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- 產(chǎn)品型號
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訪問次數(shù):439更新時間:2019-08-08 11:33:13
聊聊地埋式消防箱泵一體化正規(guī)廠家售后服務(wù)
在我遇到的客戶里 多數(shù)都會問我一個問題,那就是你們鹽城思源的售后服務(wù)怎么樣?這樣跟您說吧!正規(guī)的廠家都不會忘了售后這一塊,正規(guī)廠家都是希望和客戶有一個*發(fā)展的,他不會自砸公司招牌!所以正規(guī)廠家的售后服務(wù)方面都會做的很好,這個您是可以放心的。
鹽城思源給排水設(shè)備有限公司在向用戶提供穩(wěn)定高質(zhì)量的地埋式消防箱泵一體化產(chǎn)品同時,秉承“沒有,只有更好”的宗旨,提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),以確保用戶在使用過程中的連續(xù)可靠性,以iso9001質(zhì)量保證體系為準,特訂立售后服務(wù)規(guī)則如下:
1、公司對所有本公司產(chǎn)品增色附帶有售后服務(wù)責任
2、項目工程我公司將派專人到現(xiàn)場協(xié)助安裝調(diào)試,并現(xiàn)場培訓(xùn)用戶操作人員
3、如用戶需要委托我公司承擔安裝設(shè)備,我公司將派技術(shù)人員負責安裝(需酌情收取一定的安裝工程費用)
4、安裝調(diào)查試后各項監(jiān)測數(shù)據(jù)及情況記錄在案,裝訂成冊收檔保存
5、產(chǎn)品在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi),華洋負責免費服務(wù)(因產(chǎn)品本身質(zhì)量問題),易損件除外。質(zhì)保期后出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,本公司提供無償?shù)募夹g(shù)服務(wù),需方單位自購配件
6、公司將為每個用戶提供終身跟蹤服務(wù),對使用中產(chǎn)品進行定期現(xiàn)場檢查或回訪,及時發(fā)現(xiàn)并處理問題
7、對用戶的來電有問必答,如需服務(wù),致當?shù)胤?wù)網(wǎng)點,當?shù)赜蟹?wù)網(wǎng)點的均在十二小時內(nèi)到現(xiàn)場,外地四十八小時內(nèi)到現(xiàn)場,絕不耽誤用戶生產(chǎn)
8、建立用戶專人負責制度,每次完成須填寫用戶服務(wù)單,并有用戶簽字認可
9、服務(wù)人員對待用戶態(tài)度和藹,規(guī)范服務(wù),對用戶提問必須耐心回答并解釋。
地埋式消防箱泵一體化設(shè)選型要求
●氣壓水罐的制造單位應(yīng)持有壓力容器制造許可證或注冊書,并具備健全的質(zhì)量管理體系和制度。
●進行選型時要知悉設(shè)計的供水流量和供水壓力(水的揚程)等基本參數(shù),同時還需考慮到用途的流量變化類型。
●消火栓給水系統(tǒng)應(yīng)選擇300L的氣壓罐;自動噴水滅火系統(tǒng)應(yīng)選擇150L的氣壓罐;消火栓及自動噴水滅火系統(tǒng)合用(常說的"雙系統(tǒng)“)的氣壓罐應(yīng)選擇450L.
●設(shè)備整體結(jié)構(gòu)、水管路、氣管路及電器線路的布置應(yīng)合理,應(yīng)留有安裝維修空間便于操作。
●高位水箱的有效容積需按GB50974標準選定:二類高層公共建筑和一類高層居住建筑高位水箱有效容積不應(yīng)小于18m3,當一類住宅建筑高度超過100m時高位水箱有效容積不應(yīng)小于38m3.總建筑面積 于10000m2但小于30000m2的商業(yè)建筑高位水箱有效容積不應(yīng)小于38m3,總面積 于30000m2的商業(yè)建筑的高位水箱有效容積不應(yīng)小于50m3.
聊聊地埋式消防箱泵一體化正規(guī)廠家售后服務(wù)
地埋式消防箱泵一體化使用及保養(yǎng):
1、應(yīng)選擇通風良好、灰塵少、不潮濕的場地,環(huán)境濕度為-10℃-40℃。在室外應(yīng)設(shè)防雨,防雷等設(shè)施。
2、為方便設(shè)備安裝、保養(yǎng)、設(shè)備四周應(yīng)留70cm空間,人孔處應(yīng)保留1.5m空間,四周地面應(yīng)設(shè)排水溝。
3、選定場地后,要處理好地基、在用砼澆注或用磚石砌筑罐體支承座。待基座*固化后,再吊裝罐體并放穩(wěn),隨后安裝附件,接通電源。
4、在試車前,應(yīng)先關(guān)閉供水閥,檢查各密封閥情況,不允許有泄露現(xiàn)象,開車后,應(yīng)注意機泵轉(zhuǎn)向。當壓力表指針到上*,機泵自動停止。打開供水閥,即可正常供水、如需定時供水,可把選擇開關(guān)扳到手動位置。
5、本設(shè)備泵機組應(yīng)經(jīng)常檢查,定期保養(yǎng)并加注潤滑油。離心泵和止回閥如發(fā)現(xiàn)漏水現(xiàn)象,應(yīng)及時緊固法蘭螺絲或更換石棉根,檢查機泵底腳螺栓不能松動,以防損壞機器。
6、電器自動控制系統(tǒng),應(yīng)防水、防塵、經(jīng)常檢查線路絕緣情況,連接螺栓是否松動和保險絲完好等情況。壓力表外部好用透明材料包裹,以防損壞。
7、罐體如發(fā)現(xiàn)漆皮脫落,應(yīng)及時涂漆保養(yǎng),以延長使用壽命.
鹽城思源在售后服務(wù)方面會做得更好,能夠給我們自身帶來更多的優(yōu)勢,這些也是得到更多客戶的肯定。