昆山市裕鼎機器人有限公司
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黃河遠上白云間，
機器人已度玉門關(guān)，
古人夢想今人還!
穿山甲機器人，時代從此改變!
近日，穿山甲機器人在甘肅省玉門市國地稅服務(wù)大廳正式“上崗”，為納稅人提供接待引導(dǎo)、業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)，從而提供更加便捷、的稅務(wù)服務(wù)。 據(jù)了解，穿山甲機器人在辦稅大廳主要擔任導(dǎo)稅員的工作，可以識別指令，回答多個預(yù)設(shè)的國地稅相關(guān)問題，并能準確流利地回答納稅人在辦稅方面的疑惑，有效彌補高峰期辦稅大廳人力資源不足的問題，縮短納稅人辦稅等待的時間。納稅人向穿山甲機器人充分了解辦稅流程和稅收政策的相關(guān)信息后，較以往平均辦稅時長縮短了時間，效率顯著。
*的人臉識別、微表情識別、自然語言理解、語音合成和聲紋分析等技術(shù)，可以進行迎賓、業(yè)務(wù)智能講解、引導(dǎo)顧客辦理業(yè)務(wù)等服務(wù)。該機器人不但能解答辦稅相關(guān)業(yè)務(wù)問題，還能陪伴等待辦理業(yè)務(wù)的納稅人聊天，緩解排隊等待時的焦躁情緒。這位智能導(dǎo)稅員積極負責的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量贏得了納稅人的一致點贊，他們紛紛表示，機器人導(dǎo)稅員為納稅人帶來用戶體驗非常好，辦稅過程變得輕松有趣，zui重要的是辦事效率還提高了。
