)據(jù),支持各門店間商品庫存查詢,方便又高效。


      集中管理、統(tǒng)一控制

      支持分區(qū)域的門店和客戶管理,實(shí)時了解銷售狀況,生意輕松掌握。


      收銀找零,穩(wěn)定快捷

      掃描會員卡及商品信息,即可快速完成折扣計(jì)算、收銀、找零、打印票據(jù)等工作。


      會員沉淀,精準(zhǔn)營銷

      專業(yè)會員系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)高效的會員管理,創(chuàng)造更多的收益機(jī)會。


      權(quán)限控制,嚴(yán)密可靠

      按職務(wù)授予權(quán)限,保證操作規(guī)范和資金安全,數(shù)據(jù)庫備份,杜絕各種經(jīng)營風(fēng)險。


      圖書配送,快速高效

      智能自動化的配送系統(tǒng),使您輕松管理圖書配送,讓書店管理更輕松。

        

      報表管理,圖文并茂

      提供的日周月報等等的實(shí)時對比數(shù)據(jù),全面準(zhǔn)確,助您精準(zhǔn)決策。


      *打折、靈活多樣

      提供了多種靈活的*方案,可選擇多種*規(guī)則靈活*,于同行、占盡商機(jī)。


      越來越好用,越來越方便

      根據(jù)客戶需求,軟件持續(xù)優(yōu)化升級,越來越好用。


      二次開發(fā),靈活自主

      提供二次開發(fā)功能,強(qiáng)大自定義開發(fā)接口。


      適用對象廣泛

      新華書店、民營實(shí)體書店、購書中心、中盤批發(fā)商、大中小型館配客戶

      民營書城、圖書出版發(fā)行商、期刊雜志經(jīng)營、圖書智慧書城

      咖啡餐飲文化消費(fèi)經(jīng)營、圖書租賃、圖書館、各種學(xué)校、中小型出版社



      強(qiáng)大售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)

      百人專業(yè)團(tuán)隊(duì),技術(shù)支持,確保隨時為您服務(wù)


      電話服務(wù)支持

      在線問答

      郵件問答

      QQ在線指導(dǎo)/遠(yuǎn)程服務(wù) 


      7×16×8擴(kuò)展維護(hù)服務(wù)

      服務(wù)時間每周7天,每天16小時(8:30-18:00之外),周末及節(jié)假日全天候服務(wù);


      服務(wù)響應(yīng)時間

      PC 應(yīng)用系統(tǒng)故障:8小時內(nèi)響應(yīng)、24小時內(nèi)恢復(fù);

      POS 零售應(yīng)用系統(tǒng)故障:4小時內(nèi)響應(yīng)、24小時內(nèi)恢復(fù);

      服務(wù)器端一般系統(tǒng)故障:3小時內(nèi)響應(yīng)、12小時內(nèi)恢復(fù);

      服務(wù)器重大系統(tǒng)故障:2小時內(nèi)響應(yīng)、8小時內(nèi)恢復(fù)。


      服務(wù)中心

      晴川軟件專門成立Qcsoft技術(shù)支持中心;

      服務(wù)中心提供一對一的客戶服務(wù);

      服務(wù)專員提供客戶方的軟件操作培訓(xùn)服務(wù)和答疑服務(wù);

      服務(wù)流程:客戶報故障,專線專人接聽。


      成功案例

      7000+家中書店信賴之選

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       *--晴川書業(yè)ERP系統(tǒng)


       

      * - 圖書管理軟件

       


       

       *圖書ERP系統(tǒng)功能:


        1、國內(nèi)書業(yè)真正的平臺產(chǎn)品(無需編程及寫代碼,無須程序人員,用戶可自定制系統(tǒng)新功能、新模塊、新報表等),您可以根據(jù)您的業(yè)務(wù)流程與自身實(shí)際需求,自由定制與搭配您的業(yè)務(wù)模型。就像您用積木搭建您的管理王國,實(shí)現(xiàn)無限制地自助擴(kuò)容;


        2、您所看到的界面、報表、操作方式、流程、審核機(jī)制、敏感數(shù)據(jù)、權(quán)限、消息、條件、顯示內(nèi)容、甚至光標(biāo)跳轉(zhuǎn)等,根據(jù)您的想像,自由調(diào)配與組建;


        3、內(nèi)置書業(yè)的管理模型,您可以延用,也可以另辟新徑,總之,讓您的管理隨需而變;


        4、兼容圖書、百貨、服飾、珠寶、精品、玩具、工藝品、輕餐飲(茶吧、咖啡館)等商品管理,可以多次定價、不同地區(qū)不同定價、不同級別不同定價、不同時段不同定價等;


        5、晴川書店ERP系統(tǒng)幾乎兼容市面上的所有硬件設(shè)備,如:支持觸摸屏POS(含雙屏觸摸,廣告屏)、RFID物流設(shè)備;


        6、*按照新型的商業(yè)流通設(shè)計(jì),兼容書業(yè)的同時,并支持商超模式,有豐富的銷售*決策與會員管理功能;


        7、的財務(wù)業(yè)務(wù)一體化機(jī)制,讓您的所有數(shù)據(jù)用財務(wù)角度來管理與規(guī)劃;


        8、繼承前些版本的批次管理,更符合操作者習(xí)慣,更能科學(xué)地計(jì)算經(jīng)營成本;


        9、與電子商務(wù)平臺結(jié)合,實(shí)現(xiàn)與結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、無結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)的無縫對接;


        10、*圖書管理系統(tǒng)全程OA模式,讓您的任務(wù)更清晰、運(yùn)維管理更到位;


        11、推式管理流程全面體現(xiàn),讓您的企業(yè)的運(yùn)作更有效率;


        12、結(jié)合出版、發(fā)行、零售、批銷、館配、教材配送、郵購、租賃、會員、電商等關(guān)鍵業(yè)務(wù),加入了更多商業(yè)新的運(yùn)營元素;


        13、手機(jī)APP、微營銷、微店(商城)、PDA、RF、RFID、B2C、B2B2G的全面應(yīng)用,讓您運(yùn)籌帷幄,決勝千里;


        14、晴川書店ERP系統(tǒng)商業(yè)智能的全面應(yīng)用,將報表及數(shù)字用多媒體來詮釋;


        15、耳目一新的界面,人性化的設(shè)計(jì)與擴(kuò)展,即使您的擴(kuò)展已非常個性,系統(tǒng)內(nèi)核升級時對您的勞動(自搭建的模塊)一并升級;


        .......


        *(Perfect),激動人心,代表新時期圖書軟件應(yīng)用,讓真正跨平臺成為可能,讓混合的經(jīng)營方式變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。歡迎品鑒,*ERP系統(tǒng)的時代已經(jīng)來臨!

       


      晴菲特"ERP系統(tǒng),是晴川圖書軟件于近年推出、國內(nèi)書業(yè)的真正平臺化ERP(平臺化:即用戶無需懂編程技術(shù),可自由擴(kuò)充軟件產(chǎn)品功能。根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求,定制您自己的系統(tǒng))。產(chǎn)品涵蓋了出版編務(wù)、發(fā)行、大中教材發(fā)行、中小學(xué)教材發(fā)行、零售賣場及規(guī)模連鎖、自動化物流、圖書館配送、讀者導(dǎo)購、期刊雜志、服飾、工藝品、輕餐飲、客戶關(guān)系、呼叫中心、財務(wù)總帳系統(tǒng)等業(yè)務(wù)管理類型,是圖書行業(yè)集財務(wù)業(yè)務(wù)一體化、智能與精細(xì)化管理一體化的圖書管理系統(tǒng)。


        自*ERP系統(tǒng)發(fā)布以來,在國內(nèi)眾多新華發(fā)行集團(tuán)、大型民營連鎖集團(tuán)、大型購書中心、期刊雜志、教材配送、中盤批銷、零售書城、出版社中廣泛應(yīng)用,得到了客戶的廣泛好評。


        1、“*(Perfect)"ERP系統(tǒng)系統(tǒng)特性與企業(yè)價值


        (1)系統(tǒng)特性


        “*"平臺提供具有開放性和靈活性、涵蓋信息管理、業(yè)務(wù)流、通訊溝通、圖書進(jìn)銷存管理等綜合應(yīng)用的OOD自定義平臺。企業(yè)無需使用代碼即可自定義各種功能,個性配置和調(diào)整圖書軟件系統(tǒng)。


        (2)企業(yè)價值


        為企業(yè)后續(xù)發(fā)展預(yù)留空間,當(dāng)企業(yè)的規(guī)模和業(yè)務(wù)模型有所變更時,無需進(jìn)行二次開發(fā),可隨意選擇新增功能,重新自定義業(yè)務(wù)流程和表單,節(jié)省管理成本,提高工作效率,降低維護(hù)成本,減少人員流失帶來的風(fēng)險。


        2、系統(tǒng)架構(gòu)與企業(yè)價值


        (1)系統(tǒng)架構(gòu)


        *ERP系統(tǒng)系統(tǒng)架構(gòu)


      *圖書軟件系統(tǒng)架構(gòu) 

        (2)系統(tǒng)架構(gòu)特性


        “*"ERP系統(tǒng)采用集中式與分布式相結(jié)合的數(shù)據(jù)處理模式,支持網(wǎng)絡(luò)在線與離線環(huán)境下的系統(tǒng)正常應(yīng)用,尤其是能夠解決分店P(guān)OS網(wǎng)絡(luò)斷開時的正常銷售和收款。保證數(shù)據(jù)的實(shí)時性、完整性和準(zhǔn)確性。


        (3)企業(yè)價值


        適應(yīng)書業(yè)不同業(yè)務(wù)形態(tài),減少系統(tǒng)硬件配置和維護(hù)的成本投入,滿足網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和數(shù)據(jù)交換及時性的需求降低地域網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的要求,加快企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張步伐的同時,有效規(guī)避經(jīng)營的決策和管理風(fēng)險。


        3、系統(tǒng)界面風(fēng)格


        “*"的界面風(fēng)格支持多種方案,允許自由選擇其他不同風(fēng)格的界面背景,屏蔽不用的界面功能模塊,滿足個性化的愛好與需求,提高操作的方便性。


        系統(tǒng)界面提供三種固定的界面風(fēng)格可供選擇:固定方案一(藍(lán)色經(jīng)典)、固定方案二(綠色活潑)、固定方案三(紅色夢幻)。



      圖書軟件界面


        4、“*(Perfect)"圖書ERP系統(tǒng)特色功能介紹


        (1)自定義平臺


        提供數(shù)據(jù)字典、邏輯模板、模塊注冊、功能界面、打印模板自定義平臺。方便客戶自行調(diào)整系統(tǒng)流程、擴(kuò)充功能模塊,編制打印報表,設(shè)定個性化的操作界面。


        (2)數(shù)據(jù)粘貼板功能


        通常對于大量的數(shù)據(jù)管理是非常費(fèi)時費(fèi)力的,但在“*"軟件里,通過數(shù)據(jù)粘貼版,很輕松就能完成單據(jù)和查詢數(shù)據(jù)的互相調(diào)用。


        (3)全文檢索功能


        可以按關(guān)鍵字進(jìn)行全系統(tǒng)數(shù)據(jù)檢索,支持項(xiàng)目檢索,并可自定義檢索項(xiàng)目。


        (4)自動任務(wù)JOB功能


        可定義自動數(shù)據(jù)庫任務(wù),系統(tǒng)自動按時運(yùn)行相應(yīng)任務(wù),并運(yùn)行產(chǎn)生執(zhí)行情況報告。


        (5)提醒項(xiàng)目發(fā)布訂閱


        為系統(tǒng)的使用人員提供固定的提醒和預(yù)定信息。就如報紙每天發(fā)布,讀者有訂閱的則每天早上都可以收到當(dāng)天的報紙。


        (6)消息平臺功能


        系統(tǒng)內(nèi)部消息發(fā)送與接收與定期事務(wù)提醒。


        (7)超級外部文件導(dǎo)入功能


        所有基礎(chǔ)資料,單據(jù)都支持外部文件導(dǎo)入功能。支持多種導(dǎo)入文件格式,導(dǎo)入完成后提供導(dǎo)入報告。


        (8)批量處理功能


        支持資料批量處理、單據(jù)批量打印,復(fù)核批量處理、批量數(shù)據(jù)串查詢等功能。


        5、“*(Perfect)"ERP系統(tǒng)主要功能簡介


        (1)商品管理


        支持批次和專柜商品管理;支持圖書、音像、文具、精品、通用等多元化商品管理;支持MARC數(shù)據(jù)、商品銷往地區(qū)、光盤等特色管理。


        (2)客戶管理


        支持客戶自動編碼或手工編碼,客戶助記碼、客戶分類管理。支持客戶信用額度、合同條款、地區(qū)、折扣、客戶貨款、客戶進(jìn)銷存、客戶績效考核等管理。支持業(yè)務(wù)員專員管理,業(yè)務(wù)員的業(yè)績表可由他所管理的客戶業(yè)績來體現(xiàn)。


        (3)供應(yīng)商管理


        支持供應(yīng)商自動編碼或手工編碼,供應(yīng)商助記碼、多種供應(yīng)商分類管理。支持采購員專員、信用額度、合同條款、供應(yīng)商貨款、供應(yīng)商進(jìn)銷存、供應(yīng)商績效考核等管理。


        (4)采購管理


        采購訂貨支持一般圖書,音像,文具,教材等商品的一鍵式訂貨??蓪F槍外采數(shù)據(jù)導(dǎo)入制單。對訂貨各狀態(tài)進(jìn)行跟蹤。采購?fù)素浿С纸y(tǒng)一退貨。可批量生成超期供應(yīng)商商品全部退貨單。采購分析提供供應(yīng)商任務(wù)額完成情況、供應(yīng)商賬務(wù)、供應(yīng)商績效、采購業(yè)務(wù)員的績效等分析。并提供采購業(yè)務(wù)一覽表,采購全部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等報表。


        (5)批銷管理


        客戶預(yù)訂有查重功能。支持直發(fā)客戶訂貨。有完整的客戶預(yù)訂跟蹤,方便業(yè)務(wù)進(jìn)行客戶回告處理??梢绘I式查看該客戶與當(dāng)前品種批銷歷史。提供豐富的打印格式報表。批銷業(yè)務(wù)提供客戶任務(wù)額完成情況、客戶回款情況、客戶績效、客戶賬務(wù)、批銷業(yè)務(wù)員績效等統(tǒng)計(jì)分析。


        (6)物流管理


        收貨與分發(fā)支持按單收貨、邊收邊分等管理。收貨支持差錯處理,提供豐富的打印格式報表。支持RF槍指令收貨。


        (7)零售管理


        支持多樣的*決策庫、多種商品的捆綁組合銷售。支持無碼銷售功能,強(qiáng)賣商品銷售與后續(xù)管理。支持負(fù)庫存商品銷售。


        (8)財務(wù)管理


        提供公司全年計(jì)劃與進(jìn)度分析、每日/月經(jīng)營概況分析、每日/月門店經(jīng)營分析、客戶應(yīng)收賬款、供應(yīng)商應(yīng)付賬款、超期應(yīng)收分析、超期應(yīng)付分析、供應(yīng)商付款管理、客戶收款管理、庫存月結(jié)存管理等報表。


        (9)會員管理


        提供會員類型及升級、會員決策庫、會員批量制卡、儲值卡充值、會員積分、會員各類查詢、會員升級日報表等管理。


        (10)盤點(diǎn)管理


        支持盤點(diǎn)計(jì)劃管理。按部門全盤、按分類范圍、按倉位、品種、RF槍進(jìn)行盤點(diǎn)。提供盤點(diǎn)綜合查詢與盤盈盤虧分析報表。


        (11)績效考核管理


        提供采購和批銷業(yè)務(wù)員、供應(yīng)商、客戶貢獻(xiàn)度、店面坪效、店面人效、物流人員、門店經(jīng)營績效考核及相關(guān)統(tǒng)計(jì)報表。


        6、“*(Perfect)"圖書ERP系統(tǒng)各類型管理系統(tǒng)簡介


        *自定義開放平臺


        近年來,在經(jīng)濟(jì)發(fā)展及市場競爭的雙重影響下,圖書行業(yè)對ERP系統(tǒng)的個性化需求將日益增多。對產(chǎn)品的功能更新、個性化應(yīng)用需求的開發(fā)周期的縮短,以及開發(fā)和維護(hù)成本的降低提出了更高的要求。從而使平臺化產(chǎn)品成為一種重要的發(fā)展趨勢。


        平臺化的軟件具有獨(dú)立性、開放性、可管理性和可擴(kuò)展性等特點(diǎn):


        (1)系統(tǒng)的可管理性


        平臺化軟件的功能更加全面、覆蓋面更加廣泛。傳統(tǒng)軟件各類獨(dú)立功能的ERP系統(tǒng)名目繁多,很難集成。平臺化軟件的各種信息將統(tǒng)一存儲,實(shí)現(xiàn)管理信息的共享,從而提高了組織內(nèi)部有效的協(xié)同管理。


        (2)系統(tǒng)的靈活性和擴(kuò)展性


        與傳統(tǒng)ERP系統(tǒng)不同,平臺化圖書軟件是建立在共同平臺上的一個系統(tǒng),模塊相互之間既具有較強(qiáng)的獨(dú)立性,又可以獨(dú)立使用,通過統(tǒng)一的數(shù)據(jù)接口又可以實(shí)現(xiàn)相互間的無縫集成,同時可以實(shí)現(xiàn)一致的對外接口。因此,平臺化軟件具有更大程度的靈活性和擴(kuò)展性,可以根據(jù)客戶當(dāng)前的需求進(jìn)行選擇和搭配使用。


        (3)快捷的客戶需求響應(yīng)性


        用戶需求變更是軟件提供商的處理瓶頸。由于雙方的溝通和理解不同,圖書軟件系統(tǒng)在研發(fā)和使用過程中需求變更不可避免。平臺化軟件的上層應(yīng)用開發(fā)工具可以實(shí)現(xiàn)免編程的應(yīng)用系統(tǒng)修改,具有更快捷、方便的適應(yīng)能力。


        (4)書店系統(tǒng)的應(yīng)用適應(yīng)性


        設(shè)計(jì)良好的平臺化軟件應(yīng)可以應(yīng)用于多業(yè)態(tài)、多元化的信息化管理。尤其是針對目前圖書行業(yè)的多元化經(jīng)營、跨界經(jīng)營發(fā)展趨勢提供了方便、安全、快捷的管理手段。


        由于平臺化軟件具有傳統(tǒng)軟件不可替代的*性,SAP、Oracle等國外ERP系統(tǒng)公司的產(chǎn)品都已經(jīng)轉(zhuǎn)向平臺化,晴川軟件緊跟上軟件開發(fā)商的發(fā)展步伐,在圖書行業(yè)推出了真正的平臺化產(chǎn)品*版,解決了目前圖書軟件普遍存在的幾種問題:


        1)產(chǎn)品更新?lián)Q代緩慢,客戶個性化業(yè)務(wù)需求無法滿足;


        2)二次開發(fā)成本高,系統(tǒng)升級與功能擴(kuò)展工作難度大;


        3)系統(tǒng)維護(hù)需專業(yè)人員維護(hù),無法實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自主增值。


        晴菲特管理系統(tǒng)平臺化產(chǎn)品的核心系統(tǒng)為OOD平臺QCKIT(SystemsOODdesignKIT),簡稱為自定義開放平臺,該平臺具有非常方便、容易操作的自定義功能:


        1)程序模塊自定義功能


        2)界面流程桌面自定義


        3)打印報表自定義


        4)程序流程自定義


        5)基礎(chǔ)資料自定義的界面


        6)單據(jù)自定義的界面


        7)數(shù)據(jù)自定義的界面


        8)報表自定義界面


        通過以上的自定義平臺,當(dāng)客戶的業(yè)務(wù)模式、業(yè)務(wù)流程、應(yīng)用需求變更、打印報表有所改變時,不需進(jìn)行代碼開發(fā),客戶可自行對系統(tǒng)進(jìn)行功能和流程調(diào)整與配置,自行設(shè)計(jì)所需的打印報表,并根據(jù)不同的應(yīng)用角色調(diào)整系統(tǒng)界面,實(shí)現(xiàn)人性化的操作界面的提供。


                                 圖書軟件自定義功能

      教材發(fā)行系統(tǒng)


        教材發(fā)行系統(tǒng)為企業(yè)提供批量智能報訂采購,出版社回告、到貨跟蹤及分發(fā)到位、財務(wù)結(jié)算等提供全程跟蹤和整體解決方案。


        (1)征訂目錄管理與下發(fā)


        教材征訂目錄可導(dǎo)入晴川系統(tǒng),并對書目賦予征訂代碼統(tǒng)一標(biāo)識。同時可對征訂書目資料進(jìn)行合并和快速查詢,根據(jù)地方要求進(jìn)行篩選和歸類,輸出并下發(fā)單位信息。


        (2)報訂管理與監(jiān)督


        采購部匯總報訂數(shù)后通過智能篩選,分別向各出版社批量生成報訂,支持改訂和添訂整個供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)的調(diào)整、可區(qū)分收費(fèi)與免費(fèi)教材,并對整個收報訂流程及漏報情況進(jìn)行監(jiān)控。


        (3)出版社回告與授發(fā)管理


        供應(yīng)商收到報訂單后提供回告和供貨計(jì)劃,形成到貨催貨提醒和通知,最后形成授發(fā)催發(fā)通知數(shù),并監(jiān)控整體發(fā)貨的進(jìn)展情況,確保課前發(fā)書,人手一冊。


        (4)客戶(學(xué)校)改訂添訂


        對客戶的添訂與改訂進(jìn)行收集與確認(rèn),總部匯總后提交出版社,出版社確認(rèn)并反饋,根據(jù)反饋信息修改添訂單,并可查詢和監(jiān)控未處理的添訂單和改訂單。


        (5)財務(wù)結(jié)算


        財務(wù)結(jié)算涵蓋了客戶預(yù)付款、分期結(jié)算、出版社品種、免費(fèi)教材、總部與代發(fā)店和基層店等結(jié)算方式。滿足教材發(fā)行的資金流管理的關(guān)鍵要求。


        (6)業(yè)務(wù)分析與監(jiān)督


        可通過查詢教材的收訂處理狀況,供應(yīng)商回告信息、到貨分發(fā)、配送、差錯信息、客戶確認(rèn)等數(shù)據(jù),確保教材發(fā)行到貨及時率。同時以教材同期比、教材到貨率、教材缺貨率、教材儲運(yùn)能力、教材配送周期等查詢數(shù)據(jù)作為決策的依據(jù)。


        晴川出版發(fā)行系統(tǒng)


        晴川圖書ERP系統(tǒng)根據(jù)圖書出版發(fā)行企業(yè)業(yè)務(wù)流程,對選題申報、生產(chǎn)、發(fā)排、校對、印制等環(huán)節(jié)提供精細(xì)化管理。同時提供的數(shù)據(jù)查詢分析,使企業(yè)管理者從復(fù)雜繁瑣的工作中解放出來。


                 晴川出版發(fā)行系統(tǒng)

       

        (1)選題管理


        實(shí)現(xiàn)選題申報、選題立項(xiàng)及選題審批的流程化管理。


        (2)生產(chǎn)計(jì)劃管理


        根據(jù)選題制定生產(chǎn)計(jì)劃,計(jì)算各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本提交審批,并對實(shí)際生產(chǎn)的直接成本和間接成本進(jìn)行核算。


        (3)發(fā)排管理


        根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃安排,跟蹤排版進(jìn)度,計(jì)算排版的相關(guān)費(fèi)用。


        (4)校對管理


        對校對任務(wù)進(jìn)行分配,跟蹤校對進(jìn)度,計(jì)算校對的相關(guān)費(fèi)用。


        (5)印制管理


        對發(fā)派單和印裝單進(jìn)行管理。對在印或已完工圖書進(jìn)行狀態(tài)跟蹤。


        (6)數(shù)據(jù)分析


        提供選題申報、生產(chǎn)管理,庫存,成本,產(chǎn)品流轉(zhuǎn)、財務(wù)結(jié)算、發(fā)票管理等綜合查詢分析報表。


        無線條碼數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)(RF)


        無線條碼數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)(簡稱RF槍系統(tǒng))是自動化物流和圖書管理系統(tǒng)中一個*的管理工具和系統(tǒng),也即通過無線條碼數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)的軟硬件設(shè)備的有機(jī)結(jié)合,使得企業(yè)的自動化物流管理變得更加簡單、嚴(yán)謹(jǐn)和高效。同時該系統(tǒng)具有設(shè)備移動便捷化、任務(wù)分配流程化、流水作業(yè)自動化、無線移動終端、現(xiàn)場采購無紙化、業(yè)務(wù)處理功能化的*應(yīng)用特性。


        無線條碼數(shù)據(jù)采集特點(diǎn):可移動,可加載業(yè)務(wù)系統(tǒng),體積小方便攜帶,支持條碼掃描,支持無線連網(wǎng),無線射頻技術(shù)。利用RF數(shù)據(jù)采集器,通過無線交互的方式,讓作業(yè)端(前臺)和管理系統(tǒng)(后臺)實(shí)時交互數(shù)據(jù)。前臺的作業(yè)數(shù)據(jù)可以實(shí)時傳輸?shù)胶笈_系統(tǒng),后臺也可以將作業(yè)指令、數(shù)據(jù)判斷的結(jié)果、任務(wù)等實(shí)時傳遞給前臺作業(yè)端。同時確保了管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新的實(shí)時性、準(zhǔn)確性。


        (1)RF槍系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu)圖


        

      RF槍系統(tǒng) 

       

        (2)采用RF槍模式的業(yè)務(wù)管理特點(diǎn)


        1)輕松盤點(diǎn):


        對于很多通道面積不大的門店,需要把貨架上的圖書初盤后再把樣書搬到錄入的電腦跟前錄入,耽誤工作效率,而且搬運(yùn)時容易出錯,導(dǎo)致漏盤和重盤,采用RF槍可解決此問題。


        2)收貨上架


        能迅速、準(zhǔn)確地定位空閑人員,并合理地調(diào)動人力資源對其分配任務(wù)。


        3)收貨上架


        能迅速、準(zhǔn)確地定位空閑人員,并合理地調(diào)動人力資源對其分配任務(wù)。


        收貨制單與實(shí)物分發(fā)能同步進(jìn)行,工作效率得到較大的提高。


        收貨同時可以生成收貨單。


        收貨時同時對實(shí)物進(jìn)行分發(fā),解決傳統(tǒng)模式按單分發(fā)商品的瓶頸。


        收貨時可同步制作進(jìn)貨單,做到收貨、制單和錄入資料工作三不誤。


        4)外采查重


        能及時與現(xiàn)有庫存進(jìn)行對比,提高采購的質(zhì)量與效率。


        現(xiàn)場采購時可以同時完成了報訂單的制作。


        5)現(xiàn)采(館配)


        能導(dǎo)入該采購客戶自身的現(xiàn)有庫存保存在無限手持終端中,避免客戶重復(fù)采購。


        在客戶選書時同時比較現(xiàn)有庫存,如庫存不足客戶可另行采購別的商品或直接下訂單,選完書后,單據(jù)也同時完成,效率和準(zhǔn)確率都得以提高,也減少了因庫存不能滿足所帶來重復(fù)修據(jù)的問題。


        倉庫收到調(diào)撥申請后,能通過無限手持終端準(zhǔn)確定位所在的貨架,加快了揀貨效率,同時如果實(shí)物庫存不能滿足時,能及時修改調(diào)撥的數(shù)量。


        6)倉庫出貨揀書


        無限手持終端使用任務(wù)流管理,工作分配更合理與高效。


        實(shí)物數(shù)量和調(diào)撥數(shù)量可同步完成的,步驟少且出錯率低。


        7)采購?fù)素?/span>


        能直接導(dǎo)入擬退單,通過擬退單揀貨,如實(shí)物不能滿足的時候能直接在無限手持終端中調(diào)整退貨數(shù),最后退貨單也同步完成,效率和準(zhǔn)確率得以提高。


        8)門店或倉庫貨架調(diào)整


        能確保了實(shí)物調(diào)架和數(shù)據(jù)調(diào)整同步完成,因而工作不會重復(fù),同時也確保了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。


        9)查詢


        可隨時隨地查詢庫存情況。


        (3)晴川無限手持終端使用前后效率對照


        某企業(yè)使用無限手持終端后帶來的崗位人數(shù)變動。


      崗位人數(shù)表 


        說明:由于該企業(yè)使用無限手持終端后,在收貨環(huán)節(jié)、分發(fā)、歸倉、調(diào)倉…等等環(huán)節(jié)都節(jié)省了不少的人力,而且在減少人力之余效率也大大的提高,請見下圖。


        這里統(tǒng)計(jì)了該企業(yè)使用無限手持終端后每100品種1人的工作時間變化。


      無限手持終端 

        說明:每一個環(huán)節(jié)的工作效率都得以提高,實(shí)物收貨由于和分發(fā)是同步完成,因而雖然用了比以前更多的時間,但卻省去了原來分發(fā)的時間。


        晴川出版編務(wù)管理系統(tǒng)


        晴川圖書管理系統(tǒng)根據(jù)圖書出版發(fā)行企業(yè)業(yè)務(wù)流程,對選題申報、立項(xiàng)、簽訂合同、發(fā)稿、排版、校對、印制等環(huán)節(jié)提供了精細(xì)化管理。同時提供的數(shù)據(jù)查詢分析,使企業(yè)管理者從復(fù)雜繁瑣的工作中解放出來。


        (1)系統(tǒng)面向?qū)ο螅?/span>


        1)出版社


        2)圖書出版公司


        (2)出版編務(wù)管理系統(tǒng)具備如下功能:


        1)選題管理—實(shí)現(xiàn)選題申報、選題立項(xiàng)及選題審批的流程化管理


        2)生產(chǎn)計(jì)劃管理—根據(jù)選題制定生產(chǎn)計(jì)劃,計(jì)算各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本提交審批,并對實(shí)際生產(chǎn)的成本和間接成本進(jìn)行核算。


        3)發(fā)排管理—根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃安排,跟蹤排版進(jìn)度,計(jì)算排版的相關(guān)費(fèi)用。


        4)校對管理—對校對任務(wù)進(jìn)行分配,跟蹤校對進(jìn)度,計(jì)算校對的相關(guān)費(fèi)用。


        5)印制管理—對發(fā)排單和印裝單進(jìn)行管理。對在印或已完工圖書進(jìn)行狀態(tài)跟蹤。


        6)數(shù)據(jù)分析—提供選題申報、生產(chǎn)管理、庫存、成本、產(chǎn)品流轉(zhuǎn)、財務(wù)結(jié)算、發(fā)票管理等綜合查詢分析報表。


        7)合同管理—對與作者簽訂的合同進(jìn)行統(tǒng)一管理,有利于文檔的統(tǒng)一性與查找的便捷性。


        8)編輯和作者信息管理—提供對編輯與作者信息的檔案管理


        9)稿費(fèi)和勞務(wù)費(fèi)管理—可進(jìn)行稿費(fèi)的核算與勞務(wù)費(fèi)用的核算管理。


      出版編務(wù)管理系統(tǒng) 


        晴川圖書館配送系統(tǒng)


        近年來,由于國家重教政策的實(shí)施,加上學(xué)校人均藏書量和流動借閱量成為高校評估的重要指標(biāo),許多高校圖書館購書經(jīng)費(fèi)開始大幅增加,面對激烈的市場競爭,選用晴川圖書軟件的圖書館配送系統(tǒng),將為您的企業(yè)增添核心競爭力。


        (1)圖書館配送業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀


        在中國,圖書館大致可以分為四類:高校圖書館、公共圖書館、科研單位資料室和中小學(xué)圖書館。與其他細(xì)分市場相比,圖書館市場有著自身的特點(diǎn):


        1)技術(shù)要求強(qiáng)


        目前國內(nèi)高校圖書館和規(guī)模較大的公共圖書館已實(shí)現(xiàn)信息化管理。信息化管理需要圖書數(shù)據(jù)的支撐,MARC數(shù)據(jù)技術(shù)、EDI(電子數(shù)據(jù))技術(shù)、電子目錄、收報訂技術(shù)成為服務(wù)圖書館市場的手段,如何能管理好配送的賬務(wù)、MARC數(shù)據(jù),物流實(shí)物配送,加工服務(wù)則信息化系統(tǒng)的重心。


        2)圖書品種的特殊性


        即圖書館所需圖書品種多、復(fù)本少,且專業(yè)性強(qiáng)。部分高校圖書館和科研單位資料室所需圖書的專業(yè)性很強(qiáng),這些因素對書商提出了較高的要求,不同的圖書館要求各異,有采購復(fù)本量限制,圖書類別的限制,圖書單品碼洋限制,裝幀開本的限制,而且訂單品種不能有重復(fù)。


        3)服務(wù)要求高


        圖書館除對品種的諸多限制外,還要求書商對所選購品種進(jìn)行一系列繁瑣的加工,Marc數(shù)據(jù)的編輯貼防盜磁條在的頁碼上蓋館藏印章單次配送量和打包要求。注:上述工作不同的圖書館標(biāo)準(zhǔn)不一樣,滿足客戶意味著大大地降低業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)的效率。因而企業(yè)必須在其他環(huán)節(jié)中,另覓可以提高效率的地方,提高總運(yùn)營效率。


        4)市場競爭壓力大


        由于圖書館采購量較大,具有較強(qiáng)的談判優(yōu)勢,有較高的折扣要求。隨著招標(biāo)采購的持續(xù)推廣,圖書館的采購價格將會進(jìn)一步降低。新品種及服務(wù)要求大大提升了,所以書商的利潤在不斷的壓縮,為了鞏固自身的競爭力,則需要通過適當(dāng)?shù)耐緩?,如引進(jìn)高品質(zhì)的信息化管理手段來降低營運(yùn)成本,優(yōu)化業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)效率,提高客戶服務(wù)質(zhì)量。


        (2)圖書館配送管理導(dǎo)型圖


        晴川軟件根據(jù)圖書館市場的特點(diǎn),整合出以下的管理導(dǎo)型圖如下所示:


        

            圖書館配送管理


        (3)晴川圖書館配送流程圖


        在圖書館配送管理導(dǎo)型圖的基礎(chǔ)上,晴川軟件根據(jù)企業(yè)的應(yīng)用需求,制定以下的管理流程圖如下所示:


                           晴川圖書館配送流程圖

        (4)晴川圖書館配送系統(tǒng)的企業(yè)價值


        目前有多個圖書館配送客戶,使用了晴川的圖書館配送系統(tǒng),給企業(yè)的發(fā)展帶來了以下的提升與價值:


      圖書館配送系統(tǒng)的企業(yè)價值


        讀者導(dǎo)購系統(tǒng)


        為了更好地為讀者服務(wù),提供一個供需交流的媒體介質(zhì),方便讀者更快捷地找到自已想要買的書籍或商品,無須前臺工作人員專職為讀者提供圖書導(dǎo)購查詢服務(wù),晴川公司提供讀者導(dǎo)購子系統(tǒng)為讀者解決這一服務(wù)問題。同時系統(tǒng)還提供接入其它媒體介質(zhì)(如:政府資源網(wǎng))的功能,為讀者實(shí)現(xiàn)對外多方面的接觸和交流提供方便。


        讀者導(dǎo)購系統(tǒng)主要包括如下功能:


        (1)圖書檢索


        讀者導(dǎo)購的主要功能包括公司商品與實(shí)力方面的宣傳資料和圖書檢索兩大部分。宣傳資料主要介紹商品的種類、數(shù)量和分布情況。圖書查詢可按“作者"、“書名"、“出版社"、“ISBN"、“分類目錄"、“售價"等條件查詢,查詢的方式有“模糊查詢"、“精度查詢"、“全模糊查詢",輸入可采取“手寫輸入"或“鍵盤輸入";查詢結(jié)果:結(jié)果以列表的形式出現(xiàn)。選中一條記錄,會出現(xiàn)當(dāng)條記錄的封面圖片與內(nèi)容簡介圖片,圖片的內(nèi)容可點(diǎn)擊放大。同時會顯示此記錄現(xiàn)存的數(shù)量及存放位置,以供讀者更快捷地選購。輸出的內(nèi)容項(xiàng)包括:條碼、書名、定價、現(xiàn)存數(shù)量等詳盡信息。


        (2)每周排行


        將每周的書前50或100名按銷售量進(jìn)行排序。方便讀者了解圖書銷售行情。


        (3)分類推介


        按各統(tǒng)計(jì)分類的名進(jìn)行排序。


        (4)出版發(fā)行


        推薦新書,顯示結(jié)果同圖書檢索結(jié)果。出版社的信息發(fā)布與出版社的廣告宣傳。


        (5)快訊


        書友會或會員活動的宣傳、公司重大活動與新聞宣傳等。


        (6)意見箱


        允許讀者提出意見與建議,作為改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督。


        (7)讀者訂購


        讀者在本中心無庫存的情況,可申請訂購。


        (8)平面圖


        提供營業(yè)場地平面圖(全部與各部分的明細(xì)圖),讀者可直接看到整個書店的經(jīng)營全貌和分布情況。


             書店平面圖 


        晴川期刊雜志信息管理系統(tǒng)


        晴川圖書ERP系統(tǒng)支持經(jīng)營圖書、期刊、音像等發(fā)行以及書刊出版、印刷、產(chǎn)品推廣等相關(guān)業(yè)務(wù)的信息化管理,是國內(nèi)集編、印、發(fā)、合作出版、市場推廣、媒介代理等相關(guān)產(chǎn)業(yè)為一體的大型綜合傳媒企業(yè)整體解決方案的優(yōu)秀提供商。


        晴川圖書軟件主要的期刊雜志信息管理功能:


        (1)期刊目錄系列管理


        (2)期刊采購預(yù)訂管理


        (3)期刊雜志渠道配送管理(支持711、OK等便利店/報亭/書店等渠道配送)


        (4)期刊贈品及*管理


        (5)過期刊雜志管理(支持商品退貨,撕版本頁,折扣*,報廢溶漿等)


        (6)期刊雜志讀者訂閱管理(支持預(yù)訂分期領(lǐng)用)


        (7)批銷與零售連鎖物流管理


        (8)特色商品*管理(支持無碼銷售、捆綁銷售、買一送一、量販*、多樣時段*)


        (9)會員*管理(支持會員日*、會員生日*、會員類型*、會員積分儲值,積分兌換)


        (10)專柜聯(lián)營商品管理(支持報紙按銷定進(jìn)、柜臺出租代收、多種聯(lián)營代收)


        (11)RF移動終端自動任務(wù)管理(支持關(guān)鍵物流環(huán)節(jié)設(shè)備效率提升)


        (12)對維度權(quán)限,敏感數(shù)據(jù)管理


        (13)多角度崗位績效考核管理


        (14)財務(wù)業(yè)務(wù)一體化管理


        晴川客戶關(guān)系管理系統(tǒng)


        在書業(yè)市場逐步向民營企業(yè)和外資企業(yè)開放、行業(yè)競爭日益趨于的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下,書業(yè)如何利用現(xiàn)代信息技術(shù),優(yōu)化自身資源,以客戶和市場為中心,給讀者提供便捷、豐富的行業(yè)資訊和產(chǎn)品購銷服務(wù),適應(yīng)買方市場的需求,提高品牌效應(yīng)和競爭力,已經(jīng)引起現(xiàn)代書業(yè)經(jīng)營者的廣泛關(guān)注。


        晴川CRM系統(tǒng)的目標(biāo):


        客戶關(guān)系管理(CRM-CustomerRelationshipManagement)思想,隨著目前以"產(chǎn)品導(dǎo)向"的賣方市場向以"客戶導(dǎo)向"的買方市場轉(zhuǎn)變而產(chǎn)生的重要企業(yè)經(jīng)營管理思想和方法。晴川CRM將客戶關(guān)系管理的管理思想和方法,結(jié)合書業(yè)的行業(yè)應(yīng)用特點(diǎn),設(shè)計(jì)出開放式客戶關(guān)系管理系統(tǒng),與客戶的產(chǎn)品預(yù)訂、咨詢服務(wù)、投訴跟蹤、市場調(diào)查等多項(xiàng)服務(wù)相關(guān)聯(lián),使企業(yè)與讀者、經(jīng)銷商和客戶的互動直接及時,并將企業(yè)內(nèi)部的進(jìn)銷存、發(fā)行等業(yè)務(wù)流程緊密銜接,完成信息資源的共享和企業(yè)的協(xié)同工作,提高了市場的響應(yīng)速度,對不同角度深度量化分析客戶行為和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),保護(hù)現(xiàn)有和挖掘潛在客戶資源,適應(yīng)市場的千變?nèi)f化起到了關(guān)鍵的作用。從而實(shí)現(xiàn)了對客戶互動和服務(wù)渠道的統(tǒng)一管理和整合;對客戶資源的統(tǒng)一管理和整合;對銷售、營銷、服務(wù)信息和流程的統(tǒng)一管理和整合;通過數(shù)據(jù)挖掘提高決策分析的科學(xué)性和準(zhǔn)確性,提升企業(yè)的整體服務(wù)水平、管理水平、企業(yè)形象和增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力,簡而言之,晴川CRM真正解決了企業(yè)客戶管理的四大核心問題:客戶流失、轉(zhuǎn)化率低、工作率效低、業(yè)績瓶頸等。


        晴川CRM系統(tǒng)的特點(diǎn):


        (1)停止客戶流失,所有數(shù)據(jù)盡在掌握。


        (2)促進(jìn)銷售跟單,盯緊每個意向客戶。


        (3)管理銷售團(tuán)隊(duì),杜絕內(nèi)耗,提升效率。


        (4)實(shí)現(xiàn)業(yè)績增長,激發(fā)銷售人員的活力。


        (5)對客戶信息、跟蹤、日常事務(wù)處理(通訊、信件、會議擬程等)的集中式管理。


        (6)對客戶的跟蹤(包括貨款、貨物跟蹤)和信譽(yù)度考量。


        (7)可自動生成客戶跟蹤量化標(biāo)準(zhǔn),為業(yè)務(wù)人員提供參考依據(jù)。


        (8)可自動生成業(yè)務(wù)往來量化考核,過濾后及時提示經(jīng)營者。


        (9)傳統(tǒng)客戶管理手段的轉(zhuǎn)化和整合,強(qiáng)大的客戶信息分析決策能力。


        (10)與企業(yè)其他現(xiàn)有管理系統(tǒng)的應(yīng)用結(jié)合。


        (11)全面支持基于電話、、網(wǎng)絡(luò)、WEB等平臺。


        (12)豐富的行業(yè)信息分類管理和檢索功能。


        (13)方便、關(guān)懷、個性化、立即響應(yīng)的流程化客戶服務(wù)支持。


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