近日,智能機(jī)器人大堂“愛麗絲”正式亮相吉林市永吉農(nóng)商銀行,銀行智能機(jī)器人采用“人工+智能”的模式,通過人臉識(shí)別、語言識(shí)別、語音對(duì)話等技術(shù),可以實(shí)現(xiàn)主動(dòng)迎賓、分流引導(dǎo)、業(yè)務(wù)咨詢等功能,旨在為客戶提供智能化、人性化的金融服務(wù),受到廣大客戶的廣泛贊譽(yù)與好評(píng)。
▲愛麗絲大堂正式上崗
▲愛麗絲為用戶提供智能化服務(wù)中
愛麗絲”一經(jīng)亮相,便以高挑的形象、甜美的語言、時(shí)尚的外觀、*的科技感贏得客戶的廣泛關(guān)注和贊譽(yù)。 可以順利完成客戶業(yè)務(wù)咨詢、產(chǎn)品介紹、引導(dǎo)客戶到對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)渠道辦理業(yè)務(wù)。成功分擔(dān)起大堂的部分職責(zé),成為廳堂服務(wù)小能手。
此次引進(jìn)新成員“愛麗絲”銀行智能機(jī)器人,在為客戶提供人性化金融服務(wù)的同時(shí),也成功開啟了網(wǎng)點(diǎn)“智能化”改造。