詳細(xì)介紹
層壓機(jī)溫控機(jī)的優(yōu)點(diǎn)是控溫范圍大,熱確定好,傳熱速度快,但需要熱媒體成本。歐能機(jī)械專(zhuān)業(yè)研發(fā)生產(chǎn)導(dǎo)熱油電加熱器、油溫加熱機(jī)、油加熱器、導(dǎo)熱油爐。根據(jù)所需要的zui高油溫,有200度普通油加熱器、300度高溫油加熱器、350度高溫油加熱器、370度油溫機(jī)。目前,歐能機(jī)械油加熱器在輥筒控溫、熱壓機(jī)成型、平板加熱、加熱板控溫、加熱機(jī)控溫、油壓機(jī)控溫、液壓機(jī)加熱、硫化機(jī)平板加熱、反應(yīng)釜控溫等油加熱設(shè)備方面得到好評(píng)和信賴(lài)。
諾雄公司秉著為客戶(hù)負(fù)責(zé)的原則,制定以下九點(diǎn)售后服務(wù)要求:
1、 所有由我公司提供的設(shè)備保修壹年(消耗件除外),在保修,因設(shè)備本身不良引起的問(wèn)題,我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修。
2、 一旦合同訂立,客戶(hù)訂單發(fā)出,即進(jìn)入*售后服務(wù)期。我們將準(zhǔn)確及時(shí)提供客戶(hù)所要訂購(gòu)的零配件及提供客戶(hù)所需要的各類(lèi)服務(wù),有義務(wù)、有責(zé)任回答客戶(hù)任何時(shí)候提出的任何問(wèn)題。
3、 我公司負(fù)責(zé)客戶(hù)的培訓(xùn)工作,且終身。
4、 走在故障發(fā)生的前面,確保我公司售出的任何一臺(tái)設(shè)備*運(yùn)行。
5、 使每一個(gè)客戶(hù)對(duì)我們滿(mǎn)意,使客戶(hù)對(duì)我們每一次服務(wù)滿(mǎn)意。
6、 訂單發(fā)出后,即應(yīng)建立與客戶(hù)的,同時(shí)我公司時(shí)刻注意客戶(hù)系統(tǒng)布置、氣路、水路、電路等有無(wú)問(wèn)題及工程進(jìn)度,以便及時(shí)為客戶(hù)開(kāi)機(jī)調(diào)試。
7、 設(shè)備運(yùn)行期,定期客戶(hù)巡訪,了解每一臺(tái)設(shè)備運(yùn)行狀況,檢查設(shè)備,消除可能存在的隱患,指導(dǎo)客戶(hù)維護(hù)保養(yǎng),同時(shí)我們也會(huì)以各種方式,如等了解每一臺(tái)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、維護(hù)保養(yǎng)狀態(tài)、以及客戶(hù)的備件儲(chǔ)存狀況,及時(shí)提供我們的建議,確保每一臺(tái)設(shè)備高效、低費(fèi)用、*運(yùn)行。
8、 一旦故障發(fā)生,我們將立即作出反應(yīng),一方面或傳真迅速處理,另一方面我們將在24小時(shí)到達(dá)用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)處理。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,通常一小時(shí)要作出結(jié)論分析,得出結(jié)論后,即馬上處理。同時(shí)記錄客戶(hù)意見(jiàn),只要客戶(hù)要求合理,即無(wú)條件滿(mǎn)足。
9、 我們要與客戶(hù)建立親切,良好的合作關(guān)系,在合作中互相學(xué)習(xí),聽(tīng)取客戶(hù)的建議,尊重客戶(hù)的意見(jiàn)。在開(kāi)機(jī)時(shí)我們將有系統(tǒng)地,規(guī)范地對(duì)作、維修及管理人員進(jìn)行培訓(xùn):同時(shí)以后我們還將通過(guò)我們?nèi)藛T的每一次到來(lái)及我們的傳真將設(shè)備的作、保養(yǎng)等各方面的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地傳授給用戶(hù)。