青島前景互聯(lián)信息技術(shù)有限公司
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訪問次數(shù)：160更新時間：2023-09-14 10:22:37
應(yīng)急救援指揮調(diào)度平臺
平臺背景
重點(diǎn)園區(qū)建設(shè)的快速發(fā)展，應(yīng)急安全面臨的形勢日趨嚴(yán)峻。安全隱患總量呈逐年增長趨勢，傳統(tǒng)與非傳統(tǒng)應(yīng)急安全因素相互交織、相互滲透，維護(hù)火災(zāi)形勢的風(fēng)險和壓力不斷增加，人民群眾對包括應(yīng)急工作在內(nèi)的社會管理創(chuàng)新和服務(wù)優(yōu)化提出了更高的期盼和要求。
現(xiàn)有的傳統(tǒng)常規(guī)通信網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)明顯無法保障現(xiàn)場通信和及時有效的指揮救援。針對突發(fā)事件的情況，前景互聯(lián)科技能夠提供完整的應(yīng)急救援指揮調(diào)度解決方案，通過語音視頻信號的覆蓋將現(xiàn)場情況圖像實(shí)時回傳，確保能在時間了解突發(fā)事故現(xiàn)場的情況，做到遠(yuǎn)程指揮，決勝于千里之外。
平臺設(shè)計思路
一是通過智能化手段切實(shí)提高接處警效率，解決指揮中心接警時間長、消防站出動慢、到場慢、現(xiàn)場救援行動展開慢等問題，實(shí)現(xiàn)接處警業(yè)務(wù)“一短三快"的目標(biāo)。
二是可支持各級指揮業(yè)務(wù)的信息化系統(tǒng)和信息資源系統(tǒng)對接，為高效聯(lián)動、高效指揮提供數(shù)據(jù)支撐。
三是以數(shù)據(jù)為驅(qū)動，實(shí)現(xiàn)資源交互共享，縱向貫通、橫向聯(lián)動，最終建成滿足新時期、新任務(wù)需要的新型智能接處警平臺。
系統(tǒng)架構(gòu)
平臺網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)
業(yè)務(wù)系統(tǒng)無縫對接，統(tǒng)一管理；人員、物資等資源可視化管理；事件處置過程以時間軸記錄；快速的應(yīng)急指揮、協(xié)同聯(lián)動服務(wù)；移動可視化通信監(jiān)管應(yīng)用模式
業(yè)務(wù)場景
業(yè)務(wù)流程
可視化指揮業(yè)務(wù)支持多種終端上報警情，指揮中心接警后，將同時開啟錄音錄像業(yè)務(wù)模式。指揮中心核實(shí)警情，新建事件。根據(jù)事件情況，召開相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行多方視頻會議，對事故現(xiàn)場情況分析。根據(jù)分析情況按照預(yù)案流程執(zhí)行預(yù)案。執(zhí)行預(yù)案前，系統(tǒng)支持對預(yù)案的相關(guān)負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行重新配置。
平臺功能
（1）智能接警管理功能
實(shí)現(xiàn)基于多源報警轉(zhuǎn)入服務(wù)對監(jiān)控自動報警、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用報警的統(tǒng)一受理。采用來電彈屏、單位識別、地址快速匹配等技術(shù)，生成119警情單。智能接警大大提升了接警員日常接處警工作效率，快速準(zhǔn)確地生成119警情單，為滅火救援贏得寶貴的處置時間。
（2）一鍵出警管理功能
根據(jù)警情匹配應(yīng)急預(yù)案，實(shí)現(xiàn)一鍵配置出警力量。實(shí)時聯(lián)動警情廣播、警鈴、警燈、車庫卷簾門啟動，并自動打印出警單。消防員出警后，指揮中心人員可繼續(xù)完善接警出警單信息，并二次推送至移動端。
（3）協(xié)同處警管理功能
根據(jù)警情地址、警情類型、警情等級及警情子類別，通過“智能化后臺支撐"的智能調(diào)度模型推薦調(diào)度方案，確保盡快的達(dá)到警情發(fā)生地進(jìn)行處置。解決在接收到火災(zāi)警情后，依靠人工經(jīng)驗來決定具體調(diào)派力量存在的隨意性和盲目性。
（4）警情回顧歸檔管理功能
支持時序化警情的回放、復(fù)盤以及全過程歸檔。
（5）應(yīng)急預(yù)案管理子系統(tǒng)
支持創(chuàng)建各類警情的應(yīng)急預(yù)案，預(yù)案采用動態(tài)要素配置模式，實(shí)現(xiàn)隊/站、人員、裝備、物資、車輛、路線等相關(guān)要素的配置，預(yù)案生成后用于處警快速調(diào)度、實(shí)時響應(yīng)以及應(yīng)急演練。
（6）接處警信息多維度查詢功能
重要警情提醒及狀態(tài)查詢，支持轄區(qū)范圍內(nèi)重要警情提醒，按級別以列表方式顯示重大警情當(dāng)前處置狀態(tài)。專業(yè)研判信息查詢，平臺生成的分析研判信息，包括突發(fā)事件周邊一定范圍內(nèi)的風(fēng)險點(diǎn)分布情況及詳情數(shù)據(jù)、防護(hù)目標(biāo)分布情況及詳情數(shù)據(jù)、應(yīng)急資源（救援隊、物資、裝備、器材等）分布情況及詳情信息等。
（7）GIS資源維護(hù)管理子系統(tǒng)
基于用戶GIS服務(wù)接口，實(shí)現(xiàn)各類應(yīng)急資源的分類標(biāo)注、顯示、定位、查詢等功能。
（8）應(yīng)急輔助決策子系統(tǒng)
實(shí)現(xiàn)救援指揮過程中的各類輔助數(shù)據(jù)調(diào)用、查看等。比如人員、裝備的實(shí)時定位展示，視頻畫面的調(diào)取和展示，通話錄音的回放等。
（9）應(yīng)急物資裝備器材管理子系統(tǒng)
建立應(yīng)急倉庫，將應(yīng)急裝備、物資、器材入庫管理。支持對裝備物資的領(lǐng)用、歸還、盤點(diǎn)、維修保養(yǎng)等功能。
（10）知識培訓(xùn)庫子系統(tǒng)
實(shí)現(xiàn)針對課件的上傳管理和內(nèi)容搜索功能。搭建知識培訓(xùn)庫基本管理功能，可管理相關(guān)法律法規(guī)、培訓(xùn)課件、周末大課堂資料、日常培訓(xùn)資料等。針對不同課件，可單獨(dú)設(shè)置訪問權(quán)限。以圖表的形式統(tǒng)計課件訪問記錄。
平臺價值
（1）實(shí)現(xiàn)調(diào)派智能多維化
實(shí)現(xiàn)調(diào)派方案精準(zhǔn)化，根據(jù)不同警情智能調(diào)派，從而確保隊盡快到達(dá)警情地址進(jìn)行處置。
（2）提升接警質(zhì)量與效率
有效提高警員接警效率。全面建設(shè)智能化接警流程，完成對傳統(tǒng)接警工作的“智能化改造"。
（3）提高處警效率
實(shí)現(xiàn)了救援地點(diǎn)準(zhǔn)確化、消防接警信息化。為轄區(qū)消防接處警提供有力的保障。
