自然語(yǔ)言處理基于深度學(xué)習(xí)技術(shù)，利用深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型判別用戶的意圖、挖掘用戶的關(guān)鍵信息點(diǎn)，幫助產(chǎn)品更準(zhǔn)確的理解用戶意圖。

自然語(yǔ)言處理

領(lǐng)域知識(shí)圖譜

解決語(yǔ)義歧義性，支持語(yǔ)義的邏輯推理與驗(yàn)證。

多輪對(duì)話

結(jié)合用戶的對(duì)話歷史信息，精準(zhǔn)理解當(dāng)前用戶的輸入。

任務(wù)驅(qū)動(dòng)的對(duì)話

在對(duì)話過(guò)程中，根據(jù)當(dāng)前狀態(tài)決定下一步動(dòng)作，輔助用戶完成信息或服務(wù)獲取的任務(wù)。

交叉領(lǐng)域?qū)υ?/p>

人機(jī)交互過(guò)程中，可以在不同領(lǐng)域場(chǎng)景之間切換。

長(zhǎng)時(shí)記憶和短時(shí)記憶

根據(jù)用戶輸入歷史，不斷更新用戶畫(huà)像，區(qū)分用戶的長(zhǎng)時(shí)特點(diǎn)和短時(shí)需求。