*利用穿山甲機(jī)器人自主研發(fā)的工商機(jī)器人,充當(dāng)小助手,通過網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)字化指導(dǎo)企業(yè),個(gè)體工商戶,商品交易市場,還有信用分類管理提供各類市場經(jīng)營秩序的規(guī)范管理,工商企業(yè)問題咨詢,以及自定義模塊如針對不同*,增加工商典型案件庫、*介紹、查詢*等功能和服務(wù)。借助機(jī)器人的幫助營造體驗(yàn)。
主界面展示
工商機(jī)器人顯示屏為15.6寸電容觸控屏,以下是屏顯具體內(nèi)容:
屏幕主界面:上部分區(qū)域?yàn)槠放苐ogo及slogan;下部分區(qū)域?yàn)榉?wù)導(dǎo)航、服務(wù)介紹、預(yù)約取票、投訴建議,關(guān)于我們功能按鈕(可更換)。
核心功能
語音對話
工商機(jī)器人具有語音識別和合成功能,支持持續(xù)監(jiān)聽和智能喚醒兩種人機(jī)對話方式,用戶只需要使用語音就可以與機(jī)器人實(shí)現(xiàn)人機(jī)交流。
政策咨詢
工商機(jī)器人有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支撐,依托前沿人工智能技術(shù)可以為老百姓提供包括法規(guī)查詢、政策引導(dǎo)以及個(gè)人企業(yè)單位問題解答在內(nèi)的專業(yè)咨詢服務(wù)。
問答后臺
管理員可定制法規(guī)政策規(guī)章制度庫并對其統(tǒng)一管理,完善并更新知識庫數(shù)據(jù)。
個(gè)人業(yè)務(wù)
為單位,工商企業(yè),民營提供定制化業(yè)務(wù)模塊,目前已為多家*提供了遠(yuǎn)程連線、*信息展示、警查、消費(fèi)者的申訴,信息查詢等多種定制化業(yè)務(wù)。
常見業(yè)務(wù)場景
申訴工具
工商機(jī)器人能為用戶地計(jì)算申訴費(fèi)、經(jīng)濟(jì)損失等費(fèi)用,流通領(lǐng)域的走四販私行為,幫助他們維護(hù)自己的合法權(quán)益;申訴侵犯消費(fèi)者權(quán)益案件,保護(hù)經(jīng)營者、消費(fèi)者合法權(quán)益。
工商機(jī)關(guān)位置指引
工商機(jī)器人通過工商院庭室和窗口信息,實(shí)現(xiàn)智能位置指引和導(dǎo)航功能,對于用戶位置咨詢類的問題,機(jī)器人可以進(jìn)行快速應(yīng)答,并且能夠?qū)⒕唧w位置信息通過語音以及高清屏幕顯示相應(yīng)位置信息的樓層定位圖。
合同辦理引導(dǎo)
*管理組織實(shí)施合同行政監(jiān)督,會同行業(yè)管理部門制定合同示范文,從事經(jīng)營活動(dòng)單位,工商企業(yè),個(gè)體工商戶可以通過工商機(jī)器人的引導(dǎo)信息的查詢來辦理合同鑒證,更加智能化提高管理效率。
成功案例
浙江仙居*