現(xiàn)在的銷售定義，不光是要把產品賣出去，售后的服務也非常重要。產品的保修、售后服務可在顧客購買產品時幫助其擺脫疑慮、搖擺不定的狀態(tài)，從而促成銷售。在現(xiàn)代市場經濟環(huán)境條件下，沒有良好售后服務就沒有立足市場，優(yōu)質的售后服務也可帶動銷售的增益。

　　艾普西隆售后服務：

　　1、從全局出發(fā)樹立良好的公司形象，以顧客滿意為中心

　　2、時時刻刻維護公司形象，禮貌大方地與順客溝通

　　3、技術支持人員在實踐中不斷積累經驗并形成程式化的客戶問題解決方案

　　4、人員具備溝通、協(xié)調能力、解決問題能力、服務意識和團隊意識

　　5、受理顧客投訴，跟蹤產品售后信息，完善顧客回訪工作及記錄，以高度的熱情與責任感滿足顧客的要求

　　良好的售后服務帶來良好的口碑，帶來更多的消費者。在營銷中，誰擁有更多的消費者誰就是勝者。因此良好的售后服務可以穩(wěn)定業(yè)績，增加收入。所謂售后服務是指以維護客戶利益為前提而采取的各種行為活動。良好的售后服務是樹立企業(yè)品牌和傳播企業(yè)形象的重要途徑，也是企業(yè)的競爭力之一。

　　艾普西隆秉持“*、高品質、快速度”的服務標準，以客戶滿意為目標，擁有一支專業(yè)的維修售后服務團隊，所有貨物均全套生產，檢測出廠，免費運送到客戶手中，免費安裝、調試及保養(yǎng)指引。維護人員告知客戶如何進行產品保養(yǎng)的常識，直至對客戶了解、滿意為止。質保期內有關于產品質量引發(fā)的費用，由我公司承擔。由于顧客的使用不當，或者是自然環(huán)境造成的，我司免費提供維修，維修所用的材料和配件均只收成本價。

　　公司：艾普西隆環(huán)境科技（常州）有限公司

　　地址：常州市新北區(qū)通江大道368號B座三層