深圳市華天成科技有限公司
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訪問次數(shù)：545更新時間：2022-04-22 08:04:54
實體店客流統(tǒng)計提升客戶體驗
在快速進入O2O的時代，實體店在原有商品銷售的基礎上，越來越多的被賦予了客戶體驗的功能。特別是作為零售企業(yè)，通過店面顧客的體驗數(shù)據(jù)， 除了提高服務品質(zhì)這一環(huán)節(jié)外，客流統(tǒng)計還被廣泛應用于*效果分析、招商、業(yè)態(tài)規(guī)劃等領域，從而*的提高企業(yè)的競爭力。
店面客戶體驗數(shù)據(jù)的全面采集及數(shù)據(jù)整合
針對獲取信息的方法各不相同的各種傳感器，
提供一個輕松采集信息的數(shù)據(jù)挖掘平臺
收集傳感器間的數(shù)據(jù)，輕松進行大數(shù)據(jù)挖掘分析。
華天成客流統(tǒng)計數(shù)據(jù)融合*解決之道
通過獲取高精度，多維度數(shù)據(jù)的基礎上，通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計系統(tǒng)結合已有的BI系統(tǒng)，構筑本企業(yè)的數(shù)據(jù)營銷分析 平臺。在zui小的投資下獲得zui大的回報。進一步，通過與專業(yè)調(diào)查公司的合作，進行同行業(yè)的數(shù)據(jù)對比，找出相應的對策。
專業(yè)市場調(diào)查和咨詢公司:獲取同行業(yè)相關數(shù)據(jù)進行比較，分析。找出優(yōu)化的方法和措施。
精細化客流數(shù)據(jù)的分析和挖掘：體驗數(shù)據(jù)收集后，利用現(xiàn)有的BI平臺，與銷售，庫存等數(shù)據(jù)進行綜合分析。獲得多維度信息。
zui大限度地獲得客戶體驗數(shù):獲取高精準的大數(shù)據(jù)，為后續(xù)的數(shù)據(jù)分析奠定 基礎。
如何選擇客流系統(tǒng)
選擇客流系統(tǒng)的分為三部分，首要條件為客流數(shù)據(jù)的準確性，尤其是各種復雜條件下的精確 度。作為以光學為基礎的視頻客流檢測技術，光照的強弱以及背景環(huán)境等因素都會導致檢測 監(jiān)督的變化。保證多種環(huán)境下的精度是作為數(shù)據(jù)分析的基礎；其次為施工和維護的難易程度， zui終為系統(tǒng)運營之后的數(shù)據(jù)應用。
首要：數(shù)據(jù)檢測的準確性3D圖 像識別，以及動態(tài)建模檢測是保證
其次：客流行走模式（多人、擁抱、并排、擁擠……）出入口環(huán)境方式（強光、低照度、地板反光、地毯……）其他影響事項（購物車、背包、兒童、保安徘徊……）系統(tǒng)網(wǎng)絡構成及施工的復雜度，安裝調(diào)試簡便，運營成本（功耗小、節(jié)能、易維護）施工、維護難易程度，嵌入式一體化是趨勢
再次:設備的故障率（故障率、使用壽命）,攝像頭內(nèi)數(shù)據(jù)存儲， 保證斷網(wǎng)情況下的數(shù)據(jù)完整,數(shù)據(jù)自動恢復,數(shù)據(jù)分析、運用咨詢
客流系統(tǒng)的關鍵指標的計算方法如下：
總入場人數(shù)： 每個時段的進場人數(shù)總和
實時滯留人數(shù)： 上個時段的滯留人數(shù)+本時段進場人數(shù)-離場人數(shù)
平均滯留時間：
①OUT－①IN）＋（②OUT－②IN）＋（③OUT－③IN）＋…（ｎOUT－ｎIN）
人數(shù)（ｎ）
一個客流系統(tǒng)是由大量采集點構成，并且數(shù)據(jù)是當前時段和之前時段數(shù)據(jù)的累計
，因此每個點位的誤差到了系統(tǒng)中都會被放大。
系統(tǒng)的誤差=單點誤差*設備數(shù)量*各統(tǒng)計時段誤差
系統(tǒng)的誤差會是單點誤差的數(shù)倍，嚴重的甚至導致系統(tǒng)的數(shù)據(jù)將不可用。
華天成客流系統(tǒng)優(yōu)勢
高精度統(tǒng)計： 采用動態(tài)3D人像建模技術，行人軌跡追蹤統(tǒng)計原理，受光照和裝飾影響小，不同時間、不通密度情況下，準確率可達到98%
多方向識別: 多模式的區(qū)域劃分，實現(xiàn)8方向的進出統(tǒng)計，區(qū)分 行人直行、左轉(zhuǎn)、右轉(zhuǎn)等 不同的行走模式，超寬的單點覆蓋范圍
客流深度分析:針對廣場整體客流，進行客流數(shù)據(jù)進行深度分析，進一步挖掘顧客的年齡、性別屬性。方案設計便捷 使用POE網(wǎng)絡供電。只需要 網(wǎng)線連接，無需進行特殊配置，網(wǎng)絡帶寬流量小，可戶外安裝及Wifi 支持
單臺高精度客流設備可實現(xiàn)多達八個方向的統(tǒng)計，據(jù)此可獲取店鋪、通道的入店率,利用自身的產(chǎn)品優(yōu)勢， 為客戶不同的需求量身打造不同級別物超所值的客流系統(tǒng),
店鋪客流：判斷品牌集客力，優(yōu)化品牌，調(diào)整品牌布局;
區(qū)域客流：區(qū)分經(jīng)營旺區(qū)非旺區(qū)，掌握客流流動規(guī)律，建立動態(tài)租金體系，調(diào)整業(yè)態(tài)布局；
總客流: 掌握購物中心總客流量；掌握客流規(guī)律；驗證營銷活動效果，評估購物中心坪效，合理配置資源
