近日,西部機(jī)場(chǎng)集團(tuán)有限公司迅邦達(dá)服務(wù)分公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)迅邦達(dá))與蘇州穿山甲機(jī)器人股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)穿山甲機(jī)器人)達(dá)成戰(zhàn)略合作。本次合作,標(biāo)志著今后雙方將在西部機(jī)場(chǎng)商務(wù)貴賓服務(wù)業(yè)務(wù)上,展開(kāi)更深層次的合作,推進(jìn)西部機(jī)場(chǎng)貴賓廳在智能化方向的升級(jí)。西部機(jī)場(chǎng)迅邦達(dá)總謝寅勤、穿山甲機(jī)器人總宋育剛代表雙方簽署了合作協(xié)議。
簽約當(dāng)日,穿山甲機(jī)器人研發(fā)生產(chǎn)的迎賓愛(ài)麗絲、送餐艾米、迎賓小雪三位服務(wù)機(jī)器人正式加入西部機(jī)場(chǎng)大家庭,在接受員工培訓(xùn)后,負(fù)責(zé)為通過(guò)西部機(jī)場(chǎng)的商務(wù)貴賓、航空公司客戶(hù)提供貴賓廳候機(jī)服務(wù)。
左起:送餐艾米、迎賓小雪、迎賓愛(ài)麗絲
艾米:西安機(jī)場(chǎng)T2航站樓商務(wù)貴賓廳區(qū)域服務(wù)崗
小雪:西安機(jī)場(chǎng)T3航站樓南航頭等艙休息室
愛(ài)麗絲:西安機(jī)場(chǎng)T3貴賓樓商務(wù)貴賓廳迎賓服務(wù)崗
西部機(jī)場(chǎng)引進(jìn)機(jī)器人服務(wù)的初衷是期望用新智能創(chuàng)造新體驗(yàn),以新體驗(yàn)打造新服務(wù)。三位機(jī)器人在入職后,將進(jìn)行“新時(shí)代 新智能 新體驗(yàn)”的寶貝成長(zhǎng)計(jì)劃,幫助機(jī)器人更快地適應(yīng)、掌握工作職責(zé),為航空旅客提供智能便捷的新體驗(yàn)服務(wù),在原有服務(wù)的基礎(chǔ)上提升服務(wù)品質(zhì),營(yíng)造舒適貼心的候機(jī)環(huán)境和服務(wù)體驗(yàn)。
西部機(jī)場(chǎng)集團(tuán)有限公司迅邦達(dá)服務(wù)分公司
西部機(jī)場(chǎng)集團(tuán)有限公司迅邦達(dá)服務(wù)分公司成立于2005年,是西部機(jī)場(chǎng)集團(tuán)有限公司的下屬全資分公司,是全國(guó)擁有自有品牌的大中型機(jī)場(chǎng)貴賓服務(wù)機(jī)構(gòu)之一。公司目前代理35家航空公司頭等艙業(yè)務(wù),全年保障各類(lèi)貴賓達(dá)70余萬(wàn)人次。
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