面臨挑戰(zhàn)
1、通過多年建設(shè)，企業(yè)信息化達到一定規(guī)模，擁有大量的服務(wù)器等IT資源。
2、能源電力企業(yè)分支機構(gòu)多，規(guī)模不等、種類數(shù)量不同的設(shè)備廣泛分布于各分支機構(gòu)，故障隱患很難被有效預(yù)見、防范和避免。
3、缺乏有效管理手段，運維人員只能被動響應(yīng)解決IT故障，無法及時掌握網(wǎng)絡(luò)運行狀況和設(shè)備的運行狀況。
4、無法對IT異常信息進行及時收集、整理、統(tǒng)計和分析，無法及時發(fā)現(xiàn)潛在的隱患。
5、仍然依靠人工巡檢，或在故障已發(fā)生后才發(fā)現(xiàn)問題，仍處于被動式運維水平。
6、雖然建設(shè)了IT資源監(jiān)控系統(tǒng)，但存在誤報、多報的情況時有發(fā)生，報警信息不準(zhǔn)確，故障定位難。
7、投入的監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控范圍不全，部分設(shè)備或指標(biāo)無法監(jiān)控。
8、在運維人員進行現(xiàn)場維護時，缺少有效手段進行遠(yuǎn)程支持。
解決方案
1、提供全面IT資源監(jiān)控能力，包括各類操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、虛擬設(shè)備、存儲設(shè)備等，并提供監(jiān)控模板和靈活的配置和擴展能力。
2、提供準(zhǔn)確、實時的報務(wù)和形式多樣的報警、預(yù)警方式，如頁面欄目顯示、在屏顯示、語音電話、短信、聲光報警、移動端系統(tǒng)消息。
3、支持各種監(jiān)控方式，支持服務(wù)端輪詢和代理端故障主動上報兩種監(jiān)控機制，可根據(jù)實際情況靈活選用。
4、系統(tǒng)通過場景化的功能實現(xiàn)，為不同運維活動提供針對性的支持環(huán)境(視圖)，使相關(guān)工作更便捷。在不同視圖中，數(shù)據(jù)對象可進一步基于關(guān)聯(lián)關(guān)系實現(xiàn)信息鉆取，以獲得系統(tǒng)全面地可視化呈現(xiàn)體驗。
5、提供多種拓?fù)浞绞竭M行基礎(chǔ)設(shè)施運行狀態(tài)展示，包括業(yè)務(wù)拓?fù)?、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洹?D可視化等，提高運維人員全局信息掌握能力。
6、提供配置模板，實現(xiàn)各類監(jiān)控對象指標(biāo)、監(jiān)控策略、監(jiān)控方式的快速設(shè)置與變更。
7、系統(tǒng)提供豐富的統(tǒng)計分析圖表，便于發(fā)現(xiàn)各業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)薄弱環(huán)節(jié);通過關(guān)鍵指標(biāo)趨勢分析，預(yù)判可能發(fā)生的故障，幫助過維人員提高主動運維能力。
8、系統(tǒng)提供自動巡檢功能，可按照設(shè)定規(guī)則和周期自動完成目標(biāo)運行狀態(tài)的收集，形成報告，自動存儲和分發(fā)給相關(guān)人員。
9、系統(tǒng)支持單獨部署或多級部署，對于大型機構(gòu)，不同層級可分別部署本系統(tǒng)，下級系統(tǒng)在運行時，向上級系統(tǒng)同步報警等重要數(shù)據(jù)，以實現(xiàn)集團化運維數(shù)據(jù)的集中統(tǒng)一管理。
例：統(tǒng)計視圖
系統(tǒng)價值
1、監(jiān)控范圍包括各類IT資源，覆蓋面廣。
2、支持各類監(jiān)控方式，支持腳本和SQL自定義擴展，方便用戶隨時增加監(jiān)控項。
3、強大的配置能力，包括告警方式、告警策略、部署方式、權(quán)限分配、界面等均可自定義，充分滿足不同企業(yè)、不同人員的個性化需求。
4、提供標(biāo)準(zhǔn)配置模板，支持系統(tǒng)快速實施和變更調(diào)整，有效節(jié)省人力。
5、系統(tǒng)內(nèi)置緩存數(shù)據(jù)庫，具有優(yōu)異的應(yīng)用性能和使用體驗。
6、為不同類型人員提供針對性的工作環(huán)境，方便操作，提高工任效率。
7、提供豐富的和可定制的統(tǒng)計圖表及狀態(tài)報告，按時按需分發(fā)。
8、通過分布式部署，實現(xiàn)多級報警的整合，實現(xiàn)統(tǒng)一報警，統(tǒng)一運維管理。
9、提供移動客戶端，使運維人員能隨時了解故障和運行信息，隨時獲取相關(guān)資料和遠(yuǎn)程人員支持。
