華為T(mén)E20-5X視頻會(huì)議一體機(jī)維修華為視頻視頻會(huì)議終端維修
一、 維修周期:
一般產(chǎn)品在1-3個(gè)工作日內(nèi)均可修復(fù),疑難故障根據(jù)實(shí)際情況確定維修周期。
二、維修故障:
機(jī)器報(bào)錯(cuò),機(jī)器反復(fù)重啟,機(jī)器死機(jī)、機(jī)器無(wú)法啟動(dòng),機(jī)器卡logo,機(jī)器無(wú)法進(jìn)入系統(tǒng),無(wú)電源、無(wú)圖像、無(wú)聲音、攝像頭藍(lán)屏、花屏、開(kāi)機(jī)抖動(dòng)、無(wú)法開(kāi)機(jī)、開(kāi)機(jī)無(wú)信號(hào)、無(wú)網(wǎng)絡(luò)連接問(wèn)題、麥克風(fēng)無(wú)法進(jìn)行聲音采集、畫(huà)面質(zhì)量差馬賽克嚴(yán)重、聲音滯后、出現(xiàn)回聲或者嘯叫、使用一段時(shí)間后自動(dòng)重啟、無(wú)法呼叫、無(wú)法遙控、ISDN模塊燒毀、無(wú)法發(fā)送雙流內(nèi)容、無(wú)法開(kāi)啟多方會(huì)議功能等等各種故障。
三、 維修價(jià)格:
一般問(wèn)題收費(fèi)是該產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格的3-15%,特殊故障征得客戶(hù)同意后在進(jìn)行維修,為用戶(hù)免費(fèi)檢測(cè),免費(fèi)除塵,修不好不收費(fèi),如維修量大價(jià)格可另議。
四、維保服務(wù):
可提供企業(yè)的過(guò)保網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和視訊產(chǎn)品的第三方續(xù)保服務(wù)。
五、 保修期:
相同故障免費(fèi)保修默認(rèn)三個(gè)月,保修可加長(zhǎng)時(shí)間(價(jià)格另議)。 六、免費(fèi)服務(wù):
公司對(duì)所有客戶(hù)的設(shè)備免費(fèi)檢測(cè),不收檢測(cè)費(fèi),檢測(cè)后報(bào)價(jià)即使不修也不會(huì)收取任何費(fèi)用。如果機(jī)器因?yàn)閾p傷嚴(yán)重等各種原因檢測(cè)后不能維修也不會(huì)收取任何費(fèi)用。